Après accord du devis qui vous a été proposé, nous vous remercions d’envoyer les documents suivants pour souscrire votre contrat :

• formulaire intitulé « Conseil Generali Auto » signé ;
• photocopie du permis de conduire (recto/verso) des conducteurs déclarés au contrat ;
• relevé d’information sur les 36 derniers mois daté de moins de 2 mois (à réclamer à votre précédent assureur) ;
• RIB (relevé d’information bancaire) ;
• autorisation de prélèvement bancaire remplie et signée ;
• carte grise du véhicule. Si vous ne disposez pas encore de la carte grise définitive, vous devez nous adresser dès la souscription un des justificatifs suivants selon votre situation  :
  - carte grise barrée ;
  - carte grise dont le talon a été découpé :
  - carte grise provisoire ;
  - bon de commande du véhicule.

La carte grise définitive doit nous parvenir dans un délai maximum de 1 mois, la réglementation exigeant le changement de carte grise sous 30 jours.

Lien utile pour le changement de votre carte grise 

Si votre contrat auprès de votre assureur actuel a plus d’un an, nous pouvons nous charger de sa résiliation. Dans ce cas, nous vous remercions de renseigner le mandat de résiliation loi Hamon, qui nous autorise à effectuer la résiliation pour vous.

À qui adresser vos documents de souscription ?

Vous pouvez adresser ces documents à votre interlocuteur d'assurance Generali.

À partir de quand serez-vous assuré ?

Dès la réception de l’intégralité des documents signés et conformes à vos déclarations, vous êtes assuré à compter de la date d’effet inscrite sur les dispositions particulières de votre contrat.

Quels sont les délais pour recevoir le contrat ainsi que le mémo véhicule assuré* ?

Vous recevrez votre contrat ainsi que le mémo par mail et par courrier dès que votre contrat sera validé.  
En savoir plus sur la validité du mémo, en cliquant ici.

*à la place de la carte verte et du papillon vert, votre assureur vous remettra désormais un « mémo véhicule assuré » lors de la souscription de votre contrat d’assurance ou à l’occasion d’un changement de véhicule

Qu'est-ce qu'une franchise ?

• Une franchise est une somme d'argent qui n'est pas remboursée par votre assurance et qui reste donc à votre charge.
• Le montant de la franchise dépend des garanties ou options de votre contrat.

Vous pouvez télécharger directement les attestations suivantes sur votre espace client, rubrique Mes documents

• Attestation d’assurance scolaire dans le cadre de votre contrat Generali Habitation ;
• Attestation multirisque Generali Habitation ;
• Attestation Responsabilité Civile de votre contrat Generali Habitation.

Si vous ne trouvez pas votre attestation ou si vous avez besoin des attestations suivantes :

• attestation scolaire ;
• attestation habitation ;
• attestation responsabilité civile ; 
• attestation télétravail ;
• attestation personnes accueillies ;
• attestation assistance maternelle ;
• attestation voyage villégiature ;
• attestation garage à adresse différente ;
• attestation salle des fêtes ;
• attestation RC panneaux photovoltaïque ;
• attestation RC stage scolaire ;
• attestation RC petits -gros animaux ;
• attestation RC agility ;  
• attestation plongée et pêche sous-marine ;
• attestation présence de bouteille d’O2.

Rendez-vous sur votre espace client, rubrique ”Demande d'attestation".

Vous avez perdu votre carte de mutuelle ou vous avez simplement besoin d'une attestation ? 
Vous pouvez :

• demander une attestation depuis la rubrique « Mes contrats  » de votre espace client.
• ou encore faire une demande en ligne sur cette page