Avis clients Generali

Indice de satisfaction 4,5 / 5
sur  763 avis clients
  • Qualité de l'accompagnement4,6 / 5
  • Clarté de l'information4,5 / 5
  • Délais de traitement4,5 / 5

Notes et commentaires

Récents

2019-01-13 20:05:34
Assurance Automobile

Gentillesse du personnel, à l'écoute pour trouver la meilleure solution

2019-01-13 19:20:29
Assurance Automobile

Parce que Les critères de Generali me convient pour l'instant

2019-01-13 18:36:37
Assurance Automobile

pour la rapidité et la facilite de l assistance recue

2019-01-13 14:42:40
Assurance Automobile

Le service client de l'agence a été parfait, informations claires, précises, avec un très bon accueil et des tarifs qui me convenaient.

2019-01-13 13:13:52
Assurance Habitation

Car après ma souscription j avai trouvé moins cher

2019-01-13 11:19:10
Assurance Automobile

Un service efficace, compétent, et rapide ...

2019-01-13 10:22:49
Assurance Habitation

Réactivité et clarté des informations transmises.

2019-01-13 10:10:29
Assurance Habitation

Agents agréables, contact facile efficace et rapide.

2019-01-13 10:03:12
Assurance Automobile

Professionnalisme de mon interlocuteur !!

2019-01-13 09:44:30
Assurance Automobile

Interlocutrice au top

2019-01-13 09:36:09
Assurance Automobile

Parfait

2019-01-13 09:16:22
Assurance Automobile

Le contact que j'ai avec l'agence de Perpignan me permet de dialoguer avec la personne qui gère mon dossier

2019-01-12 18:49:25
Assurance Habitation

Excellente gestion du dossier ; rapide et efficace

2019-01-12 17:27:57
Assurance Automobile

L’efficacité de la personnel quick a traité ma demande

2019-01-12 15:14:15
Assurance Automobile

Disponibilité, amabilité et efficacité de l'équipe. Qualité des prestations.

2019-01-12 14:00:52
Assurance Automobile

Parce que l’agence dont je dépend et son personnel sont absolument charmants et compétents

2019-01-12 13:33:17
Assurance Automobile

Satisfaite à ma demande de souscription

2019-01-12 12:34:40
Assurance Automobile

Réactivité et conseil

2019-01-12 11:25:29
Assurance Habitation

Bon accueil et bon suivi

2019-01-12 10:55:43
Assurance Automobile

Un conseiller très à l’écoute

2019-01-12 10:29:35
Assurance Automobile

Parce que je suis prêt à recommander generali et à votre écoute à qu on demande

2019-01-12 10:01:45
Assurance Automobile

Très bon accueil, courtois et professionnel.

2019-01-12 09:33:17
Assurance Habitation

Personne très agréable - efficace

2019-01-12 09:32:39
Assurance Automobile

Très grande écoute de la personne qui a pris en charge notre dossier . Elle a fait preuve de beaucoup d'amabilité, ce qui est de plus en plus rare de nos jours !!!!!!

2019-01-12 09:27:45
Assurance Automobile

car j'ai aujourd'hui 4 assurances pour la 5eme je demande de me faire une proposition avec un bon tarif la façon de me faire un tarif c'est d augmenter les franchises très surprenant

2019-01-12 09:15:23
Assurance Automobile

Agent très pro, clair et précis dans ses explications. A l’écoute du client.

2019-01-12 09:14:30
Assurance Automobile

Pour le responsable de l agence

2019-01-12 09:07:33
Assurance Automobile

gentillesse professionnalisme competences

2019-01-12 06:28:51
Assurance Habitation

J’ai jamais eu de problème avec Generali de digne les bains ça se passe toujours bien

2019-01-11 19:18:34
Assurance Automobile

Satisfaction

2019-01-11 16:33:33
Assurance Automobile

tout se passe bien

2019-01-11 10:59:34
Assurance Habitation

Efficacité des entretiens et facilité a contacter un assureur

2019-01-11 10:54:37
Assurance Automobile

Bonne assurance , bonne accueil et personnel très agréable.

2019-01-11 10:49:45
Assurance Automobile

Pas déçu, professionnel, rapide

2019-01-11 10:25:33
Assurance Habitation

RAPIDITE EFFICACE PAS CHERE

2019-01-11 10:11:10
Assurance Automobile

Didactique dans l'approche, pro dans le traitement

2019-01-11 09:38:11
Assurance Habitation

Je suis chez generali depuis des années

2019-01-11 09:36:19
Assurance Automobile

qualité d'accueil, amabilité, rapidité des réponses, efficacité etc... professionnalisme...

2019-01-11 09:31:37
Assurance Automobile

Prise en charge rapide et efficace.

2019-01-11 09:13:01
Assurance Automobile

gentillesse et compétence

2019-01-10 20:38:36
Assurance Automobile

Pour toutes les qualités de mon conseiller : accueil, conseil, professionnalisme

2019-01-10 18:46:16
Assurance Automobile

TARIFS ASSEZ COMPETITIFS

2019-01-10 17:19:55
Assurance Automobile

car les agents qui me suivent sont disponibles et consciencieux

2019-01-10 10:31:28
Assurance Automobile

Content

2019-01-10 10:11:31
Assurance Habitation

Confiance et professionnalisme ainsi que le prix

2019-01-10 09:57:45
Assurance Automobile

excellence de la relation commerciale

2019-01-10 09:19:53
Assurance Automobile

Car j'ai été bien reçu, et le résultat a mes attentes furent satisfaisante.

2019-01-10 09:18:40
Assurance Automobile

Le service est rapide et efficace

2019-01-10 09:13:52
Assurance Automobile

L'écoute, la disponibilité et la gestion rapide de la prise en charge

2019-01-10 09:04:38
Assurance Automobile

Conseiller à l'écoute et solutions toujours adaptées.

2019-01-09 19:14:07
Assurance Automobile

rapide facile

2019-01-09 16:46:43
Assurance Automobile

Excellent rapport qualité/prix et bonne réactivité de l'agent Générali

2019-01-09 14:34:37
Assurance Automobile

Rapidité,clarté,compétitivité de la proposition

2019-01-09 12:18:19
Assurance Habitation

Accueil par téléphone très sympathique

2019-01-09 12:17:43
Assurance Habitation

Je suis entièrement satisfait tant de la relation-conseil clientèle que du traitement des dossiers par la Generali

2019-01-09 12:07:38
Assurance Automobile

Bon suivi

2019-01-09 12:02:09
Assurance Automobile

J'ai demandé deux choses à savoir. une copie de mon contrat et une attestation ou figure tout simplement le montant du sinistre, de la franchise ainsi que la date ... mais rien ... alors au mois de MAI BYE BYE

2019-01-09 11:18:01
Assurance Automobile

Rapidité !

2019-01-09 10:46:07
Assurance Automobile

Tarification proposée, accueil et professionnalisme de la collaboratrice Generali

2019-01-09 10:42:39
Assurance Habitation

Parce que j'ai trouvé parfaitement correcte la souscription

2019-01-09 10:00:47
Assurance Automobile

Pour leur patience et leurs conseils

2019-01-09 09:45:27
Assurance Automobile

Acceuil,réactivité

2019-01-09 09:29:49
Assurance Habitation

Rien à dire parfait

2019-01-09 09:29:17
Assurance Automobile

Étant donné le montant de la facture que j’ai réglé dans un premier temps, j’ai trouvé le délai de remboursement long. Courrier posté le 2.01 réceptionné le 7.01..... peut-être faut-il revoir l’affranchissement !!!!

2019-01-09 09:22:11
Assurance Habitation

Ajustement tarifaire

2019-01-08 15:13:39
Assurance Automobile

Bonne réactivité

2019-01-08 14:13:46
Assurance Automobile

Facilité à joindre et à obtenir une réponse

2019-01-08 13:12:40
Assurance Automobile

Rapidité et professionnalisme

2019-01-08 13:08:31
Assurance Automobile

Parce que je suis satisfait de leur service

2019-01-08 12:01:02
Assurance Automobile

Le sérieux,la communication.

2019-01-08 11:52:36
Assurance Habitation

Il manquait juste en retour à mon mail donc je ne savais pas si j'allais ou pas être indemnisé.

