Départ en vacances : la téléconsultation peut être la solution !

Comment faire quand son médecin traitant est en vacances ?

Lorsque votre médecin généraliste est en vacances, il ne fait pas toujours appel à un remplaçant pour assurer ses consultations.

Dans ce cas, vous pouvez éventuellement contacter le SAMU en composant le 15. Un assistant de régulation médicale, puis un médecin vous conseilleront sur la prise en charge adaptée à votre situation et pourront, le cas échéant, vous orienter vers un cabinet médical. Ne vous rendez pas aux urgences directement sans contacter au préalable le 15-SAMU.

Vous pouvez également vous rendre chez un autre médecin. 

Dans le cadre du parcours de soins coordonnés, vous avez la possibilité de consulter un autre professionnel de santé en bénéficiant de la même prise en charge qu'avec votre médecin traitant. En vous rendant sur le site ameli.fr, il est simple de trouver un praticien à proximité en activant la fonction géolocalisation de l'annuaire. 

Dans ce cas, le médecin devra cocher la case « hors résidence » lors de la télétransmission (ou sur la feuille de soins), et la consultation sera remboursée au taux habituel.

Enfin, la téléconsultation peut-être une solution adaptée en cas d’absence de votre médecin. Et d’autant plus si vous êtes sur votre lieu de vacances.

Vous avez besoin rapidement d'un avis médical, d'un arrêt de travail ou du renouvellement de votre ordonnance ? Vos allergies sont subitement de retour et une prescription médicale est nécessaire ? Ou tout simplement vous ne parvenez pas à obtenir un rendez-vous qualifié pour de nombreuses raisons (déserts médicaux, pénurie dans l'offre de soin, etc.) ?

La téléconsultation médicale est la solution adaptée qu’il vous faut !  Elle vous permettra de consulter rapidement un médecin sans attendre de rendez-vous au cabinet médical.

La téléconsultation pour accéder aux soins même loin de chez vous !

Si vous bénéficiez de la complémentaire santé Generali vous avez accès au service de téléconsultation médicale Med&Vous proposé par Europ Assistance 

Med&Vous, le portail 100 % digital, accessible à tout moment 

Avec le service de téléconsultation médicale Med&Vous, vous pouvez consulter un médecin généraliste 24 h/24 et 7 j/7 en moins de 30 minutes ou sur rendez-vous. Le service propose un réseau de professionnels de santé élargi : psychologues, sages-femmes, dermatologues, sexologues et infirmiers conseils¹.

Generali met à votre disposition un portail web de téléconsultation médicale Med&Vous accessible directement ou via votre espace client Generali. Lors de votre première connexion, vous serez invité à créer votre compte. Vous pourrez ensuite choisir le professionnel de santé que vous souhaitez consulter, prendre rendez-vous et sélectionner votre canal de rappel (vidéo ou téléphone).

Les points forts de Med&Vous

Avec Med&Vous, vous avez accès à :

• une consultation médicale à distance, en cas d’indisponibilité de votre médecin traitant, intégralement prise en charge par Generali ;
• des professionnels de santé disponibles sur rendez-vous et même sous 30 minutes pour un médecin généraliste ;
• un accès via le portail web generali.medetvous.fr ou par téléphone 24 h/24 et 7 j/7, depuis la France et l’étranger ;
• une solution de confiance qui garantit notamment le respect du secret médical et la confidentialité des données personnelles.

¹Infirmiers conseils en nutrition, activité physique et sédentarité, gestion du stress et sommeil, addictions.