Question: "Délai de paiement après un décès"
Quels sont les délais de règlement d'un sinistre ?
Dès lors que vous avez déclaré un sinistre, il est mentionné dans votre espace client. Toutes les étapes y sont inscrites.
Vous pouvez donc suivre l'avancée de votre sinistre automobile ou habitation dans votre espace client.
Sous quel délai mes dépenses de santé sont-elles remboursées ?
Vous pouvez suivre le délai dans votre page contrat, rubrique "Remboursements".
Comment modifier ma date de prélèvement, ma périodicité de paiement ou mettre à jour mes coordonnées bancaires ?
Vous pouvez procéder à ces modification sur votre Espace Client ou sur Generali.fr
Comment faire ?
- Rendez-vous sur votre espace client, dans votre contrat ou dans votre profil, rubrique "mes coordonnées bancaires"
-
ou sur Generali.fr Mes demandes en ligne :
- Modification de périodicité de paiement ;
- Changement de coordonnées bancaires ;
- Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre interlocuteur d'assurance habituel. Vous trouverez ses coordonnées dans votre espace client.