2019-01-08 10:52:56
Assurance Automobile

je ne suis pas completement content parce que dans mes conversations avec votre equipe, parce que l'incident etait sur une voie rapide, ils m'ont conseillé au dapart d'appeler le 17, aprés le pompiers, et seulement au troisième appel ils ont ouvert le dossier ; après ça toute c'etait derulé très bien

2019-01-08 09:36:28
Assurance Automobile

Ce n'est qu'une réparation d'un impact sur le par-brise avec participation de 15 € si c'est le remplacement c'est plus de 100 €...

2019-01-08 09:19:14
Assurance Habitation

La qualité de mon interlocutrice

2019-01-08 09:15:08
Assurance Automobile

Très bon suivie

2019-01-08 08:16:42
Assurance Automobile

Très bonne réactivité et très professionnel , le contrat réalisé de l’agent Général .

2019-01-07 23:10:00
Assurance Automobile

Tout a été parfait.

2019-01-07 22:56:02
Assurance Automobile

Contrat correct

2019-01-07 21:06:01
Assurance Automobile

très bon accueil et une sérieuse information .

2019-01-07 18:33:38
Assurance Habitation

je donne cette note pour l efficacité l écoute ainsi que leur agréable accueil .

2019-01-07 18:32:12
Assurance Automobile

Écoute et réactivité

2019-01-07 18:17:09
Assurance Habitation

satisfait

2019-01-07 14:38:00
Assurance Automobile

Contact et prise en charge fluide, simple et efficace tant au niveau de mon conseiller que de la part du prestataire.

2019-01-07 13:12:53
Assurance Automobile

Accueil

2019-01-07 13:03:24
Assurance Automobile

Personnel compétent, très à l écoute et efficace

2019-01-07 11:51:17
Assurance Habitation

Prise en charge et indemnisation beaucoup trop longue, de plus indemnisation modique vu le sinistre ( 30 % ) je pensais être mieux assuré ! Pour en finir expertise par téléphone ???????????? ou est le sérieux ? Je ne pense pas reconduire mon contrat

Generali Nous avons recontacté Franck Z. le 07.01.2019.

2019-01-07 11:40:37
Assurance Automobile

Très bonne gestion du dossier, je n'ai eu a m'occuper de rien

2019-01-07 11:27:45
Assurance Habitation

Conseillère très éfficace ayant ciblé ma demande et y ayant répondu précisément dans un délais très satisfaisant.

2019-01-07 11:10:29
Assurance Automobile

très bon contact

2019-01-07 10:48:16
Assurance Habitation

Bonne réactivité.

2019-01-07 09:56:59
Assurance Automobile

Rapidité de réaction et écoute du client

2019-01-07 09:54:50
Assurance Automobile

La prise en compte de mon contrat malgré les contraintes de temps, c'est fait assez rapidement et les documents m'ont été envoyé très vite aussi. L'equipe qui s'occupe de mes contrats sont trés réactifs.

2019-01-07 09:47:09
Assurance Automobile

tres bon contact

2019-01-07 09:42:35
Assurance Automobile

Accueil très chaleureux

2019-01-07 09:28:10
Assurance Automobile

l'affaire a été née rondement

2019-01-07 09:25:08
Assurance Automobile

la "secrétaire" a été très serviable et patiente

2019-01-07 09:13:41
Assurance Automobile

Aucun souci de prise en charge. Les formalités ont été rapides

2019-01-07 09:10:30
Assurance Habitation

Sérénités

2019-01-07 09:07:50
Assurance Automobile

Cela fait depuis 2004 que je suis assurées chez vous et je ne changerez pas

2019-01-07 07:14:15
Assurance Automobile

Jamais un pb avec mon agence. Très réactif et disponible.

2019-01-06 17:10:43
Assurance Automobile

Oui très bonne réactivité

2019-01-06 16:19:26
Assurance Habitation

Depuis longtemps J'ai été bien traité par Generali a qui je renouvelle ma confiance malgré de petits malentendus avec des nouveaux agents, mais tout de suite aplanis.

2019-01-06 15:44:04
Assurance Automobile

Efficace rapide et très professionnel

2019-01-06 15:12:49
Assurance Automobile

professionnalisme, compréhension, efficacité...

2019-01-06 14:58:21
Assurance Automobile

J ai appelé et on a trouver une solution directement et en moins de 1 semaine tout était réglé

2019-01-06 14:47:11
Assurance Automobile

EFFICACITE

2019-01-06 13:27:13
Assurance Automobile

Très déçu

2019-01-06 12:37:56
Assurance Automobile

Pour la rapidité de la gestion du sinistre

2019-01-06 11:24:45
Assurance Automobile

Très bons contacts avec le personnel de l'agence de Chateaubriant, réactivité, sérieux, etc......

2019-01-06 10:46:55
Assurance Automobile

Très Réactif concernant ma demande

2019-01-06 10:20:14
Assurance Automobile

serieux

2019-01-06 09:58:53
Assurance Automobile

Entièrement satisfaite

2019-01-06 09:33:10
Assurance Automobile

Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon dossier. Je dois mentionner cependant qu'il m'a fallu recontacter le service pour connaitre l'état de l'avancé de mon dossier concernant l'expertise et apprendre ainsi que l'expertise sur photo n'était pas acceptée.

2019-01-06 09:15:28
Assurance Habitation

Réactif

2019-01-05 21:03:45
Assurance Automobile

Fiabilité, respect des engagements contractuels, professionnalisme, écoute du client, rapidité, courtoisie

2019-01-05 13:46:39
Assurance Habitation

Rapidité et efficacité

2019-01-04 23:19:37
Assurance Automobile

Pour l écoute

2019-01-04 18:07:43
Assurance Automobile

Ce que fait en PERMANENCE

2019-01-04 17:17:58
Assurance Automobile

A cause de votre société d expertise qui ne respecte pas l’éthique et la déontologie des experts En effet, j ai du faire une contre expertise pour mon véhicule qui était déclaré VEI par vos experts et réparable par un autre cabinet d expertise

2019-01-04 09:40:39
Assurance Automobile

Qualité d accueil professionnalisme et rapidite

2019-01-04 08:33:24
Assurance Automobile

Très active prise en charge, aucun tracas très agréable accueil en agence et remarquable professionnalisme.

2019-01-04 08:08:19
Assurance Automobile

satisfait

2019-01-04 07:34:21
Assurance Automobile

Efficace

2019-01-03 19:08:35
Assurance Automobile

professionnalisme et rapidité de la prise en charge

2019-01-03 18:14:31
Assurance Automobile

Un peu long le délai de remboursement

2019-01-03 17:52:28
Assurance Habitation

mon sinistre a été traité dans des délais plutôt rapide

2019-01-03 17:08:28
Assurance Automobile

TRES CONTENT DES PRESTATIONS ET DU SERVICE

2019-01-03 16:15:38
Assurance Automobile

Prise en charge par Générali (hors franchise) des frais engagés. Tout a été simple.

2019-01-03 16:08:38
Assurance Automobile

la prise en charge a été conforme à mon attente

2019-01-03 15:53:43
Assurance Automobile

Suite à la prise en charge de mon sinistre vol véhicule : aucun accompagnement et rappels quant à mes droits d'assuré. J'ai du appeler à différentes reprises pour avoir des réponses à mes questions concernant mes droits selon mon contrat, demander l'indemnisation qui n'a pas été fait si ce n'est le 41eme jours après le vol de mon véhicule. L'indemnisation n'a pas été faite totalement car l'assurance à omis d'appliquer la majoration de 20% selon les clauses de mon contrat. Virement que j'attend encore (Nous sommes le 03 Janvier 2019). Cependant le prêt de véhicule n'a pas pu être prolongé car d'après le service indemnisation, le virement à été effectué avant les 40j ce qui est faux.

Generali Nous avons recontacté Cherifa B. le 04.01.2018.

2019-01-03 15:53:04
Assurance Habitation

jai deja recommande pour autr chose tres bien

2019-01-03 14:35:08
Assurance Habitation

Traitement du dossier tbien pris en charge

2019-01-03 13:23:04
Assurance Automobile

Réactif, explication correcte

2019-01-03 12:38:32
Assurance Automobile

Rien a dire Parfait !

