Auto : je souhaite souscrire un contrat d'assurance, à qui adresser les documents de souscription ?
À qui adresser vos documents de souscription ?
Vous pouvez adresser ces documents à votre interlocuteur d'assurance Generali.
À partir de quand serez-vous assuré ?
Dès la réception de l’intégralité des documents signés et conformes à vos déclarations, vous êtes assuré à compter de la date d’effet inscrite sur les dispositions particulières de votre contrat.
Quels sont les délais pour recevoir le contrat ainsi que le mémo véhicule assuré ?
Vous recevrez votre contrat ainsi que le mémo par mail ou par courrier dès que votre contrat sera validé.
En savoir plus sur la validité du mémo, en cliquant ici.
Assurance VTC TAXI
Generali n’assure pas les VTC ni les sociétés de taxis.
Si vous êtes artisan taxi, contactez votre interlocuteur habituel Generali.
Auto : comment obtenir un relevé d'information pour mon véhicule ?
Vous pouvez demander un relevé d'information pour votre véhicule depuis votre Espace Client. Il vous sera adressé par courrier à votre domicile.
- Connectez-vous à votre Espace client.
Auto : pourquoi la « carte verte » et la vignette n'existent plus pour circuler en France ?
C’est une mesure visant à simplifier la vie des assurés en supprimant des moyens de preuve devenus inutiles depuis la mise en place du Fichier des Véhicules Assurés (FVA).
Le dispositif permet également d’améliorer la lutte contre la fraude en évitant par exemple la présentation de documents facialement valables alors que le contrat a été résilié.
Cette nouveauté contribue également à la réduction de l’empreinte carbone des assureurs : plus de 50 millions de documents n’auront plus besoin d’être imprimés.
Auto : dans le constat amiable, il existe des champs « numéro de carte verte », que dois-je mettre ?
Il ne s'agit pas de champs obligatoires. Vous n'avez plus besoin de les compléter lorsque vous circulez en Union Européenne.
Et ma remorques ?
Comme les voitures, motos etc., les remorques doivent être assurées en RC auto. Elles sont généralement couvertes par l'assurance du véhicule tracteur quand elle font moins de 750 Kg. Quand elles font plus de 750 Kg, il est nécessaire de souscrire un contrat d'assurance spécifique.
Dans tous les cas, qu'il y ait besoin ou non d'un contrat spécifique, il est conseillé d'informer votre assureur du numéro d'immatriculation de votre remorque s'il est différent du véhicule tracteur (remorque de plus de 500 kg) pour qu'il puisse l'inscrire dans le FVA.
J'ai un contrat auto, comment obtenir une attestation d’assurance ?
Vous pouvez faire votre demande sur votre espace client ou sur generali.fr : Demande attestation.
Vous pouvez contacter votre interlocuteur d'assurance habituel Generali. vous trouverez ses coordonnées sur votre espace client, rubrique Mes contacts.