A qui dois-je adresser mes demandes de remboursement santé ?
La plupart des professionnels de Santé pratiquent le tiers payant et vous n'avez pas à envoyer les demandes de remboursement qui nous sont adressées directement par votre Caisse d'assurance maladie.
Dans le cas où le professionnel de santé que vous avez consulté ne pratique pas la télétransmission, vous pouvez déposer vos demande de remboursements
- via votre espace client en cliquant sur “Demander un remboursement” dans votre contrat santé.
- via les demandes en ligne Santé de generali.fr
- ou les adresser directement à :
GENERALI PRESTATIONS SANTE
TSA 60108
75309 PARIS CEDEX 09
Pour toute question, vous pouvez joindre également l’accueil client santé au 0969 365 365.
Assurez-vous les chiens et les chats ?
Generali assure les chiens et les chats.
Le contrat Mon Animal Generali propose 3 formules, elles couvrent les dépenses de santé de votre chien ou de votre chat en cas d’accident ou de maladie, ainsi que les frais de visite annuelle.
De nombreux services d’assistance complètent cette offre.
Découvrez notre offre Mon Animal Generali
Si vous aviez souscrit un contrat Bonne Forme Multi-Garanties et que vous avez besoin d'une demande de remboursement, nous vous invitons à vous rapprocher du conseiller auprès de qui vous avez souscrit votre contrat : il pourra vous présenter notre nouvelle offre.
Vous trouverez les coordonnées de votre conseiller dans votre espace client.
Que faire en cas d'accident avec un animal sauvage ?
En cas de sinistre et pour plus de rapidité, nous vous invitons à déclarer votre sinistre depuis votre espace client. Vous y retrouverez les coordonnées du gestionnaire sinistre. Vous pouvez également consulter les coordonnées de l'assistance sur votre mémo véhicule assuré pour les véhicules immatriculés ou sur la carte internationale d'assurance automobile pour les véhicules non immatriculés (engins de déplacement personnel motorisés comme la trottinette électrique par exemple)
NB : Que vous ayez subi des dégâts matériels ou des dommages corporels lors d'une collision avec un animal sauvage, pensez à bien faire les démarches pour être indemnisé au mieux.
Dans notre dossier, retrouvez tous les conseils en cas de collision avec un animal sauvage.
Assurez-vous les équidés ?
L'équipe de l'agence Equi#Generali, filiale de Generali France, composée de passionnés d'équitation, vous conseille sur l'assurance cheval et de façon générale sur la protection de tous les risques liés à la pratique de l'équitation.
Où envoyer mes courriers ?
Vous pouvez envoyer vos courriers à l'adresse suivante :
GENERALI France
TSA 70100
75309 Paris Cedex 09