2019-01-03 12:34:02
Assurance Automobile

Le service a été rapide est efficace

2019-01-03 12:16:46
Assurance Automobile

Il a fallu que j'envoie plusieurs (trop!!) mails à l'agence afin de comprendre comment il fallait procéder pour la prise en charge de la réparation. Une fois celle-ci enfin effectuée, j'ai reçu un chèque réglant la facture du garagiste, alors qu'il était convenu que Generali allait payer directement Nissan. J'ai donc dû me déplacer afin de régler très rapidement la facture. Enfin, Generali s'est rendu compte au moment de l'opération de remboursement que le feu anti brouillard arrière n'était pas inclus dans mon assurance... Heureusement, l'agence a décidé de faire un "geste commercial" et de me rembourser. En conclusion, j'ai réellement eu l'impression que mon dossier n'était pas sérieusement étudié et connu. Nissan a également eu du mal à contacter l'agence par téléphone (jamais de réponse) pour le recouvrement, et a finalement dû envoyer un fax afin d'être entendu. Le flou artistique!

Generali Nous avons recontacté Anne J. le 04.01.2019.

2019-01-03 11:45:51
Assurance Automobile

l'éficacité et la rapidité du traitement du dossier merci

2019-01-03 11:22:02
Assurance Habitation

Efficace rapide très bonne gestion

2019-01-03 10:51:07
Assurance Automobile

jamais eu de souci avec Generali. Toujours bien deféndu

2019-01-03 10:47:47
Assurance Automobile

Vous m'aviez donné les coordonnées d'un garage agrée situé près de chez moi. J'y ai reçu un excellent accueil, un véhicule de prêt a été mis à ma disposition durant le temps des réparations. Le travail a été correctement effectué, tout s'est bien passé, alors que je redoutais les problèmes engendrés par ce type de réparation (carrosserie).

2019-01-03 10:47:32
Assurance Automobile

Très bonne gestion du sinistre (à part l'intervention de l'expert)

2019-01-03 10:17:45
Assurance Automobile

Tout a été parfait dans la résolution de ce sinistre

2019-01-03 09:54:40
Assurance Automobile

La prise en charge a été faite directement sans avance de ma part.

2019-01-03 09:52:06
Assurance Automobile

Très bon accueil Bonne écoute Très réactif

2019-01-03 09:45:57
Assurance Habitation

Prise en charge rapide du sinistre

2019-01-03 09:38:28
Assurance Automobile

Très bon suivi de dossier

2019-01-03 09:37:00
Assurance Automobile

Je suis client depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu de reproche à l'encontre de Generali

2019-01-03 09:25:44
Assurance Automobile

Très satisfait

2019-01-03 09:23:21
Assurance Automobile

reaction communication

2019-01-03 09:21:22
Assurance Automobile

Je connais cette assurance depuis des années

2019-01-03 09:12:23
Assurance Automobile

Efficacite’

2019-01-03 09:04:09
Assurance Automobile

Tout a été mené parfaitement

2018-12-29 21:01:42
Assurance Automobile

Rien à dire parfait

2018-12-28 09:34:19
Assurance Habitation

Pour l'agence de la teste: -accueil, -analyse pertinente, -rapidité, -prix

2018-12-27 20:21:32
Assurance Automobile

Elle est méritée très bien reçu agence très convivial ont se sent à l’ecoute

2018-12-27 12:30:18
Assurance Automobile

Ils sont compétents à l’ecoute Et répondent rapidement

2018-12-27 09:49:51
Assurance Automobile

La rapidité 'la fidélité et la compréhension

2018-12-26 23:28:05
Assurance Habitation

Tout c'est bien passé !

2018-12-26 12:36:15
Assurance Automobile

j'ai eu toute satsfaction

2018-12-26 09:25:12
Assurance Habitation

Efficacité. Amabilité. Réactivité. Un agent et une agence au top.

2018-12-25 10:52:45
Assurance Automobile

Tres satisfaite assurée depuis des années jamais déçue

2018-12-25 10:41:52
Assurance Automobile

Très satisfait depuis plus de 20 ans

2018-12-24 18:44:32
Assurance Automobile

La qualité du service de l'agence !

2018-12-24 14:17:00
Assurance Automobile

Très satisfait

2018-12-24 12:44:59
Assurance Habitation

Sérieux de la société

2018-12-24 10:33:43
Assurance Habitation

Tarif raisonnable

2018-12-23 22:44:22
Assurance Automobile

aicun serieux dans cette prise en charge

Generali Nous avons recontacté G. le 26.12.2018.

2018-12-23 13:03:44
Assurance Automobile

Courtier très à l écoute.

2018-12-23 08:41:38
Assurance Automobile

Je donne cette note parce que le conseiller au top conseil bien et aussi mon patron a assuré tout c’est véhicules chez vous

2018-12-22 21:35:09
Assurance Habitation

reactivite

2018-12-22 19:41:28
Assurance Automobile

Amabilité et suivi client

2018-12-22 17:51:02
Assurance Automobile

Je n'ai jamais eu de problèmes concernant mes remboursements ou mes dédommagements

2018-12-22 14:42:09
Assurance Habitation

Accueil tres satisfait

2018-12-22 14:27:51
Assurance Habitation

très bon accueil, très bonne compréhension de mes besoins et deux analyse différé pour être sure de ce que je voulait.

2018-12-22 12:18:38
Assurance Automobile

A l écoute

2018-12-22 12:07:57
Assurance Habitation

Très satisfaite de mes rendez-vous

2018-12-22 11:50:41
Assurance Automobile

tres bon resultat apres sinistre

2018-12-22 11:27:55
Assurance Automobile

Je suis très satisfaite de la prise en charge et du prix

2018-12-22 10:10:50
Assurance Automobile

la raison est la suivante lors de mon devis on ma annoncé un tarif et au jour d'aujourd'hui je ne sais pas le nouveau tarif car c'est une voiture hybride et nous sommes dans l'attente d'une réponse de la compagnie je trouve que cela est un peu long car cela fait une semaine que nous avons le véhicule.merci de faire le nécéssaire le plus rapidement possible.

Generali Nous avons recontacté Dominique C. le 03.01.2019.

2018-12-22 09:12:46
Assurance Automobile

Rapidité efficacité

2018-12-22 09:11:12
Assurance Habitation

Très bien reçue et conseillée !

2018-12-22 09:04:35
Assurance Automobile

Satisfaction quant à la prise en charge du sinistre en termes de délai d’intervent ion et de réponse

2018-12-22 07:43:20
Assurance Habitation

Un entretien très professionnel et agréable

2018-12-21 23:27:18
Assurance Automobile

Très satisfaite par votre accueil et votre professionnalisme

2018-12-21 20:13:28
Assurance Habitation

TRES BONSERVICE SUPER RAIDITE DE PRISE EN CHARGE ET REMBOURSEMENT

2018-12-21 19:30:52
Assurance Automobile

Client à la Generali de grasse depuis pas mal d années, j ai toujours été bien accompagné et l agence a toujours été très réactive , agréable et professionnelle. C est donc naturellement que j ai plusieurs fois recommandé la Générali aux personnes recherchant les services d un assureur compétent.

2018-12-21 18:42:35
Assurance Automobile

Excellent attentive service

2018-12-21 17:02:46
Assurance Habitation

tres bien

2018-12-21 14:53:29
Assurance Automobile

Très bon contact avec la personne de GENERALI au Havre

2018-12-21 14:23:05
Assurance Automobile

la.prise.en.charge.a.ete.rapide

2018-12-21 13:51:05
Assurance Habitation

Cet agent assureur est toujours disponible,compréhensif et surtout pas"envahissant"!

2018-12-21 13:40:35
Assurance Automobile

Bonne écoute, contrat modulable, c'est bien.

2018-12-21 13:23:36
Assurance Automobile

Personnel compétent, agréable et investit!

2018-12-21 12:03:27
Assurance Automobile

Qualité de services, réactivité...

2018-12-21 10:59:35
Assurance Automobile

Le traitement est catastrophique cela fesait 4 mois d’attente et de plus on m’a payé que 60 % du bris de glace c’est honteux !!!!

2018-12-21 10:33:59
Assurance Habitation

Très bon service Efficace et rapide

2018-12-21 10:27:31
Assurance Automobile

Il s'agit de quelle sinistre ????

