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Dossiers Conseils
Etre bien remboursé en cas de cambriolage
Vous avez été cambriolé, que faire ?
1 > Alertez immédiatement
la gendarmerie ou le commissariat le plus proche (dans un délai de 48 h maximum) et portez plainte (en n’oubliant pas de récupérer votre certificat de dépôt de plainte).
2 > Dans un délai de 48 h maximum, envoyez la déclaration de sinistre signée
à votre assureur avec les informations minimum suivantes :
- votre numéro de contrat d’assurance habitation
- la date, l’heure et les circonstances de votre vol (mode d’introduction)
- le dépôt de plainte,
- les témoignages s’il y a lieu
- l'état de perte estimatif chiffré, certifié, sincère et véritable.
- la date, l’heure et les circonstances de votre vol (mode d’introduction)
- le dépôt de plainte,
- les témoignages s’il y a lieu
- l'état de perte estimatif chiffré, certifié, sincère et véritable.
3 > Dans un délai de 15 jours complétez votre déclaration par :
- les pièces justificatives de l'existence et de la valeur des biens volés ou détériorés,
- la facture ou le devis de réparation des détériorations immobilières.
- la facture ou le devis de réparation des détériorations immobilières.
Comment prouver l'existence et la valeur des biens volés ou détériorés ?
Conservez les biens détériorés : ils serviront de preuve de leur existence et pourront éventuellement faire l’objet d’une expertise pour déterminer leur valeur.
Pour prouver l’existence et la valeur des biens volés :
Pour prouver l’existence et la valeur des biens volés :
les justificatifs suivants vous seront les plus utiles :
- vos factures d'achat
- vos certificats de garantie
- vos actes notariés
- les expertises préalables de vos biens, les certificats d'expertise et d'authenticité délivrés avant sinistre
- vos bordereaux d'achat en vente publique
- vos talons de chèques en complément d'autres justificatifs.
- vos certificats de garantie
- vos actes notariés
- les expertises préalables de vos biens, les certificats d'expertise et d'authenticité délivrés avant sinistre
- vos bordereaux d'achat en vente publique
- vos talons de chèques en complément d'autres justificatifs.
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