Avis clients Generali

Indice de satisfaction 4,4 / 5
sur  894 avis clients
  • Qualité de l'accompagnement4,5 / 5
  • Clarté de l'information4,5 / 5
  • Délais de traitement4,5 / 5

Notes et commentaires

Récents

2017-06-25 21:38:24
Assurance Habitation

Rien à dire, parfait.

2017-06-25 20:21:34
Assurance Automobile

Entière satisfaction

2017-06-25 20:03:18
Assurance Automobile

Marie-Laure's excellent customer service and English

2017-06-25 19:23:44
Assurance Habitation

Assurance avec une très bonne couverture et un prix correct. Agent général de très bon conseil et à votre écoute

2017-06-25 17:52:24
Assurance Automobile

Service parfait , réactivité et professionnalisme de mon interlocuteur

2017-06-25 17:15:41
Assurance Automobile

Pas de mois gratuit on garde les 50 pour cent ou pas

Generali a répondu le 10.07.2017

Bonjour, vous allez être rappelé pour faire le point sur ce dossier.

2017-06-25 15:35:30
Assurance Automobile

Réponses apportées par la conseillère à nos demandes furent très bonnes et rapides. Dans un second plan, nous sommes en train de revoir notre prêt immobilier, et l'assurance qui nous est proposé et la plus intéressante est une Generali. ..

2017-06-25 13:17:33
Assurance Habitation

Le bureau m'a recommandé un peintre professionnel et courtois

2017-06-25 13:11:43
Assurance Automobile

Le prix,personne très agréable

2017-06-25 11:28:58
Assurance Habitation

Pour le conseil clair

2017-06-25 09:55:28
Assurance Automobile

Prise en charge totale du sinitreux rapide efficace

2017-06-25 09:53:34
Assurance Automobile

Madame, Monsieur, La raison est simple, je n'ai aucun mais vraiment aucun problême avec vous, de plus les contact avec votre bureau sont très cordiaux. Respectueusement.

2017-06-25 09:17:15
Assurance Automobile

Je donne cette note, car je ne mets jamais le maximum, car on peut toujours mieux faire (c'est mon avis personnel).

2017-06-25 08:57:16
Assurance Automobile

Simplicité rapidité

2017-06-25 06:18:30
Assurance Automobile

9a s"est bien passé, mais en général je ne donne pas de conseil, chaque cas est individuel, et chacun fait ce qu'il veut.

2017-06-24 21:27:31
Assurance Habitation

Bon conseil, devis clair.

2017-06-24 19:46:35
Assurance Automobile

je peux vous dire qu'une seule chose c'est que au niveau de de expertise cela était trop long au niveau des réparation je trouve cela un normale.

Generali a répondu le 10.07.2017

Bonjour, vous allez être rappelé pour faire le point sur ce dossier et notamment sur les délais d'expertise.

2017-06-24 17:15:32
Assurance Automobile

Satisfait

2017-06-24 16:20:10
Assurance Automobile

Le peu d'expérience que j'ai avec votre compagnie et bonne jusqu'à ce jour, avec plus d'expérience je pourrai m'avancer plus ! A suivre.....

2017-06-24 15:24:44
Assurance Automobile

Satisfait

2017-06-24 14:04:51
Assurance Automobile

Simplicité et rapidité de prise en charge. Garage agrée de qualité. Sans oublier la remarquable gentillesse du personnel de l'agence.

2017-06-24 12:14:29
Assurance Habitation

La souscription s'est faite par téléphone ; l'accueil a été parfait ; j'ai immédiatement reçu par mail le devis ; j'ai téléphoné pour avoir d'autres précisions que j'ai eu de suite ; ma correspondante a été très agréable et a mis une grande diligence à traiter mon dossier ; au final je ne puis que dire que je suis parfaitement satisfaite !

2017-06-24 12:04:53
Assurance Habitation

Efficace

2017-06-24 11:52:46
Assurance Automobile

J avais envi d être assurre chez mon gendre.

2017-06-24 11:20:52
Assurance Automobile

car je suis très satisfait de l'agent

2017-06-24 11:09:47
Assurance Automobile

À l'écoute

2017-06-24 10:33:23
Assurance Automobile

C'etait parfait comme d'habitude

2017-06-24 10:06:41
Assurance Habitation

Cout

2017-06-24 10:04:14
Assurance Automobile

Services réactive

2017-06-24 08:51:05
Assurance Habitation

Acceuil parfait a l agence de Perpignan

2017-06-22 11:33:38
Assurance Habitation

le début de remboursement a tardé, en raison du retard pris par l'expert dans l'acheminement du dossier, il est vrai; néanmoins le remboursement des dommages dans le cadre de ma profession n'a pas encore été traité, je suis donc dans l'attente d'une issue favorable encore à ce jour, (dégât des eaux en date du 15 mars)

Generali a répondu le 10.07.2017

Bonjour, nous sommes désolés pour ce délai, un conseiller va vous appeler pour faire le point sur votre dossier.