2018-12-21 09:51:31
Assurance Automobile

Car à chaque fois que j'ai une question, un souci, un accident ou tout autre chose vous répondez rapidement et très clairement. Vous êtes à l'écoute.

2018-12-21 09:29:41
Assurance Automobile

Clarté, efficacité

2018-12-21 09:26:38
Assurance Habitation

Car je connais l'agence mais aussi la société d'assurance.

2018-12-21 09:19:41
Assurance Habitation

J'ai un agent super actif ?

2018-12-21 08:43:47
Assurance Automobile

Tres bons conseils

2018-12-21 06:59:40
Assurance Automobile

Très sérieux

2018-12-20 20:35:00
Assurance Automobile

Accueil et service parfait

2018-12-20 20:15:25
Assurance Automobile

Très bonne écoute et rapidité de la prise en charge.

2018-12-20 19:35:58
Assurance Automobile

Bagarre entre l expert et le cabinet

2018-12-20 19:33:05
Assurance Automobile

Réactivité à ma demande

2018-12-20 18:54:18
Assurance Habitation

je suis client depuis 30 ans j'ai toujours été satisfait des services de générali

2018-12-20 18:41:36
Assurance Automobile

Compétence amabilité écoute

2018-12-20 17:55:48
Assurance Automobile

Satisfait

2018-12-20 17:43:01
Assurance Automobile

Agent connu depuis de nombreuses années.

2018-12-20 16:51:44
Assurance Automobile

tres satisfait

2018-12-20 16:49:41
Assurance Habitation

efficace en peu de temps

2018-12-20 16:37:35
Assurance Automobile

Le prix,la qualité de l accueil

2018-12-20 16:03:31
Assurance Habitation

Rapidité de souscription. Contact professionnel et efficace. Attestation reçue rapidement.

2018-12-20 15:54:52
Assurance Habitation

Bonne gestion de la demande

2018-12-20 15:35:37
Assurance Habitation

Écoute, rapidité et amabilité des gestionnaires

2018-12-20 15:11:59
Assurance Automobile

Rapide et efficace

2018-12-20 13:17:25
Assurance Automobile

Sinistre bien géré

2018-12-20 11:14:06
Assurance Automobile

6 mois pour régler un simple sinistre de grêle (impacts sur la carrosserie) est inacceptable.

Generali Nous avons recontacté Ghislaine C. le 21.12.2018.

2018-12-20 10:55:56
Assurance Habitation

QUALITE DE L ACCUEIL

2018-12-20 10:12:49
Assurance Automobile

Bonne réactivité

2018-12-20 10:04:55
Assurance Habitation

Satisfait de mon agent

2018-12-20 09:41:03
Assurance Automobile

traitement de mon dossier pris en compte au bout de 4 mois après plusieurs relance.Entre temps j ai repasse le véhicule au controle donc j ai demande une indemnisation. passage expert 9 novembre avec une indemnisation très complique vu que le nom du véhicule était au non de ma belle fille vivant a l étranger .elle a du envoyer un mail de la bas pour que je puisse ètre indemnise .quelle a été ma surprise du montant de la franchise sur un véhicule tout risque 380 euros plus 20% ayant dépasse les km. montant de 353 euros 60 reçu le 13 décembre.

2018-12-19 21:54:10
Assurance Automobile

Le service et la rapidite

2018-12-19 19:45:06
Assurance Automobile

Le prix

2018-12-19 19:39:12
Assurance Automobile

Sa fait pas depuis hier que je suis chez vous

2018-12-19 18:31:53
Assurance Habitation

Pour la proposition prévenant celle q'aurait pu faire un autre assureur

2018-12-19 18:30:28
Assurance Automobile

Parce-que je la juge équitable.

2018-12-19 18:00:47
Assurance Automobile

prise en charge entre Carglass et Générali

2018-12-19 17:54:43
Assurance Automobile

Pour l'acceuil et le renseignement

2018-12-19 17:05:33
Assurance Automobile

Prise en charge rapide et efficace.

2018-12-19 16:06:16
Assurance Habitation

Professionnalisme Disponibilité qualité du conseil réactivité

2018-12-19 13:59:57
Assurance Automobile

Très satisfaite de ma conseillère depuis quelques années maintenant

2018-12-19 13:07:09
Assurance Habitation

Car je suis satisfaite de bottes assurance

2018-12-19 12:08:14
Assurance Automobile

Le monsieur et la dame rencontrer la veille très à l'écoute du client

2018-12-19 12:06:25
Assurance Habitation

Le tarif

2018-12-19 11:48:53
Assurance Habitation

Accueil, disponibilité, tarifs, professionnalisme de l'agent et de son équipe

2018-12-19 11:19:04
Assurance Automobile

Efficacité amabilité et compréhension

2018-12-19 10:26:33
Assurance Automobile

très satisfaite et très bien conseillé

2018-12-19 10:16:40
Assurance Automobile

Très professionnel

2018-12-19 09:45:04
Assurance Automobile

Renseignements corrects et très bon accueil de l’agence

2018-12-19 09:34:50
Assurance Automobile

L ensemble du service

2018-12-19 09:32:16
Assurance Automobile

très à l écoute du service demandé

2018-12-19 09:30:05
Assurance Automobile

Efficace mais les franchises sont trop élevées

2018-12-19 09:17:35
Assurance Habitation

Dossier Vite pris encharge

2018-12-19 09:15:33
Assurance Automobile

Ils sont à l'écoute et toujours disponibles. Je n'ai jamais eu de problème avec Generali.

2018-12-19 09:13:40
Assurance Automobile

Accueil respectueux

2018-12-19 09:12:49
Assurance Automobile

Vous nous avez volé en nous faisant payer une franchise sur le sinistre de notre autre véhicule golf assuré chez vous alors que nous avions 100% raison

Generali Nous avons recontacté B. le 20.12.2018.

2018-12-19 09:07:56
Assurance Automobile

Exellente réactivité de notre agent

2018-12-19 09:04:56
Assurance Automobile

Réactivités

2018-12-19 08:43:02
Assurance Automobile

Très bon accueil..disponibilité..

2018-12-18 22:22:47
Assurance Automobile

Réactivité

2018-12-18 21:53:47
Assurance Automobile

toute ma famille est chez vous et tout le monde est satisfait de vos services

2018-12-18 19:44:33
Assurance Habitation

Qualité de l'écoute

2018-12-18 17:26:12
Assurance Automobile

Satisfait

2018-12-18 16:25:43
Assurance Automobile

Sinistre déclaré sur le site Generali avec facilité et dossier pris en charge rapidement

2018-12-18 15:01:31
Assurance Automobile

le courtier est genial

2018-12-18 14:12:18
Assurance Automobile

J’ai vraiment apprécié le geste concernant ma franchise

2018-12-18 14:04:07
Assurance Habitation

Le délai de remboursement a dépassé les 3 mois pour une somme de moins de 300€ , ce n'est pas acceptable, d'autant plus que j'ai relancé l'agence au moins 4 fois !! Non désolé ce ne sont pas des délais correct .

Generali Nous avons recontacté Hervé R. le 19.12.2018.

2018-12-18 13:41:24
Assurance Habitation

très réactif

2018-12-18 13:36:05
Assurance Automobile

traitement et remboursement rapide du sinistre

2018-12-18 12:54:51
Assurance Habitation

Ma conseillère Héloïse sarna a su répondre à toute mes questions, je sais que je peux compter sur elle si j’ai besoin. C’est rassurant !

2018-12-18 12:40:52
Assurance Automobile

Bonne prise en charge rapide et efficace par contre le non prêt d'un véhicule durant les réparations est un réel handicap et point très négatif

Generali Nous avons recontacté Virginie I. le 18.12.2018.

2018-12-18 12:23:48
Assurance Automobile

Bon suivi

2018-12-18 11:59:08
Assurance Automobile

Excellent accueil, grand professionnalisme, nous travaillons avec notre assureur depuis 25 ans c'est donc que nous sommes très satisfait.

2018-12-18 11:51:24
Assurance Automobile

Très satisfaits

2018-12-18 11:43:05
Assurance Automobile

Personne très sérieux au téléphone.

