Quel est le taux de remboursement des soins ?
Le montant de vos remboursements est fonction du contrat et de l'option de garantie que vous avez souscrits.
Ces informations sont indiquées dans les Dispositions Particulières qui vous ont été remises au moment de la souscription de votre contrat.
Si vous êtes client Santeis, vous trouverez le tableau des garanties dans la rubrique "Documents" de votre contrat santé.
j'ai eu un sinistre et je souhaite transmettre mon devis ?
Vous souhaitez transmettre un devis ?
Vous pouvez le faire en vous connectant à votre espace client ou en cliquant sur "Mes demandes en ligne".
Sinon cliquez ici.
Comment envoyer un devis santé ?
Pour déposer un devis :
- rendez-vous dans votre espace client ;
- dans mes demandes en ligne ;
- ou cliquez sur Besoin d'aide.
A qui dois-je adresser mes demandes de remboursement santé ?
La plupart des professionnels de Santé pratiquent le tiers payant et vous n'avez pas à envoyer les demandes de remboursement qui nous sont adressées directement par votre Caisse d'assurance maladie.
Dans le cas où le professionnel de santé que vous avez consulté ne pratique pas la télétransmission, vous pouvez déposer vos demande de remboursements
- via votre espace client en cliquant sur “Demander un remboursement” dans votre contrat santé.
- via les demandes en ligne Santé de generali.fr
- ou les adresser directement à :
GENERALI PRESTATIONS SANTE
TSA 60108
75309 PARIS CEDEX 09
Pour toute question, vous pouvez joindre également l’accueil client santé au 0969 365 365.
Comment obtenir un devis d'assurance ?
Particulier : vous pouvez obtenir votre devis en ligne personnalisé via les liens suivants :
Professionnel : vous pouvez découvrir nos assurances dédiées à chaque profession.
Concernant les devis pour les autres catégories d'assurance, vous pouvez vous rapprocher de votre interlocuteur d'assurance habituel qui étudiera avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins.
Trouvez l'Agent Generali le plus proche de chez vous ou retrouvez les coordonnées de votre interlocuteur habituel en vous connectant à votre espace client, rubrique Mes contacts.