Où envoyer mes courriers ?
Vous pouvez envoyer vos courriers à l'adresse suivante :
GENERALI France
TSA 70100
75309 Paris Cedex 09
Retrouvez tous nos formulaires en ligne
Vous pouvez réaliser en ligne de nombreuses opérations tout au long de la vie de votre contrat, sans vous déplacer. Demandes d'attestations, envoi de documents, modification des garanties…
La liste complète des formulaires est disponible en suivant ce lien.
Lorsque je télécharge une pièce demandée, faut-il ensuite que j’envoie l’original par courrier postal ?
Si vous nous avez fait parvenir un document (devis, facture…) via la page Mes demandes en ligne ou directement depuis votre espace client, vous n'avez pas besoin de nous l'envoyer également par la poste. L'envoi numérique suffit !
Je souhaite souscrire un contrat Auto, à qui adresser les documents de souscription ?
A qui adresser vos documents de souscription ?
- Vous pouvez adresser ces documents à votre interlocuteur habituel d'assurance Generali.
- Si vous avez réalisé ce devis sur internet, vous pouvez adresser ces éléments par mail au service.client@pmc-treize-montlucon.fr
A partir de quand serez-vous assuré ?
Dès la réception de l’intégralité des documents signés et conformes à vos déclarations, vous êtes assuré à compter de la date d’effet inscrite sur les dispositions particulières de votre contrat.
Quels sont les délais pour recevoir vos justificatifs d'assurance automobile (mémo ou carte internationale d'assurance automobile) ?
Ils vous sont remis en mains propres à l'issue de la souscription ou par mail. Vous pouvez également les retrouver dans votre espace client.
Qu'est-ce qu'une franchise ?
- Une franchise est une somme d'argent qui n'est pas remboursée par votre assurance et qui reste donc à votre charge.
- Le montant de la franchise dépend des garanties ou options de votre contrat.
Comment faire un retrait sur mon contrat d'épargne Generali ?
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur d'assurance habituel qui pourra étudier avec vous la meilleure solution adaptée à votre situation.
Vous trouverez ses coordonnées sur votre espace client.