Comment contacter un interlocuteur ?
- Vous êtes client Generali
Si vous avez créé votre espace client, vous trouverez les coordonnées de votre interlocuteur habituel dans votre espace client, rubrique Mes contacts. N'hésitez pas à le contacter pour faire le point sur votre situation ou vos contrats.
Si vous n'avez pas créé votre espace client, vous pouvez le faire dès maintenant en vous rendant sur cette page.
Besoin d'aide ? Vous pouvez également trouver le meilleur interlocuteur pour votre question sur ce lien.
- Vous n'êtes pas client Generali
Vous pouvez contacter l'Agent Generali le plus proche de chez vous. Trouver l'agence la plus proche.
- En cas de difficultés pour trouver votre interlocuteur
Vous pouvez également vous faire rappeler en remplissant le formulaire de contact.
Comment résoudre un problème de télétransmission ?
Vous devez nous adresser une attestation de droit de sécurité sociale de moins de trois mois (disponible sur Ameli.fr dans la rubrique Attestation de droits ou auprès de votre caisse) :
- soit via votre espace client : Mise en place liaison Noémie
- ou par mail à l’adresse relationclientsante@generali.fr
Comment faire pour demander l’arrêt de la transmission ?
Afin que Generali puisse mettre fin à la réception des flux Noémie (Norme Ouverte d’ Échange Maladie avec les Intervenants Extérieurs), il convient de nous en faire la demande via votre page contrat en vous rendant dans la rubrique « Mes bénéficiaires » puis de cliquer sur « Suppression liaison Noémie » et de nous joindre une attestation de droit actualisée (attestation vitale) si un changement de caisse primaire d'assurance maladie est intervenu.
- En savoir plus sur le fonctionnement de la télétransmission -