2018-12-18 11:16:06
Assurance Habitation

Rapide et serieux

2018-12-18 10:37:44
Assurance Automobile

Je suis satisfait de la bonne gestion de ce dossier

2018-12-18 10:14:28
Assurance Habitation

Des agents à l'écoute. Réponses aux demandes rapides.

2018-12-18 10:12:06
Assurance Automobile

Sérieux, écoute

2018-12-18 09:58:58
Assurance Automobile

J’ai été bien accueilli et le conseiller a répondu à toutes mes demandes

2018-12-18 09:51:57
Assurance Automobile

Très bon accueil. Écoute appréciée et contrat personnalisé.

2018-12-18 09:46:08
Assurance Automobile

Très bonne prise en charge et prestations

2018-12-18 09:38:24
Assurance Habitation

Service client / prix

2018-12-18 09:31:54
Assurance Automobile

REACTIVITE A LA DEMANDE ET TARIF ADAPTE

2018-12-18 09:28:14
Assurance Habitation

Bonne réactivité, cependant une franchise élevée à payer

2018-12-18 09:26:33
Assurance Habitation

Très rapide, efficace et professionnel

2018-12-18 09:16:21
Assurance Automobile

Entièrement satisfait !

2018-12-18 09:13:10
Assurance Habitation

Prix raisonnable devis précis rapidité

2018-12-18 09:10:10
Assurance Automobile

Personnel compréhensif qui suivait et s'informait des différentes étapes

2018-12-18 07:50:47
Assurance Automobile

Tout c'est parfaitement déroulé. ...

2018-12-18 04:09:27
Assurance Automobile

Écoute, patience, rapport qualité prix

2018-12-17 20:16:49
Assurance Habitation

Agence très compétente, à l’écoute des clients. Prix compétitif.

2018-12-17 19:57:51
Assurance Habitation

Mon agent m à bien expliqué la démarche à suivre ,pour faire ma déclaration de sinistre, toutes les documents à fournir , ce sinistre a été traité très rapidement.puis je suis assuré chose générali de plus l année 1975

2018-12-17 19:24:08
Assurance Automobile

Tarif compétitif, contact parfait avec conseillère !!

2018-12-17 19:23:39
Assurance Automobile

j'ai changer d'agence car était très mécontente de celle de nay qui suite à un accident non responsable m'avait mis du malus . d'ailleurs je regrette qu'on ne m'a pas questionner à ce moment car j'avais résilier mon assurance chez vous et l'agence de pau la personne est compétente et à l'ecoute

2018-12-17 18:59:30
Assurance Automobile

Simplicité et contact facile

2018-12-17 17:58:03
Assurance Habitation

MON GESTIONNAIRE EST TRES EFFICACE

2018-12-17 17:56:35
Assurance Habitation

Accueil, contact, explications des détails du contrat... tout à été parfait de la part de la personne qui s’est occupé de moi .

2018-12-17 17:40:44
Assurance Habitation

acceuil très professionnel . Clarté des explications et simplicité de la souscription. Tarif bien adapté.

2018-12-17 16:35:11
Assurance Automobile

Tout a été fait rapidement déclaration et remboursement

2018-12-17 13:31:29
Assurance Automobile

L'accueil du représentant

2018-12-17 11:02:16
Assurance Habitation

Parce que très satisfait de mon assurance

2018-12-17 10:55:07
Assurance Automobile

Contente des prestations seulement je donne cette note car je trouve les prix élevés.

Generali Nous avons recontacté Celine G. le 20.12.2018.

2018-12-17 10:07:53
Assurance Automobile

J'ai été très content de la prise en charge par Generali, par contre l'expert a expertisé ma voiture avec deux jours de retard, il ne s'est tout simplement pas présenté le jour prévu.

2018-12-17 07:58:55
Assurance Automobile

Rapide d’intervention et suivi des dossiers excelzl’t

2018-12-16 20:03:42
Assurance Automobile

Professionalisme

2018-12-16 19:28:59
Assurance Automobile

Contact très professionnel.

2018-12-16 19:07:58
Assurance Automobile

Bon réactivité

2018-12-16 18:18:26
Assurance Habitation

Lenteur, pas d’infos de suivi

2018-12-16 18:12:48
Assurance Habitation

Équipe très disponible, rapide et courtoisie Très à l écoute.

2018-12-16 17:40:56
Assurance Automobile

J’ai été bien reçue La personne que j’ai rencontré a été à mon écoute elle m’a très bien conseillé et j’ai signé mon contrat

2018-12-16 17:25:34
Assurance Habitation

Agence à l'écoute et réactif

2018-12-16 16:17:08
Assurance Automobile

Réponse et devis très rapide et accueille très accueillant

2018-12-16 14:01:23
Assurance Habitation

Tres bon service et excellent accueil

2018-12-16 12:29:13
Assurance Automobile

les horaires d ouverture de l agence l idéal que sa soi ouverte le samedi matin

2018-12-16 12:14:23
Assurance Habitation

Très bon acceuil

2018-12-16 12:10:42
Assurance Automobile

secretaire à l'écoute

2018-12-16 12:03:48
Assurance Habitation

Proposition très pertinente , professionalisme..

2018-12-16 11:59:59
Assurance Automobile

Tout fut pris en charge,je n'ai rien eu à faire

2018-12-16 11:24:51
Assurance Automobile

Le garagiste nous a dit que c'est la première fois qu'il travaillait avec une compagnie avec laquelle le côté administratif était réglé aussi facilement et rapidement.

2018-12-16 09:49:39
Assurance Automobile

Agréable

2018-12-16 08:50:07
Assurance Automobile

L accueil est parfait, les explications claires et les tarifs sont tres raisonnables

2018-12-15 21:20:33
Assurance Automobile

Réactivité et conseils au top.

2018-12-15 18:48:56
Assurance Automobile

Tres bon service

2018-12-15 18:36:00
Assurance Habitation

tarif très correct, conseils de l'agent très pertinents

2018-12-15 17:25:58
Assurance Automobile

Tres professionelle

2018-12-15 15:35:55
Assurance Automobile

Sérieux

2018-12-15 15:30:35
Assurance Automobile

Le professionnalisme de l'agent général. Il est pro.

2018-12-15 14:27:28
Assurance Automobile

Expert mandaté le lendemain et sinistre réglé très rapidement. Service indemnisation très réactif et efficace

2018-12-15 13:55:34
Assurance Habitation

En est bien reçu chez Generali. Le client et toujours satisfait.

2018-12-15 11:56:25
Assurance Automobile

Bon accueil, écoute et bonnes propositions

2018-12-15 11:47:03
Assurance Habitation

Prise en charge rapide et efficace

2018-12-15 11:26:29
Assurance Automobile

contact immédiat avec personnel Generali et suivit du dossier.

2018-12-15 11:15:06
Assurance Habitation

Très bien reçu à coutances

2018-12-15 10:53:50
Assurance Automobile

Service parfait! Tres bonne reactivite

2018-12-15 10:23:36
Assurance Automobile

J’ai etait tres bien renseigné et la souscription au contrat n’a pas etait longue.

2018-12-15 09:40:19
Assurance Automobile

Très compétent et très bon accueil

2018-12-15 09:39:04
Assurance Automobile

Toujours bien servi et à notre ecoute

2018-12-15 09:36:15
Assurance Automobile

Contact qualité très bon service qualité prix.

2018-12-15 09:30:00
Assurance Automobile

La personne a été très aimable - Le devis a été établi rapidement - Le prix est correct et le contrat a été envoyé par retour la transaction s'est très bien déroulée.

2018-12-15 09:11:12
Assurance Automobile

Très bon acceuil et personnes tres pro!

2018-12-14 21:03:00
Assurance Automobile

je suis assurer generali depuid bientot 30 annee et cela c est toujours bien derouler

2018-12-14 19:41:16
Assurance Automobile

Relation très bonne avec mon agence generali

2018-12-14 18:15:14
Assurance Automobile

tout c'est bien passé rapidité efficacité

2018-12-14 12:46:16
Assurance Automobile

Grande compétence et conseils excellents pour la prise en charge.

2018-12-14 12:23:20
Assurance Automobile

Simplicité

2018-12-14 10:33:55
Assurance Habitation

Toute l'équipe a répondu à toutes mes attentes en plus d'offrir un trés bon service à la clientèle.

2018-12-14 10:18:56
Assurance Automobile

Traitement du dossier trop lent .

