Auto : comment résilier mon contrat d'assurance ?
Vous souhaitez résilier votre contrat
Vous pouvez faire votre demande en ligne sur votre espace client : Résiliation
Vous pouvez également adresser votre demande à votre interlocuteur habituel Generali.
À quel moment ?
À l'échéance annuelle : vous devez envoyer votre demande au moins 2 mois avant la date d'échéance.
En cas de vente de votre véhicule : le contrat est automatiquement suspendu le lendemain midi de la vente. Vous pouvez demander un avenant pour couvrir votre nouveau véhicule, ou résilier le contrat en joignant copie du certificat de vente du véhicule.
Après la première année de votre contrat : le contrat peut être résilié à tout moment si vous êtes une personne physique agissant à titre non-professionnel : le nécessaire sera fait par votre futur assureur après conclusion de votre nouveau contrat.
Ces informations présentent les principaux cas de résiliation ; pour connaître l'ensemble des cas et conditions de résiliation, consultez les dispositions générales de votre contrat.
Assurance habitation : comment résilier mon contrat d'assurance ?
Comment résilier mon contrat Generali Habitation ?
Vous pouvez le résilier :
- via votre espace client : Résiliation - MRH ou sans identifiant sur : Résiliation - MRH ;
- ou par écrit (recommandé ou non) en indiquant le motif de résiliation à Generali (Generali – 75456 PARIS Cedex 09) ou à votre intermédiaire d'assurance habituel.
Dans tous les cas :
- le contrat continue de s'appliquer jusqu'à la date d'effet de la résiliation ;
- vous devez continuer à régler vos cotisations. En cas de trop-perçu, vous serez remboursé.
A quel moment pouvez-vous résilier ?
Au cours de la première année du contrat
Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous devez envoyer votre demande de résiliation au moins 2 mois avant la date d'échéance.
Après la première année de votre contrat, si vous êtes une personne physique agissant à titre non-professionnel
- En tant que propriétaire : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.
- en tant que locataire : pour résilier votre contrat à tout moment, vous devez souscrire un contrat auprès d’un nouvel assureur qui se chargera de résilier votre ancien contrat.
En cas de changement de domicile
Si vous déménagez, vous pouvez résilier le contrat assurant votre ancien domicile à compter de votre déménagement, en joignant un justificatif.
Ces informations présentent les principaux cas de résiliation ; pour connaître l'ensemble des cas et conditions de résiliation, consultez les dispositions générales de votre contrat.
Quelle est la date d'anniversaire de mon contrat ?
Auto : comment faire pour changer de date de prélèvement automatique de mon contrat d'assurance ?
Vous pouvez faire votre demande sur votre espace client ou sur generali.fr : Modification date de prélèvement.
Vous pouvez également contacter votre interlocuteur d'assurance habituel Generali. Vous trouverez ses coordonnées dans votre espace client personnel, rubrique “Mes contacts”.
Auto : je souhaite souscrire un contrat d'assurance, à qui adresser les documents de souscription ?
À qui adresser vos documents de souscription ?
Vous pouvez adresser ces documents à votre interlocuteur d'assurance Generali.
À partir de quand serez-vous assuré ?
Dès la réception de l’intégralité des documents signés et conformes à vos déclarations, vous êtes assuré à compter de la date d’effet inscrite sur les dispositions particulières de votre contrat.
Quels sont les délais pour recevoir le contrat ainsi que le mémo véhicule assuré ?
Vous recevrez votre contrat ainsi que le mémo par mail ou par courrier dès que votre contrat sera validé.
En savoir plus sur la validité du mémo, en cliquant ici.
Assurance VTC TAXI
Generali n’assure pas les VTC ni les sociétés de taxis.
Si vous êtes artisan taxi, contactez votre interlocuteur habituel Generali.