Souscription

Comment ajouter un assuré sur mon contrat santé (conjoint, enfant) ?
Toute modification de votre contrat Complémentaire Santé peut être demandée : par ces formulaires en ligne : ajout d'un bénéficiaire retrait d'un bénéficiaire ...
Comment obtenir un bulletin d'affiliation ?
A propos de bulletin d'affiliation Si vous avez besoin d'un bulletin d'affiliation à un régime obligatoire d’assurance maladie (CPAM par exemple), il convient de le demander directement à l'orga...
Comment résoudre un problème de télétransmission ?
Qu'est-ce que la Télétransmission ? La télétransmission est un dispositif électronique qui dématérialise notamment les feuilles de soins et qui vous évite d’envoyer les décomptes de la Séc...
Je souhaite m’affilier au contrat santé de mon entreprise
Comment procéder ? Afin de pouvoir enregistrer votre adhésion au contrat santé de votre entreprise, vous devez nous adresser : un bulletin individuel d’affiliation (à demander à l...
Je pars à la retraite, que devient ma mutuelle santé ?
1 / Puis-je garder ma mutuelle d'entreprise ? Si vous partez à la retraite, il vous est possible de souscrire un contrat individuel avec des garanties similaires à celles de votre mutuelle en...
Comment recevoir un certificat de radiation pour ma nouvelle mutuelle ?
Pour recevoir une attestation de radiation, connectez-vous à votre espace personnel santé, puis cliquer sur la rubrique « nous écrire ». Ou contactez-nous  : p...
Dois-je remplir un questionnaire médical pour souscrire un contrat de complémentaire santé ?
Le contrat La Santé est un contrat « solidaire » et, conformément à la réglementation, il n'y a pas de questionnaire médical.   Consulter notre offre Complémentaire Santé Consulter n...
Quel est le délai de carence de mes différents contrats ?
Si vous avez souscrit notre complémentaire santé La Santé, quelle que soit la formule que vous avez choisie, vous bénéficiez de garanties immédiates. Pas de délais d'attente (hors prime de naiss...
Comment accéder à mon contrat Santéis ?
Pour consulter votre contrat Santéis, connectez-vous à votre espace client. Vous y trouverez tous les éléments de votre contrat : la date d'échéance, les garanties, vos remboursements, etc. S...
Jusqu'à quel âge mon enfant peut-il bénéficier de ma complémentaire santé ?
Les enfants âgés de 18 ans et plus bénéficient de la mutuelle ou de la complémentaire santé de leurs parents : s’ils poursuivent leurs études, sur présentation du certificat de scolar...