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Contrat

Assurance habitation : comment puis-je recevoir mon attestation d'assurance Assistante maternelle ?

La garantie Responsabilité Civile Vie Privée s'applique à la Responsabilité Civile vous incombant du fait des dommages causés ou subis par les enfants qui vous sont confiés.

Cette garantie vous est acquise si vous avez souscrit cette option dans le cadre de votre contrat Generali Habitation et si vous êtes titulaire d'un agrément régulièrement obtenu et délivré par le Conseil général.

Pour obtenir l'attestation de cette garantie, rendez-vous dans votre espace client où vous pourrez la télécharger : rendez-vous sur le détail de votre contrat, puis dans l'onglet Document, cliquez sur Obtenir une attestation.

Si vous ne trouvez pas votre attestation, nous vous invitons à faire une demande d'attestation en ligne sur cette page.

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Comment transmettre mon attestation de droits de ma Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) à Generali ?

Vous avez souscrit une complémentaire santé chez Generali et vous souhaitez déclarer votre Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez télécharger directement dans votre espace client via la rubrique « Mes envois de documents santé » votre attestation CPAM.

Pour accéder à votre espace client, munissez-vous de votre identifiant ou de votre numéro de contrat et saisissez votre code confidentiel librement.

Astuce : vous trouverez votre identifiant sur la plupart des documents Generali (courrier ou email de bienvenue, avis d'échéance, état de situation, etc.).

Activer mon espace.

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Où consulter mon avis d'échéance ?

Vous pouvez télécharger votre avis d'échéance en vous connectant à votre espace client - rubrique Mes documents du contrat que vous aurez sélectionné.

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Comment obtenir une attestation fiscale ?

  • Si vous avez souscrit un contrat retraite Madelin ou un PER, vous pouvez trouver votre attestation dans la rubrique « Mes documents » de votre espace client. 
  • À défaut, vous pouvez faire la demande en ligne sur votre espace client : Attestation Madelin à la demande, Attestation PER à la demande.
  • Vous pouvez aussi contacter votre interlocuteur d’assurance habituel.
     
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Comment connaître le montant de ma cotisation annuelle ?

Vous pouvez consulter dans la rubrique Mes documents de votre espace client les derniers appels de cotisation que nous vous avons envoyés.
Pour la plupart des contrats, le montant de votre cotisation annuelle est également accessible depuis la rubrique Mes contrats.
Accès à l'espace client.
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Où puis-je consulter les garanties de mon contrat santé ?

Pour consulter toutes les garanties de votre contrat santé, nous vous invitons à vous référer aux dispositions particulières reçues lors de la souscription ou l'adhésion au contrat. 

Si vous avez un contrat Generali Complémentaire Santé Senior, vous trouverez les principales garanties ici.

Si vous avez un contrat Generali Santé Seniors, vous trouverez les principales garanties ici.

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Je veux consulter mes documents d'un contrat résilié

Une fois le contrat résilié, il n'est plus disponible sur votre espace client et les documents associés ne sont plus consultables. 

Seule exception, le contrat santé résilié est encore disponible 2 ans (délai de forclusion).

Pour toute demande concernant un contrat résilié, rapprochez-vous de votre intermédiaire d'assurance.

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