2017-06-20 15:32:53
Assurance Automobile

Je suis satisfait du bon début de nos relations mais l'absence d'antériorité fait que je ne peux pas attribuer une note supérieure à 8 dans l'immédiat.

2017-06-20 15:07:17
Assurance Automobile

j'ai été très satisfaite de la prise en charge

2017-06-20 12:26:48
Assurance Automobile

Très satisfait de la proposition faite

2017-06-20 11:50:51
Assurance Automobile

Efficacité, rapidité,accueil

2017-06-20 11:18:45
Assurance Automobile

personne très à l'écoute, dispo, rapide

2017-06-20 11:14:01
Assurance Automobile

Des gens proches de nous et tjr de bons conseils

2017-06-20 11:10:08
Assurance Automobile

Accueil efficacité gentillesse et professionnalisme

2017-06-20 10:37:35
Assurance Automobile

L'écoute, l'accueil etc..

2017-06-20 09:50:05
Assurance Automobile

Très satisfait du service de l'agence générali

2017-06-20 09:44:17
Assurance Automobile

Prise en charge rapide et efficace

2017-06-20 09:26:25
Assurance Habitation

Très aimable et rapide

2017-06-20 04:54:57
Assurance Automobile

Vous assuré bien et pas chère.

2017-06-20 00:17:31
Assurance Automobile

30 ans de Generali en temps que salariée je ne peux qu'apprécier et le produit auto est bon.

2017-06-19 22:23:31
Assurance Automobile

Très content des prestations

2017-06-19 21:59:22
Assurance Automobile

Disponibilité, et rapidité des reponses

2017-06-19 21:37:06
Assurance Automobile

Tout simplement satisfait.

2017-06-19 18:58:25
Assurance Automobile

J'ai apprecie la prise en charge ainsi que sa rapidite ,j'ai pu choisir le lieu ou emmener mon vehicule et le professionnel au regard de l'assurance n'a pas eu de doute sur la prise en charge

2017-06-19 18:52:25
Assurance Automobile

le relationnel avec mon agent d'assurance est des plus satisfaisant.

2017-06-19 17:45:19
Assurance Automobile

le bureau étant a Langeac, nous sommes bien conseillés et des tarifs interréssants

2017-06-19 17:35:29
Assurance Automobile

je suis satisfaite de mon assurance. Rien à redire.

2017-06-19 16:42:54
Assurance Automobile

une agence rapide et compétente

2017-06-19 16:11:33
Assurance Automobile

reponse rapide d un pro

2017-06-19 14:27:44
Assurance Automobile

LE PRIX RAPIDITER

2017-06-19 13:37:24
Assurance Automobile

Dossier bien gerer

2017-06-19 13:30:04
Assurance Automobile

De bonnes garanties pour un bon tarif

2017-06-19 13:26:43
Assurance Automobile

Prix et service proposé

2017-06-19 13:05:30
Assurance Automobile

Bonne accueil personnel à l'écoute bon conseil

2017-06-19 12:05:27
Assurance Habitation

L'agence à toujours répondu à mes attentes . Très professionnel.

2017-06-19 11:58:47
Assurance Automobile

pour l excellence du service

2017-06-19 11:09:22
Assurance Habitation

Charmant accueil, le contrat m'a été clairement expliqué page par page

2017-06-19 10:00:03
Assurance Habitation

Excellent service de l'agence GENERALI à Gretz Armainvilliers

2017-06-19 09:57:24
Assurance Automobile

Super réactivité du cabinet Lalandre

2017-06-19 09:44:22
Assurance Automobile

Conseil, prise en charge et réactivité

2017-06-19 09:41:30
Assurance Automobile

L accompagnement, les conseils et la disponibilité

2017-06-19 09:35:01
Assurance Automobile

La rapidité d'exécution de mon interlocuteur des tarif compétitif par contre je vais voir si avec 20 Ans de très bonne conduite on va me faire subir un Malus ou pas

2017-06-19 09:29:02
Assurance Automobile

Toujours pas réglé effraction de fin novembre / en attente rapport de l'expert

Generali a répondu le 10.07.2017

Bonjour, nous faisons le point avec votre agent, qui reviendra vers vous.

2017-06-19 09:09:45
Assurance Automobile

Rapidité , informations claires

2017-06-19 08:52:47
Assurance Habitation

Rapide, efficace.

