Oui, vous êtes couvert dans tous les pays mentionnés sur votre carte internationale d’assurance automobile (anciennement « carte verte »).

En savoir plus sur nos garanties d'assurance auto.

L'assistance à l'étranger est une garantie incluse dans certains contrats, elle n'est pas systématique et dépend du contrat et des options que vous avez souscrits.

Vous trouverez cette information sur les dispositions particulières qui vous ont été remises lors de la souscription.

Nous vous invitons à contacter votre interlocuteur habituel qui pourra faire le point sur votre contrat et, le cas échéant, pourra y ajouter cette garantie.

Dès que vous constatez le vol de votre véhicule : 

• déclarez le vol immédiatement aux autorités de Police ou de Gendarmerie et faites un dépôt de plainte. 
  Si vous disposez d’un système de traceur / géolocalisation via notre partenaire Coyote Secure, déclarez le vol immédiatement à Coyote Secure permettant de géolocaliser votre véhicule et de rapidement le retrouver : 01 87 52 06 35;
• contactez votre gestionnaire sinistre pour déclarer le sinistre dans les 2 jours à compter du moment où vous en avez pris connaissance. 
  Dans votre espace client
  Pour plus de rapidité, nous vous invitons à déclarer votre vol depuis . Vous y trouverez les coordonnées du gestionnaire sinistre. Vous pouvez également consulter les coordonnées de l'assistance sur votre mémo véhicule assuré pour les véhicules immatriculés ou sur la carte internationale d'assurance automobile pour les véhicules non immatriculés (engin de déplacement personnel motorisé comme la trottinette électrique).
• Quels sont les documents à adresser ? 
  • Original du dépôt de plainte.
  • Déclaration circonstanciée.
  • Facture d’achat ou justificatif d’acquisition du véhicule.
  • D'autres documents éventuels demandés par votre gestionnaire sinistre.  

Plus d'informations dans notre dossier conseil Que faire en cas de sinistre automobile ?