MRH : comment résilier mon contrat d'habitation ?
Comment résilier mon contrat Generali Habitation ?
Vous pouvez le résilier :
- via votre espace client : Résiliation - MRH ou sur Generali.fr : Résiliation - MRH ;
- ou par écrit (recommandé ou non) en indiquant le motif de résiliation à Generali (Generali – 75456 PARIS Cedex 09) ou à votre intermédiaire d'assurance habituel.
Dans tous les cas :
- le contrat continue de s'appliquer jusqu'à la date d'effet de la résiliation ;
- vous devez continuer à régler vos cotisations. En cas de trop-perçu, vous serez remboursé.
A quel moment pouvez-vous résilier ?
Au cours de la première année du contrat
Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous devez envoyer votre demande de résiliation au moins 2 mois avant la date d'échéance.
Après la première année de votre contrat, si vous êtes une personne physique agissant à titre non-professionnel
- En tant que propriétaire : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.
- en tant que locataire : pour résilier votre contrat à tout moment, vous devez souscrire un contrat auprès d’un nouvel assureur qui se chargera de résilier votre ancien contrat.
En cas de changement de domicile
Si vous déménagez, vous pouvez résilier le contrat assurant votre ancien domicile à compter de votre déménagement, en joignant un justificatif.
Ces informations présentent les principaux cas de résiliation ; pour connaître l'ensemble des cas et conditions de résiliation, consultez les dispositions générales de votre contrat.
MRH : l'assurance habitation est-elle obligatoire ?
Non, l'assurance habitation n'est pas une assurance obligatoire (à l'exception de certains cas particuliers).
Néanmoins, Generali vous conseille d'assurer votre habitation pour protéger vos biens contre le vol, l'incendie… et aussi pour les dommages que vous pourriez causer aux autres, à vos voisins, par des dégâts des eaux notamment.
Il est à noter que pour obtenir un bail, un locataire est tenu de s'assurer contre les risques dont il doit répondre et d'en justifier lors de la remise des clés puis, chaque année, à la demande du bailleur. La justification de cette assurance se concrétise par la remise au bailleur d'une attestation de l'assureur ou de son représentant.
Cette garantie fait partie du contrat d'assurance habitation. L'attestation d'assurance vous est adressée gratuitement chaque année.
MRH : qu’est-ce que l’assurance multirisque habitation ?
L’assurance multirisque habitation permet de protéger l’assuré et son logement.
Les garanties principales du contrat Generali Habitation sont :
- la couverture contre incendie, catastrophes naturelles, dégâts des eaux, tempête, neige et grêle, défense recours, assistance et catastrophes technologiques ;
- la responsabilité civile qui est étendue à toutes les personnes domiciliées au foyer ; cela peut aussi concerner les enfants qui vivent ailleurs mais qui sont encore étudiants.
il est possible de souscrire en option des garanties complémentaires correspondant à vos besoins, par exemple piscine, cave à vin, dommages électriques…
Ce qu'il faut savoir sur la date d'effet.
- Le contrat prend effet immédiatement au moment où il est conclu mais il est aussi possible de prévoir un différé avec l’assureur.
- Si la souscription est faite dans le cadre de la loi Hamon alors la prise d’effet se fait un mois plus tard.
Pour consulter les garanties de votre contrat Generali Habitation, connectez-vous à votre espace client.
MRH : comment obtenir un devis d'assurance Habitation ?
Afin d'obtenir un tarif personnalisé d'assurance pour votre habitation, vous pouvez :
- demander un devis express en ligne
- vous rapprocher de votre interlocuteur d'assurance habituel qui étudiera avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins. Vous trouverez ses coordonnées dans votre espace client personnel, rubrique Mes contacts.
- ou si vous n'êtes pas encore client, vous pouvez prendre contact avec l'Agent Generali le plus proche de chez vous. Trouver l'Agent Generali.
Mon ancien assureur Auto me confirmera-t-il ma résiliation dans le cadre de la Loi Hamon ?
La Compagnie précédente est tenue de procéder à la résiliation du contrat à la date indiquée par Generali et de vous la confirmer (avec remboursement de prime le cas échéant).
Si votre ancien assureur conteste cette résiliation, contactez votre interlocuteur d'assurance habituel chez Generali très rapidement en lui adressant une copie du courrier reçu afin de solutionner cette contestation.