Où puis-je consulter les garanties de mon contrat santé ?
Pour consulter toutes les garanties de votre contrat santé, nous vous invitons à vous référer aux dispositions particulières reçues lors de la souscription ou l'adhésion au contrat.
Si vous avez un contrat Santéis Senior, vous trouverez les principales garanties ici : https://www.generali.fr/sites/default/files-d8/2024-01/GVM217PSG_FICHEWEB_Santeis_Seniors.pdf
Si vous avez un contrat La Santé Seniors: https://www.generali.fr/sites/default/files-d8/2024-01/GV2A82BRA_FICHEWEB_Sante%CC%81_Seniors.pdf
Comment télécharger ma carte de tiers payant ?
Vous pouvez télécharger votre carte Tiers Payant à tout moment depuis "Mes Contrats", en cliquant sur le détail de votre contrat santé ou via la page d'accueil. Vous y aurez accès en cliquant sur "Consulter ma carte de tiers payant" puis "Télécharger"
Que faire en cas de perte de ma carte de mutuelle ?
Vous pouvez télécharger votre carte de mutuelle en cours de validité à tout moment dans votre espace client ou demander son renvoi :
- depuis le lien Télécharger ma carte Tiers Payant accessible depuis le bloc résumé de votre contrat santé accessible depuis la page d'accueil de votre espace client.
- ou depuis la demande en ligne "Rééditer une carte de tiers payant" de generali.fr
Vous pouvez aussi contacter Generali Gestion Santé au 0 969 365 365.