Generali Nous avons recontacté Thibault B. le 14.12.2018.

2018-12-14 10:15:23
Assurance Automobile

Prompt service

Generali Nous avons recontacté Paul R. le 14.12.2018.

2018-12-14 09:56:36
Assurance Automobile

Très réactifs

2018-12-14 09:21:52
Assurance Habitation

Réponse rapide et efficace

2018-12-14 09:19:01
Assurance Habitation

Amabilité efficacité des conseillères. Ainsi que leur disponibilité, ...

2018-12-14 09:13:36
Assurance Automobile

Réponse à mes questions clair et rapide.

2018-12-14 09:04:28
Assurance Automobile

Les agents sont exceptionellement compétents, nous aimerions qu’ils conservent la gestion des sinistres.

2018-12-13 21:47:50
Assurance Automobile

Efficacité tarif bon conseil

2018-12-13 18:58:39
Assurance Automobile

Bien

2018-12-13 17:51:47
Assurance Habitation

paiement d’une franchise alors que j’ai payé la sur prime pour bénéficier d’un contrat sans franchise. Pas ou peu d’explications sur les modalités de Remboursement du sinistre

2018-12-13 16:06:30
Assurance Automobile

oui trés bon conseil

2018-12-13 11:18:05
Assurance Habitation

Je ne suis pas posé la question.

2018-12-13 11:09:54
Assurance Automobile

Assurance pas cher

2018-12-13 10:41:39
Assurance Automobile

Très bon dialogue. Proposition très correcte

2018-12-13 10:34:39
Assurance Automobile

Je suis satisfait de vos services

2018-12-13 10:20:08
Assurance Automobile

Service rapide et éfficace, personnel compétent.

2018-12-13 09:50:58
Assurance Habitation

Bonne réactivité suite à une demande de devis

2018-12-13 09:27:11
Assurance Habitation

Très bonne reactivite

2018-12-13 09:13:28
Assurance Automobile

très satisfait

2018-12-13 09:10:06
Assurance Automobile

Conseillé à l'écoute et bienveillant. espère pouvoir vous recommander rapidement.

2018-12-13 08:11:08
Assurance Habitation

Rapidité efficacité

2018-12-13 00:32:37
Assurance Habitation

Bonne réactivité, bonne compréhension du besoin.

2018-12-13 00:10:59
Assurance Habitation

Agence a l ecoute et reactive

2018-12-12 21:14:22
Assurance Automobile

Réactif aimable

2018-12-12 20:47:32
Assurance Automobile

Très bien placé prix

2018-12-12 19:40:49
Assurance Automobile

Très reactif

2018-12-12 13:48:09
Assurance Automobile

Pour la lenteur du dossier

Generali Nous avons recontacté Yann B. le 14.12.2018.

2018-12-12 13:39:13
Assurance Automobile

Très bien accueilli et bien conseillé

2018-12-12 13:36:07
Assurance Automobile

Jusqu'ici nous n'avons pas eu de souci avec vos service.

2018-12-12 13:12:50
Assurance Automobile

Très bon accueil, service rapide et contrat conforme à ma demande

2018-12-12 13:01:29
Assurance Automobile

Accueil chaleureux et sympathique et réponse à mes attentes de la part du conseiller

2018-12-12 12:54:55
Assurance Automobile

Très bon accueil Super conseillez

2018-12-12 11:36:45
Assurance Automobile

Très reactif à mon sinistre, prise en charge immédiate, un contact simple et très agreable de la part des employés de l'agence . Ce fut un réel plaisir malgrès les degats occasionné . Je recommande vivement Generali à mon entourage !

2018-12-12 11:16:54
Assurance Habitation

j'ai confiance et j'apprécie son professionnalisme

2018-12-12 11:14:32
Assurance Automobile

Satisfait de mon agent

2018-12-12 11:12:36
Assurance Automobile

après notre téléphone au service, nous avons été rapidement dépanné , le dépanneur a tout de suite pris les mesures nécessaires et suffisantes. Nous recommandons ce dépanneur très efficace, gentil et aimable.

2018-12-12 10:29:04
Assurance Automobile

Service impeccable

2018-12-12 10:22:27
Assurance Habitation

Accueil et efficacité dans les explications sur le contrat souscrit.

2018-12-12 09:32:37
Assurance Automobile

trop long

2018-12-12 09:17:45
Assurance Habitation

agréable réception au téléphone. Mais j'ai été obligé de rappeler pour avoir l'attestation d'assurance.

2018-12-12 09:14:52
Assurance Automobile

Accueil et efficacité. Proposition correspondant à mes attentes

2018-12-12 09:10:27
Assurance Automobile

rapidité et bon tarif

2018-12-12 09:09:13
Assurance Automobile

Tarif. Rapidité

2018-12-12 09:09:07
Assurance Automobile

En tout point satisfait

2018-12-12 09:08:27
Assurance Automobile

Service top

2018-12-12 06:43:36
Assurance Automobile

Tarifs intéressant, proximité, réaction d'exécution rapide et accueil chaleureux.

2018-12-11 23:23:34
Assurance Habitation

Réactivité et disponibilité

2018-12-11 22:43:31
Assurance Automobile

Très agréable super bien reçu

2018-12-11 22:35:48
Assurance Habitation

Service et compétence maximum de mon agent, Mr Mesmin.

2018-12-11 22:26:59
Assurance Habitation

Ils sont correcte

2018-12-11 21:30:44
Assurance Automobile

Bonne info, bon service

2018-12-11 19:27:32
Assurance Habitation

Le conseiller a fait un geste commercial et cela me convient

2018-12-11 18:48:10
Assurance Automobile

Accueil agréable

2018-12-11 18:44:51
Assurance Automobile

Très bonne réactivité et très bons conseils

2018-12-11 18:39:56
Assurance Automobile

Bon conseils et disponibilités de mon agent

2018-12-11 17:51:14
Assurance Automobile

,,client depuis 2005 et toujours satisfait

2018-12-11 17:29:00
Assurance Automobile

Pas de problèmes

2018-12-11 16:00:02
Assurance Automobile

Déjà pour ka courtoisie du personnel

2018-12-11 15:02:33
Assurance Automobile

tarif en adéquation avec ce que je pensais

2018-12-11 14:29:06
Assurance Habitation

Ils sont très bien . Quand on a besoin d'un renseignement ou de n importe quoi, elles sont à notre écoute, et le font très bien.

2018-12-11 12:24:35
Assurance Habitation

Prix intéressant

2018-12-11 12:24:34
Assurance Automobile

Efficacité rapidité

2018-12-11 11:35:26
Assurance Automobile

Je suis client chez Generali depuis 10 ans pour plusieurs contrats automobile, multirisque habitation, assistance juridique et récemment accidents de la vie et satisfait de notre relation alors.....

2018-12-11 11:35:25
Assurance Automobile

compétence et services

2018-12-11 11:02:11
Assurance Automobile

Car je sus très satisfait de la rapidité pour notrès problême de parbrise

2018-12-11 10:55:13
Assurance Automobile

mon interloqateur etez polis

2018-12-11 10:31:02
Assurance Automobile

Prix excessif

Generali Nous avons recontacté Ninon L. le 18.12.2018.

2018-12-11 10:17:32
Assurance Automobile

disponibilité écoute des besoins

Generali Nous avons recontacté Luc R. le 12.12.2018.

2018-12-11 10:15:35
Assurance Automobile

Action réaction super professionalisme

2018-12-11 10:06:28
Assurance Habitation

Compétence compréhension et amabilité du conseiller Réponse au plus près du besoin

2018-12-11 09:19:51
Assurance Habitation

Bonne protection Bon accueille

2018-12-11 09:19:31
Assurance Automobile

accueil agréable et traitement efficace de ma demande

2018-12-11 09:16:09
Assurance Automobile

Le professionnalisme, la question La qualité

2018-12-11 09:13:31
Assurance Automobile

tres professionelle

2018-12-11 09:12:38
Assurance Automobile

Très satisfaite de mon assureur

2018-12-11 09:11:20
Assurance Automobile

Sinistre déclare le 13 juillet suite à tempête indemnisé 1 décembre chapeau pour la rapidité

Generali Nous avons recontacté Jean-Marc B. le 12.12.2018.

