Comment créer un compte dans l'Espace Client ?
L'Espace Client Generali est strictement personnel et confidentiel.
Il vous appartient donc de le créer.
Pour cela, rendez-vous sur la page de création d'espace client. Vous accédez à un formulaire où il vous suffit de saisir vos données personnelles. N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de contrat ou de votre numéro bénéficiaire, ils sont indispensables à la création de votre compte.
Pour créer votre espace client, accédez à la page de création d'espace.
Comment me connecter à mon espace client ?
Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre espace client ?
Pour accéder à votre espace client, munissez-vous de votre identifiant (composé de lettres et de chiffres) et saisissez votre mot de passe.
Vous trouverez votre identifiant sur la plupart des documents Generali, tels que l'avis d'échéance, la lettre d'information annuelle.
Si vous ne le retrouvez pas, vous pouvez l'obtenir en cliquant sur "identifiant oublié".
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur “mot de passe oublié”
=> Accéder à mon espace client
En cas de difficultés, vous pouvez joindre le 01 58 34 25 28.
Vous vous connectez à votre espace client pour la première fois ?
L'Espace Client Generali est strictement personnel et confidentiel. Il vous appartient donc de le créer.
Pour créer votre espace client, accédez à la page de création d'espace.
Vous accédez à un formulaire où il vous suffit de saisir vos données personnelles. N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de contrat, indispensable à la création de votre compte.
Comment créer mon espace client ?
Pour créer votre espace client, cliquez sur Créer mon compte.
Si vous êtes un particulier, salarié affilié à un contrat entreprise ou professionnel indépendant ou rentier,
vous devez :
- saisir votre nom de famille et votre prénom ;
- puis votre numéro de contrat (particulier) / votre numéro d’adhérent (salarié affilié à un contrat entreprise) / numéro bénéficiaire (rentier)
Si vous êtes le représentant d’une entreprise vous devez :
- saisir votre raison sociale ;
- puis votre numéro de contrat.
Votre identifiant vous sera envoyé suivant votre choix par email, SMS ou courrier en fonction des coordonnées que vous nous avez transmises.
Choisissez ensuite votre mot de passe.
Muni de votre identifiant et de votre mot de passe, vous pourrez dès lors vous connecter à votre Espace Client Generali !
Je ne visualise pas tous mes contrats dans mon espace client
Avez-vous souscrit tous vos contrats auprès de votre interlocuteur d'assurance habituel ?
Ce n'est pas le cas : créez, dans un premier temps, un autre espace client en cliquant ici et renseignez le numéro du contrat que vous ne visualisez pas.
C'est le cas: Nous vous invitons à vous rapprocher de votre agent général afin qu'il mette à jour sa base clients ou à créer un autre espace client en cliquant ici (puis sur première connexion) et en renseignant le numéro du contrat que vous ne visualisez pas (si vous avez souscrit auprès d'un conseiller à domicile, d'un courtier ou encore sur Internet ou par téléphone).
Comment modifier mon mot de passe pour l'espace client ?
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, veuillez vous connecter à votre Espace Client.
Une fois connecté, afin d'accéder à votre profil, veuillez cliquer en haut de la page sur l'icone :
Ainsi vous pourrez modifier votre mot de passe.