J'ai assuré ma voiture chez Generali, est-ce que je peux la prêter ?
Oui, même si vous êtes le conducteur désigné, vous pouvez prêter votre véhicule à votre conjoint (marié ou pacsé), à vos enfants fiscalement à charge et à vos enfant de moins de 26 ans vivant sous votre toit.
Vous pouvez également prêter occasionnellement votre véhicule à un ami.
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Est-ce que je peux prêter mon véhicule à un conducteur non déclaré au contrat ?
Notre contrat L’Auto Generali ne prévoit aucune conduite exclusive et vous pouvez donc prêter votre véhicule.
En cas de sinistre impliquant la responsabilité du conducteur occasionnel :
- c’est votre bonus-malus personnel qui sera impacté par le sinistre déclaré ;
- de plus, si le conducteur occasionnel est titulaire d’un permis de moins de trois ans, nous appliquerons une franchise de 1 500 € qui s’ajoutera à la franchise Dommages du contrat.
Si ma voiture est immobilisée, pourrais-je bénéficier d'un véhicule de remplacement ?
Si votre voiture est immobilisée, bénéficiez-vous d'un véhicule de remplacement ?
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Oui, si vous avez souscrit la garantie Véhicule de remplacement.
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Si vous avez souscrit l'option « véhicule de remplacement étendu », nous vous prêtons un véhicule de même catégorie que le vôtre (sans dépasser la catégorie « E »), le temps des réparations, et dans la limite des délais fixés par Generali.
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Avec l'option Véhicule de remplacement Eco, nous vous prêtons un véhicule de type citadine pendant 5 jours maximum.
- Si vous faites réparer votre véhicule dans un garage partenaire du réseau Generali, un véhicule de courtoisie peut vous être prêté pendant la durée des réparations.
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Pour consulter l'ensemble des garanties liées à votre contrat auto, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client.
J'ai un contrat auto, comment obtenir une attestation d’assurance ?
Vous pouvez faire votre demande sur votre espace client ou sur generali.fr : Demande attestation.
Vous pouvez contacter votre interlocuteur d'assurance habituel Generali. vous trouverez ses coordonnées sur votre espace client, rubrique Mes contacts.