2018-12-11 09:08:47
Assurance Automobile

Les prestations et le professionnalisme de ma conseillère

2018-12-11 08:34:15
Assurance Automobile

Très sérieux

2018-12-11 00:08:55
Assurance Automobile

Efficacité rapidité

2018-12-10 20:17:33
Assurance Automobile

Rapidité et réactivité

2018-12-10 20:04:29
Assurance Automobile

Professionnalisme de l'agence et tarif concurrentiel.

2018-12-10 19:00:18
Assurance Automobile

, la raison c'est parce que je n'ai eu aucun problème voilà

2018-12-10 18:59:37
Assurance Automobile

Je suis très satisfait de la prise en charge pour mon sinistre

2018-12-10 18:50:54
Assurance Automobile

tout s est bien passé

2018-12-10 18:45:05
Assurance Automobile

Parce que ma souscription est restée compétitive, même si j'avais un peu mieux ailleurs. Par ailleurs J'ai l'ensemble de mes contrats chez vous, il y a une notion de confiance

2018-12-10 18:21:36
Assurance Automobile

J'ai été prise en charge rapidement

2018-12-10 17:41:43
Assurance Automobile

Parcequ’il n’y a pas eu de problème. Après la déclaration d’un bris de feu de brouillard avant gauche, le montant de la réparation a été pris en charge directement entre le garagiste et mon agent d’assurance.

2018-12-10 17:20:27
Assurance Habitation

Meilleur accueil et meilleur rapport garantie prix ! Très bons conseils !

2018-12-10 17:12:30
Assurance Automobile

Écoute et disponibilité du personnel de l.agence.

2018-12-10 16:26:32
Assurance Automobile

Tout s’est bien passé et facilement

2018-12-10 13:24:56
Assurance Automobile

Personne très disponible et compétent

2018-12-10 12:54:03
Assurance Automobile

oui, mon premier contrat chez cet assureur ; Moi-même recommandé par ma compagne

Generali Nous avons recontacté Antonio G. le 18.12.2018.

2018-12-10 11:28:24
Assurance Automobile

Toute la famille onts- n'est très satisfait de votre assurance générali mais j'aurais une question à posé comme onts-n'est très longtemps vous pouvez remis sur les voiture si c'est possible je vous remercie

2018-12-10 11:02:31
Assurance Automobile

rapide et sans histoire

2018-12-10 10:48:44
Assurance Automobile

prise en charge rapide de ma demande, envoi des documents immédiats. personnel sympathique et efficace.

2018-12-10 10:45:55
Assurance Automobile

Le coût et le proffessionaliste

2018-12-10 10:43:38
Assurance Habitation

bon accueil, bons conseils et bonne écoute. Personne efficace

2018-12-10 10:36:27
Assurance Automobile

Accueil réactivité.

2018-12-10 10:12:45
Assurance Automobile

Très bon relationnel avec l'agence

2018-12-10 10:00:16
Assurance Habitation

pour la rapidité et l'efficacité et le prix

2018-12-10 09:58:28
Assurance Automobile

Ayant avancé les frais, mon agent a du vous relancer 2 fois malgré toutes les précautions d'usages prises. Soucieux de faire avancer avec vous votre service, j'espère avoir un geste commercial de votre part. A votre disposition si besoin. S. Hamet 0665723806

Generali Nous avons recontacté Stéphane H. le 12.12.2018.

2018-12-10 09:57:00
Assurance Automobile

Aucun soucis particulier avec cette assurance. Toujours à l'écoute et toujours réactif.

2018-12-10 09:51:06
Assurance Habitation

traitement rapide et efficace de mon dossier. Pas de perte de temps au téléphone. Parfait.

2018-12-10 09:47:57
Assurance Automobile

Rapidité , compréhension et dialogue avec notre assureur

2018-12-10 09:11:00
Assurance Automobile

Très à l écoute et professionnel

2018-12-10 09:09:22
Assurance Automobile

J'aurai pu mettre 10 si il y avais eu le tiers payant

2018-12-10 09:03:54
Assurance Habitation

Réactivité suite à l'évènement Professionnalisme de l'expert mandaté, de plus intervenu sous 24 heures Application stricte des garanties de mon contrat Versement très rapide de l'indemnité immédiate. Seul bémol, les indemnisations traitées par le siège sont plus longues à débloquées Très satisfait sur l'ensemble de la gestion du sinistre

2018-12-10 08:47:11
Assurance Automobile

excellent conseil et prix compétitif

2018-12-09 23:11:03
Assurance Automobile

Très bien reçu

2018-12-09 21:06:50
Assurance Habitation

C’etait vite et bien fait

2018-12-09 19:06:03
Assurance Habitation

Excellente réactivité de mon courtier

2018-12-09 18:02:54
Assurance Habitation

Compétence gentillesse professionnalisme et tarif

2018-12-09 17:14:21
Assurance Habitation

Satisfaction globale

2018-12-09 15:07:04
Assurance Automobile

Prise en compte rapide, bons conseils et règlement immédiat par virement.

2018-12-09 14:16:30
Assurance Habitation

Ne voyant toujours aucun signe de l'argent me permettant de commencé les travaux j'ai appelé la personne chargée du dossier. Elle m'a assuré que le chèque (70%) sera envoyé dans la journée (heureusement que j'ai appelé sinon j'attendrais encore)....Mais j'attends toujours le courrier !!!!!!

Generali a répondu le 19.12.2018

Bonjour Jérome, désolé pour ce contretemps, nos services vont vous contacter pour faire le point. JPH

2018-12-09 13:55:22
Assurance Habitation

Pour la qualité d’acceuille de l’écoute de l agence d’Etain

2018-12-09 11:44:23
Assurance Automobile

Pour le prix et le personnel qui et agréable

2018-12-09 11:32:39
Assurance Automobile

Car je suis fidèle avec mes agents Boudon Baubet Générali Issoire.

2018-12-09 10:28:09
Assurance Automobile

Super compagnie!

2018-12-09 09:57:18
Assurance Habitation

Prix resonable . Personne agréable. Contrat intéressant

2018-12-09 09:31:38
Assurance Automobile

Le temps d’ouverture et de prise de mesures conservatoire. Aucun courrier ou email de suivis de dossier. Pas de règlement direct réparateur.

Generali a répondu le 19.12.2018

Bonjour Laurine, nous sommes désolés de ces délais. Nos services vont vous contacter pour faire le point sur votre dossier. JPH

2018-12-09 09:23:08
Assurance Habitation

Ça a été pris en charge rapidement

2018-12-09 09:20:23
Assurance Automobile

Je n'ai qu'à me louer des services et du personnel de l'agence de Brest ! En effet comme pour beaucoup d'autres "services", c'est moins la marque qui compte que les gens auxquels on a affaire .

2018-12-09 09:16:25
Assurance Habitation

Manque de précision

Generali a répondu le 19.12.2018

Bonjour Sophie nous sommes désolés si nos explications ont manqué de précision. Nos services vont vous contacter pour faire le point sur votre dossier. JPH

2018-12-09 09:14:19
Assurance Automobile

Transaction rapide

2018-12-09 09:09:04
Assurance Habitation

Très bon accueil au cabinet Granvilassur

2018-12-09 04:06:05
Assurance Habitation

Rapidité

2018-12-08 19:51:02
Assurance Automobile

Écoute et rapidité des réponses

2018-12-08 19:28:02
Assurance Automobile

Rapidité de souscription au contrat et tarif très correct

2018-12-08 17:44:42
Assurance Automobile

Bonne gestion du dommage

2018-12-08 14:55:34
Assurance Automobile

Excellentes relations avec notre Agent General, toujours efficace qu’il s’agisse de la Multirisque Habitation ou d’un contrat Auto.

2018-12-08 13:07:59
Assurance Automobile

Le personnel de l'agence d'Avranches est très professionnel et accessible.

2018-12-08 12:57:19
Assurance Automobile

Très bonne accueil du conseiller et bonne explication

2018-12-08 11:22:58
Assurance Habitation

Bon rapport qualité prix et a l ecoute

2018-12-08 11:18:30
Assurance Automobile

reactivité de l'équipe de l'agence Cossé de Dinan 22100

2018-12-08 11:04:52
Assurance Automobile

Accueillant et bien claire

2018-12-08 09:45:24
Assurance Automobile

Pour le sérieux et la disponnibilité

2018-12-08 09:45:16
Assurance Automobile

Dans le contrat beaucoup de franchise a payer par rapport au autre assurance

2018-12-08 09:24:53
Assurance Automobile

Je connais le sérieux du cabinet Favier Casanova .

