Comment obtenir un devis pour une assurance décès/obsèques ?
Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions sur l'assurance Décès/Obsèques.
- Vous pouvez les contacter par téléphone au 01 58 341 341 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. (coût d'un appel local).
- Vous pouvez aussi vous faire rappeler en cliquant ici.
Pour plus de détails, consultez notre offre.
Peut-on changer de bénéficiaire d'un contrat obsèques ?
Oui, vous pouvez désigner le(s) bénéficiaire(s) de votre choix et vous pouvez en changer pendant toute la durée du contrat si le bénéficiaire du contrat n'a pas accepté d'être désigné.
S'il a accepté le bénéfice de votre contrat, il faudra son autorisation pour modifier votre clause bénéficiaire. Il est donc important de bien réfléchir avant de désigner un bénéficiaire.
Existe-t-il différentes sortes de contrat obsèques ?
Il existe deux types de contrat obsèques :
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Les contrats « capital décès » : ils permettent de verser un capital à un bénéficiaire désigné.
Selon le choix du souscripteur, le capital sera directement versé au prestataire qui réalisera les obsèques ou encore à un autre bénéficiaire désigné.
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Les contrats d'assurance liés à une « convention obsèques » : ils sont associé à un prestataire funéraire qui enregistre les volontés du souscripteur pour l'organisation de ses funérailles selon ses propres choix.
Le capital constitué sert ainsi à régler la prestation obsèques. Dans ce contrat, il est également possible d'ajouter le versement d'un capital versé à un bénéficiaire désigné.
Consultez notre contrat obsèques
Comment être sûr à mon décès que mes volontés seront respectées ?
Si vous avez signé une convention avec un prestataire funéraire, vos volontés enregistrées ne peuvent pas être remises en cause par vos proches, même s'ils ne sont pas d'accord avec vos choix.
Consultez notre convention obsèques
A quel âge peut-on souscrire une convention obsèques ?
Si vous avez moins de 80 ans, vous pouvez souscrire une convention obsèques sans questionnaire médical dans la limite d'un capital de 15 000 euros.
En savoir plus sur notre offre « Convention Obsèques »
Comment connaître le tarif du contrat Convention Obsèques ?
Pour connaître le tarif d'un contrat Convention Obsèques adapté à vos besoins et à votre âge, nous vous invitons à contacter un conseiller Generali.
En savoir plus sur la Convention Obsèques de nos partenaires
Dois-je remplir un questionnaire médical pour souscrire un contrat d'assurance obsèques ?
Comment fonctionne le contrat Sérénivie ?
Vous avez souscrit un contrat d'assurances obsèques Sérénivie ou vous êtes le bénéficiaire désigné par un proche lors de la signature de son contrat ?
Consultez notre dossier conseil pour connaître vos contacts, les justificatifs à fournir ou encore les services complémentaires à la Convention Obsèques du Choix Funéraire.
Un proche vient de décéder et il m'avait désigné comme bénéficiaire de son contrat d'assurance prévoyance décès. Auprès de qui puis-je me renseigner ?
- Si la personne décédée avait souscrit une convention obsèques, prenez contact très rapidement avec le prestataire obsèques qui pourra gérer l'organisation des obsèques.
- Si le défunt bénéficiait d’une garantie obsèques Generali, une carte de visite du prestataire obsèques lui a été remise, elle peut être retrouvée dans ses papiers d’assurance.
Vous pouvez ensuite vous rapprocher de l’agent du défunt, ou de son conseiller commercial. Vous retrouverez ses coordonnées dans les papiers du défunt (carte de visite, courrier à entête..) . Ils vous renseigneront sur les formalités nécessaires pour le traitement du dossier.
Une fois alerté du décès, les services Generali prendront contact avec vous, éventuellement par l’intermédiaire de l’agent du défunt, ou son conseiller commercial.
A noter que les différentes formalités fiscales ou notariales peuvent être longues : le capital ne sera pas immédiatement mis à disposition.
Pour plus d’informations, consultez notre dossier « Assurances Obsèques Sérénivie : qui contacter ? »
Quelle est la différence entre contrat décès et contrat obsèques ?
Un contrat obsèques est une assurance vous permettant de financer et d’organiser vos obsèques.
En souscrivant à un contrat obsèques vous êtes certain que vos volontés seront respectées et vous évitez à vos proches l’organisation des obsèques et le choix d’un prestataire funéraire.
Une assurance décès est un contrat de prévoyance permettant de verser un capital ou une rente aux héritiers survivants de votre choix après votre décès.
Son objectif est surtout d’accompagner financièrement vos proches.
Le capital (ou la rente) transmis (e) pourra par exemple être utile à votre conjoint(e) pour payer les frais de succession et de notaire et compenser la baisse de revenus du foyer.
Je perds un proche à l’étranger, que faire s’il est assuré en prévoyance chez Generali ?
Il faut déclarer le décès auprès des autorités locales, afin d’obtenir un acte de décès. Si vous ne parlez pas la langue, le Consulat français vous accompagnera dans vos démarches.
Il n’est pas obligatoire de déclarer le décès aux autorités françaises, mais c’est recommandé, notamment dans la gestion de la succession.
Pour rapatrier le corps : n’hésitez pas à solliciter l’aide des services consulaires qui vous aideront dans vos démarches. La compagnie d’assurance du défunt peut également se révéler utile, surtout si ce dernier avait une assurance couvrant les frais de rapatriement.
Comment joindre le service successions Magritte ?
Face à un afflux de demandes, nous vous conseillons de contacter votre intermédiaire d'assurance habituel. Il pourra vous renseigner sur l'avancement de votre dossier.
Retrouvez tous nos formulaires en ligne
Vous pouvez réaliser en ligne de nombreuses opérations tout au long de la vie de votre contrat, sans vous déplacer. Demandes d'attestations, envoi de documents, modification des garanties…
La liste complète des formulaires est disponible en suivant ce lien.