Ce service est gratuit, dès lors que vous avez souscrit un contrat santé. Il vous permet de contacter un médecin par téléphone. Il est disponible via l'onglet « Mes services » et est accessible depuis la France ou l'étranger en appelant un numéro unique : le 01 41 85 91 59 (prix d'un appel local). 

Le service de téléconsultation médicale répond à une promesse simple : 

• 1 médecin généraliste disponible par téléphone 24h/24, 7j/7, en moins de 30 minutes ou sur rendez-vous ; 
• 1 consultation médicale à distance en cas d'indisponibilité du médecin traitant ; 
• 1 médecin accessible depuis la France et l'étranger ; 
• 1 solution de confiance qui garantit notamment le respect du secret médical et la confidentialité des données personnelles ;

Pourquoi recourir à la téléconsultation ? 

• Bénéficier d'une consultation médicale à distance à tout moment ; 
• Être orienté dans votre parcours de soins.