Retrouvez tous nos formulaires en ligne
Vous pouvez réaliser en ligne de nombreuses opérations tout au long de la vie de votre contrat, sans vous déplacer. Demandes d'attestations, envoi de documents, modification des garanties…
La liste complète des formulaires est disponible en suivant ce lien.
Versement de rentes : comment adresser un justificatif de vie / extrait date de naissance à Generali ?
Comme les caisses de retraite, Generali, pour continuer à vous verser les rentes auxquelles vous avez droit à vie, devra s’assurer régulièrement que vous êtes toujours en vie avant de poursuivre le versement de ses prestations. Vous pouvez nous adresser ce justificatif facilement en allant sur la page dédiée.
À noter que pour accéder aux décomptes de règlement ou à la lettre de demande de pièce justificatives (justificatif de vie ou demande d’extrait d’acte de naissance), il suffit de se connecter sur son espace client puis de cliquer sur la partie “rente” de la page d’accueil, puis sur “Documents”.
Où envoyer mes courriers ?
Vous pouvez envoyer vos courriers à l'adresse suivante :
GENERALI France
TSA 70100
75309 Paris Cedex 09
Comment mettre à jour mon dossier de rente et envoyer mes justificatifs (extrait de naissance, avis d'imposition, justificatif de vie...)?
Pour retrouver vos documents et consulter les informations liées à votre rente, il vous suffit de vous connecter à votre espace client. Rendez-vous sur www.monespace.generali.fr, puis cliquez sur « Créer mon compte » en saisissant votre référence client sans le tiret.
- Envoi formulaire justificatif de vie : une connecté à votre espace client, accédez au bloc « gérer ma rente » et sélectionnez l’option « dépôt de justificatif de vie » pour transmettre votre document.
- Envoi extrait de naissance : vous pouvez déposer l’extrait de votre acte de naissance datant de moins de 3 mois via notre page d'information : www.generali.fr/rentes. Cliquez ensuite sur « Accès rapide Retour Extrait de naissance », remplissez le formulaire (votre référence rentier est 110000068960) et joignez votre extrait de naissance. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre envoi.
Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne :
- Envoi avis d'imposition
- Changement d'adresse vers l'étranger ou confirmation de résidence fiscale à l'étranger
- Mise en rente d'un contrat
Vous pouvez également envoyer vos documents par voie postale :
GENERALI TSA 31029,
75447 Paris Cedex 09
Pour tout autre renseignement sur le fonctionnement de votre rente, cliquez ici.
Quelle est la différence entre l’identifiant de télédéclaration et la référence facture ?
L'identifiant de télédéclarant est l'identifiant unique pour tous télépaiements et télédéclarations.
Pour accéder à la plateforme de télédéclaration, vous devez vous identifier avec votre identifiant de télédéclarant. Vous trouverez cette référence sur le courrier ou l'email adressé par Generali.
La référence facture est un numéro à usage unique qui diffère à chaque échéance.
Afin d'effectuer le paiement de votre cotisation en ligne, il est nécessaire de saisir la référence de votre facture. Vous trouverez cette référence sur le courrier ou l'email adressé par Generali.