Comment résilier mon contrat auto ?
Vous souhaitez résilier votre contrat
Les modalités de résiliation sont différentes selon les contrats. Reportez-vous aux dispositions de votre contrat pour connaître l’intégralité des modalités et conditions de résiliation.
Vous pouvez résilier :
- en cliquant ici
- par écrit en adressant votre demande à votre interlocuteur habituel Generali.
A quel moment ?
A l'échéance annuelle : vous devez envoyer votre demande au moins 2 mois avant la date d'échéance.
En cas de vente de votre véhicule : le contrat est automatiquement suspendu le lendemain midi de la vente. Dans les six mois suivants, vous pouvez demander un avenant pour couvrir votre nouveau véhicule, ou résilier le contrat en joignant copie du certificat de vente du véhicule.
Si vous êtes une personne physique agissant à titre non-professionnel, après la première année de votre contrat, il peut être résilié à tout moment : le nécessaire sera fait par votre futur assureur après conclusion de votre nouveau contrat.
Ces informations présentent les principaux cas de résiliation ; pour connaître l'ensemble des cas et conditions de résiliation, consultez les dispositions générales de votre contrat.
Comment résilier mon contrat Habitation ?
Vous souhaitez résilier votre contrat
- Les modalités de résiliation sont différentes selon les contrats. Reportez-vous aux dispositions de votre contrat pour connaître l’intégralité des modalités et conditions de résiliation.
Comment résilier mon contrat habitation ?
Vous pouvez le résilier :
- via votre espace client : Résiliation - MRH ou sur Generali.fr : Résiliation - MRH
- ou par écrit (recommandé ou non) en indiquant le motif de résiliation à GENERALI (Generali – 75456 PARIS Cedex 09) ou à votre intermédiaire
Dans tous les cas :
- Le contrat continue de s'appliquer jusqu'à la date d'effet de la résiliation.
- Vous devez continuer à régler vos cotisations. S'il y a un trop-perçu, il vous sera remboursé.
A quel moment pouvez-vous résilier ?
Au cours de la première année du contrat
Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous devez envoyer votre demande de résiliation au moins 2 mois avant la date d'échéance.
Après la première année de votre contrat, si vous êtes une personne physique agissant à titre non-professionnel :
- En tant que propriétaire, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.
- En tant que locataire, pour résilier votre contrat à tout moment, vous devez souscrire un contrat auprès d’un nouvel assureur qui se chargera de résilier votre ancien contrat.
En cas de changement de domicile :
Si vous déménagez, vous pouvez résilier le contrat assurant votre ancien domicile à compter de votre déménagement, en joignant un justificatif.
Ces informations présentent les principaux cas de résiliation ; pour connaître l'ensemble des cas et conditions de résiliation, consultez les dispositions générales de votre contrat.
Quelle est la date d'anniversaire de mon contrat ?
Comment faire pour changer de date de prélèvement automatique de mon contrat auto ?
Vous pouvez faire votre demande sur votre espace client ou sur generali.fr : Modification date de prélèvement.
Vous pouvez également contacter votre interlocuteur d'assurance habituel Generali. Vous trouverez ses coordonnées dans votre espace client personnel, rubrique Mes contacts.
Je souhaite souscrire un contrat Auto, à qui adresser les documents de souscription ?
A qui adresser vos documents de souscription ?
- Vous pouvez adresser ces documents à votre interlocuteur habituel d'assurance Generali.
- Si vous avez réalisé ce devis sur internet, vous pouvez adresser ces éléments par mail au service.client@pmc-treize-montlucon.fr
A partir de quand serez-vous assuré ?
Dès la réception de l’intégralité des documents signés et conformes à vos déclarations, vous êtes assuré à compter de la date d’effet inscrite sur les dispositions particulières de votre contrat.
Quels sont les délais pour recevoir vos justificatifs d'assurance automobile (mémo ou carte internationale d'assurance automobile) ?
Ils vous sont remis en mains propres à l'issue de la souscription ou par mail. Vous pouvez également les retrouver dans votre espace client.
Qu'est-ce qu'une franchise ?
- Une franchise est une somme d'argent qui n'est pas remboursée par votre assurance et qui reste donc à votre charge.
- Le montant de la franchise dépend des garanties ou options de votre contrat.