2018-12-08 05:30:39
Assurance Automobile

mr Morel David, ou son agence qui se trouve a Monbrison dans le 42,est un agent serviable, tres proche de ses client,a l'ecoute,et tres serieux.

2018-12-07 22:06:09
Assurance Habitation

Super bon conseiller

2018-12-07 21:53:10
Assurance Automobile

Compétant

2018-12-07 21:14:00
Assurance Automobile

Bon dans l'ensemble

2018-12-07 19:48:51
Assurance Automobile

tres bon acceuil et tres efficace

2018-12-07 17:46:02
Assurance Habitation

je suis assure depuis tres longtemps a votre caisse et je n'ai jamais eu de probleme.

2018-12-07 14:06:44
Assurance Automobile

trop de lenteur dans les indemnisations

2018-12-07 13:58:49
Assurance Automobile

Un premier discours nous proposant de ne pas nous faire payer de la franchise comme c'était le premier sinistre. Aucune suite n'avait été donné de notre part à cet incident. Ce n'était que des griffes... Par la suite, deuxième accroc déclaré mais une première réparation ! De ce fait nous n'avons pas compris que les frais de franchise nous ont quand même été comptés!

2018-12-07 12:22:37
Assurance Automobile

Satisfait de la réactivité et de la relation client.

2018-12-07 12:16:19
Assurance Habitation

Vous êtes une assurance à l'écoute et j'ai toujours eu réponse sur mes questions et solutions aux récents sinistres rencontres

2018-12-07 11:43:21
Assurance Habitation

Rapidité de conseil et de réactivité!

2018-12-07 11:42:39
Assurance Habitation

Car il propose une très bonne assurance et de bonne garantie

2018-12-07 11:42:22
Assurance Automobile

Parce qu il y a une personne physique dans un bureau sur place qui gère tout

2018-12-07 10:53:19
Assurance Automobile

Sérieux et compétant

2018-12-07 10:49:10
Assurance Automobile

Toujour bien renseigné

2018-12-07 10:00:07
Assurance Automobile

Generali sur dreux très aimable et à l'écoute

2018-12-07 09:57:34
Assurance Habitation

Pour le sérieux et les conseils

2018-12-07 09:45:56
Assurance Automobile

Rapidité efficacité accueil

2018-12-07 09:07:33
Assurance Habitation

Compétitif

2018-12-07 06:11:53
Assurance Automobile

Prix attrayant et contact agréable

2018-12-06 21:43:33
Assurance Automobile

Parce que j’ai prévenu de mon accident dans les temps et que la personne en charge du sinistre a mis plus de 2 mois à m’appPeter des éléments de réponse au moment où j’ai trouvé une solution amiable avec l’autre personne

2018-12-06 18:23:36
Assurance Automobile

Accueil chaleureux. proposition de contrat conforme à nos attentes. personnel efficace et à l'écoute.

2018-12-06 17:54:56
Assurance Automobile

Très bonne équipe

2018-12-06 14:01:40
Assurance Automobile

Car j'ai fait le tour des assurances et vous este la meilleur niveau prix

2018-12-06 13:59:20
Assurance Automobile

pour l'écoute et les services rendus auparavant

2018-12-06 12:53:22
Assurance Automobile

A votre ecoute

2018-12-06 12:36:52
Assurance Habitation

Le rapport couverture/prix est correct

2018-12-06 12:30:16
Assurance Habitation

réponse adéquat et prise en charge rapide malgré la distance

2018-12-06 12:01:14
Assurance Automobile

merci a l agence de la teste

2018-12-06 10:35:50
Assurance Habitation

Service bon et eclaire

2018-12-06 09:24:51
Assurance Automobile

Ecoute, souplesse et réactivité ...

2018-12-06 07:59:47
Assurance Automobile

Assurance efficace et complète, mais primes trop élevées. Exemple : assurance auto tous risques pour un même véhicule (35 €/mois en 2009 et 48 € en 2018); c'est de l'escroquerie. Je comparerai pour l'année prochaine.

2018-12-06 01:06:51
Assurance Automobile

Rapidité de mon interlocutrice, bon rapport qualité pris

2018-12-05 21:23:57
Assurance Automobile

tout est parfait

2018-12-05 19:55:36
Assurance Automobile

Le délai de dédommagement

2018-12-05 19:38:32
Assurance Automobile

L’accueil et la rapidité du personnel a été parfait

2018-12-05 19:35:17
Assurance Automobile

On ne peut pas juger quelque chose qui est neuf,c'est à l'usure que l'on verra...

Generali Nous avons recontacté Jean Claude H. le 06.12.2018.

2018-12-05 19:15:54
Assurance Automobile

Agence très efficace personnel qualifié le top

2018-12-05 18:37:17
Assurance Automobile

la rapidité l'écoute mais en discutant avec des amis ils y a moins cher dans une autre assurance

2018-12-05 18:25:11
Assurance Automobile

j'ai du me rendre à 20km de mon domicile pour trouver le prestataire agréer "mondial pare brise" alors qu'un autre est présent à BERCK à 1km de mon domicile;(CARGLAS° 2 AR ds l'après midi avec un vehicule de prêt et 3€ de participation au frais d'essence. A cela prêt rien à redire.

2018-12-05 15:25:04
Assurance Automobile

Satisfaite et rapide

2018-12-05 13:42:33
Assurance Automobile

Okur votre simabilite

2018-12-05 13:22:44
Assurance Automobile

Accueil, service, réactivité

2018-12-05 13:08:14
Assurance Automobile

L'accueil, le service et la rapidité

2018-12-05 13:00:08
Assurance Automobile

j ais pas a me plaindre du service pour l' instant

2018-12-05 12:32:15
Assurance Automobile

Réponses aux questions claires et précises

2018-12-05 12:16:11
Assurance Automobile

Très bon accueil à l’agence Szymanski de Lourches. Tarif intéressant

2018-12-05 11:59:03
Assurance Habitation

professionnalisme de mon agent et de ses collaborateurs (trices), prix et service à la hauteur.

2018-12-05 11:51:38
Assurance Habitation

Très ouvert à votre demande et très professionnel

2018-12-05 11:17:24
Assurance Habitation

Quick response.

2018-12-05 10:59:28
Assurance Automobile

Prise en charge rapide de mon dossier

2018-12-05 10:50:43
Assurance Automobile

Réactivité et conseils les options à souscrire

2018-12-05 10:36:31
Assurance Automobile

Client depuis de nombreuses années nous avons toujours été satisfait des services de Générali. Très bonne écoute locale.

2018-12-05 10:23:34
Assurance Habitation

Très bon service

2018-12-05 09:55:04
Assurance Habitation

Rapide, efficace, sympathique

2018-12-05 09:52:53
Assurance Automobile

Je suis satisfaite de manière générale de Generali mais sur ce sinistre j'ai été très choquée de ne pas être remboursée pour toutes les affaires volées dans ma voiture... Je n'avais pas bien noté que mon contrat ne me couvrait pas pour les affaires volées dans ma voiture, donc pas assez de précision sur mon contrat...

2018-12-05 09:39:31
Assurance Automobile

Le personnel contacté est tout à mon écoute et les prix proposés sont tout à fait acceptables

2018-12-05 09:27:26
Assurance Automobile

j'ai été très bien conseillée par mon Agent Mr Dewaard qui a pris le temps de bien m'expliquer les différents aspects de l'assurance et les composantes du prix

2018-12-05 09:21:29
Assurance Automobile

Très satisfaite les questions que l on pose des réponses assez rapide et un très bon accueil

2018-12-05 09:15:57
Assurance Automobile

Très satisfait de mon agent GENERALI

2018-12-05 09:14:39
Assurance Automobile

De recommander l'Assureur et son équipe certainement

2018-12-05 09:14:17
Assurance Automobile

Rapidité efficacité

2018-12-05 09:13:16
Assurance Automobile

Réactivité gentillesse compétitivité

2018-12-05 09:06:29