2017-06-18 22:42:57
Assurance Automobile

Satisfaction

2017-06-18 19:02:08
Assurance Automobile

Très bon accueil du personnel de Generali.

2017-06-18 18:40:47
Assurance Automobile

Très satisfait de la rapidité

2017-06-18 18:22:45
Assurance Automobile

Délai de décision sur les responsabilités de chaque partie trop long

Generali a répondu le 10.07.2017

Bonjour, nous prenons note de ce point d'amélioration.

2017-06-18 18:01:00
Assurance Automobile

Agents très agréables et disponibles. Tarifs convenables.

Generali a répondu le 22.06.2017

.

2017-06-18 17:06:47
Assurance Automobile

Service irréprochable .....

2017-06-18 11:36:05
Assurance Automobile

Satisfait du service

2017-06-18 11:29:47
Assurance Automobile

Le contact

2017-06-18 11:19:22
Assurance Habitation

Rapidité, efficacité, personnes sympathiques

2017-06-18 10:58:58
Assurance Habitation

Très bons conseils, réactivité et accueil agréable

2017-06-18 10:48:38
Assurance Automobile

La sympathie du conseiller, son écoute et surtout son professionnalisme

2017-06-18 10:18:21
Assurance Habitation

Très bon accueil, et clients depuis 21 ans. Donc satisfait.

2017-06-18 10:13:18
Assurance Automobile

- visibilité et accessibilité de l'agence - parking aisé et bureaux confortables - accueil immédiat et chaleureux - empathie et conseils judicieux

2017-06-18 09:53:25
Assurance Automobile

Je donne cette note ce je trouve que votre agent d'assurance est très aimable

2017-06-18 08:23:30
Assurance Automobile

Parce que nous avons la chance d'avoir un agent de proximité tout à fait compétent. Un agent qui connait ses clients, disponible et efficace et que l'on peut contacter rapidement.

2017-06-18 07:25:42
Assurance Automobile

Ecoute des besoins

2017-06-17 23:47:54
Assurance Automobile

:)

2017-06-17 22:27:44
Assurance Automobile

Service rapide

2017-06-17 19:49:47
Assurance Automobile

Je n'ai pas à me plaindre de mon agence

2017-06-17 19:23:25
Assurance Automobile

la rapidité de la gestion du dossier ainsi que la réparation;

2017-06-17 18:33:15
Assurance Automobile

satisfait client depuis 40ans

2017-06-17 17:39:24
Assurance Automobile

rapidité de l operation

2017-06-17 17:18:29
Assurance Habitation

Le remboursement a trop tardé surtout après accord de vos services

Generali a répondu le 10.07.2017

Bonjour, nous sommes désolés de ce délai. Nos services vont vous rappeler pour faire le point sur ce dossier.

2017-06-17 14:07:13
Assurance Automobile

Rapport qualité prix

2017-06-17 12:11:37
Assurance Habitation

Satisfait du traitement.

2017-06-17 11:43:01
Assurance Automobile

RAPIDITE D'ACTION GESTION PAR MAIL SATISFACTION ===

2017-06-17 10:10:46
Assurance Automobile

bonjour je donne cette note pour le personnel qui est efficace et dynamique , et je pense que c'est une assurance sérieuse ..

2017-06-17 10:09:17
Assurance Automobile

Rapport qualité / prix

2017-06-17 09:59:27
Assurance Habitation

Très bon service en agence

2017-06-17 09:37:17
Assurance Automobile

rapide simple avec du service

2017-06-17 09:22:15
Assurance Habitation

L accueil et les explications données par la personne que j ai eu au téléphone ma décidé à la souscription.personnz très compétente

2017-06-17 09:20:33
Assurance Automobile

Très bonne assurance

2017-06-17 09:17:21
Assurance Automobile

Pour une satisfaction totalement remplie

2017-06-17 09:14:26
Assurance Habitation

Tres bien renseigner

2017-06-16 21:22:59
Assurance Automobile

Reponse rapide

2017-06-16 20:35:02
Assurance Automobile

Bien accueilli et bon tarif

2017-06-16 17:54:11
Assurance Automobile

Accueil et compétence

2017-06-16 15:45:24
Assurance Habitation

contrat sérieux

2017-06-16 14:52:10
Assurance Automobile

Il serait bon d'avertir que c'est à l'assuré de contacter l'expert afin de prendre rendez-vous avec lui, pour qu'il puisse faire son job. J'ai simplement obtenu les jours de la semaine pendant lesquels il se rendait au garage choisi pour la réalisation des travaux. Du coup, le soir en allant récupérer mon véhicule, j'ai appris que l'expert ne l'avait pas contrôlé. Je pensais que c'était convenu et vu entre l'expert et l'agence. Du temps de perdu et un véhicule immobilisé pour rien. Et frais de location payé par l'assurance qui aurait pu être évité. A ce sujet, expert injoignable pendant prés d'une semaine ( re-perte de temps ) et qui malgré les remarques du personnel du garage, a refusé de signifier une pièce qui a été détériorée suite au choc que j'ai subi. Moralité, grosse déception et colère par rapport à ce personnage et l'ensemble de son oeuvre.

