Si vous êtes en panne ou si vous subissez une crevaison de pneus, et que vous avez souscrit l’option Assistance, vous êtes garanti.

Se protéger
  • Allumez vos feux de détresse.

  • Garez votre voiture ou faites-vous aider pour la mettre sur le bas-côté en toute sécurité.

 

  • Sortez de votre véhicule accompagné de vos passagers, munis de vos gilets de sécurité.
Alerter
  • Positionnez le triangle de sécurité à 30 mètres de votre voiture afin d’avertir les autres automobilistes puis passez derrière la barrière de sécurité ou sur le côté de la route.

 

  • Contactez Europ Assistance au
    01 41 85 84 83 (7jours/7 et 24heures/24h)

Depuis la France

Appelez Europ Assistance au 01 41 85 84 83 (7 jours sur 7 et 24 heures sur 24) depuis la France.  Les équipes d'Europ Assistance interviennent à toute heure et en tout lieu, même devant chez vous. Votre véhicule est dépanné sur place ou remorqué jusqu'au garage le plus proche.

Depuis l'étranger

Contactez l'assistance au
+33 1 41 85 84 83 depuis l'étranger. Les équipes d'Europ Assistance interviennent à toute heure 7j/7  et en tout lieu. Votre véhicule est dépanné sur place ou remorqué jusqu'au garage le plus proche.

 

  • Si vous avez souscrit l'option « Assistance», ou si elle est incluse dans la formule que vous avez choisie, Europ Assistance intervient sur un simple appel, même en bas de chez vous.
  • Quelle que soit votre difficulté : panne de batterie, erreur de carburant, crevaison, perte de clé, tempête, inondation etc.
  • Si vous avez souscrit la garantie véhicule de remplacement, et si, après remorquage de votre véhicule par Europ Assistance, votre véhicule ne peut plus rouler suite à une panne ou erreur de carburant...
  • ...Vous bénéficiez selon l’option choisie jusqu'à 8 jours d'un véhicule de gamme équivalente à la vôtre mis à votre disposition par Europ Assistance.
  • Europ Assistance peut vous aider et vous guider dans la recherche des informations et renseignements suivants : itinéraires routiers, calcul du tarif autoroutier de l’itinéraire, informations météo, trafic routier et stations-services ouvertes la nuit.