Generali a répondu le 10.07.2017

Bonjour, nous prenons note de votre insatisfaction concernant la prestation de l'expert. Un conseiller va vous rappeler pour faire le point sur ce dossier.

2017-06-16 13:55:15
Assurance Automobile

Explications claires Délais respectables Disponibilité de l'assureur

2017-06-16 12:16:50
Assurance Automobile

Rapidité, compréhension

2017-06-16 11:28:53
Assurance Automobile

rapidité et efficacité

2017-06-16 09:55:35
Assurance Automobile

Tres efficace

2017-06-16 09:07:07
Assurance Automobile

bon suivie, pas de problème, prise en charge rapide

2017-06-16 09:02:28
Assurance Habitation

rapidité, honnêteté , efficacité

2017-06-16 08:08:03
Assurance Automobile

Pour la qualité de l’accueil et de l’information.

2017-06-15 22:58:53
Assurance Automobile

Aucune surprise

2017-06-15 20:19:02
Assurance Habitation

c'est aussi un proche qui me l'a conseillé et un tarif plus attrayant que le precedent. Mon conseiller est proche du lieu de l'habitation à assurer donc il connait mieux l'environnement de l'habitat.

2017-06-15 19:55:58
Assurance Automobile

Très bon contact humain Explications très claires

2017-06-15 18:55:33
Assurance Automobile

Accueil, conseil, rapidité et surtout tarif avantageux

2017-06-15 17:44:53
Assurance Habitation

Agréable et à l ecoute

2017-06-15 16:27:54
Assurance Automobile

Bons contacts.

2017-06-15 13:32:56
Assurance Automobile

Très bon accueil avec mon correspondant, une bonne écoute et de bons conseils. Disponible pour me répondre et suivre ma demande.

2017-06-15 13:11:33
Assurance Automobile

Tout d'abord l'accueil téléphonique, les informations récoltées, la réactivité, la rapidité d'exécution. Ensuite le cout de la prestation demandée, et encore une bonne écoute de la demande et sa rapidité.

2017-06-15 12:49:51
Assurance Automobile

J'ai été pleinement satisfaite de ma prise en charge concernant l'assistance et notamment la rapidité d'exécution et la mise à disposition d'un véhicule de prêt.

2017-06-15 12:39:44
Assurance Habitation

La mise en olace du contrat rapide et bien explique

2017-06-15 12:26:41
Assurance Habitation

accueillant, sérieux, a mon écoute et a bien cerner ma demande

2017-06-15 10:49:44
Assurance Automobile

contact facile propositions d'assurance et commerciale compétitive

2017-06-15 10:46:54
Assurance Automobile

Il s agit d un simple bris de glace, mon vehicule a été immobilise 2 jours et je n en avais aucunement besoin, le pare brise a été long a faire venir. La prestation a été bien realise.

2017-06-15 10:43:53
Assurance Habitation

Contact rapide

2017-06-15 10:03:33
Assurance Automobile

Bon accueil à l'agence. Prise en charge du dommage sans aucun problème.

2017-06-15 10:02:35
Assurance Automobile

Équipe Très réactif

2017-06-15 09:47:49
Assurance Habitation

L'assureur s'est déplacé et l'expert a fait son travail avec sérieux

2017-06-15 09:43:39
Assurance Automobile

La personne responsable de notre secteur est très réactive et efficace. J'ai déjà conseillé votre compagnie d'assurance à plusieurs de mes relations.

2017-06-14 21:51:12
Assurance Automobile

Je suis très satisfait de mon assureur

2017-06-14 20:46:39
Assurance Automobile

Parce que ma correspondante a été très claire, très réactive et que les tarifs sont intéressants.

2017-06-14 18:18:50
Assurance Habitation

Très bon accueil et conseils avisés chez votre agent

2017-06-14 16:14:42
Assurance Automobile

rien a redire acceuil, prise en charge etc;;

2017-06-14 15:08:38
Assurance Automobile

Un geste commercial m'a etait attribué ce qui est fort agréable quand on change d'assurance

2017-06-14 14:43:09
Assurance Habitation

Excellente équipe

2017-06-14 14:34:24
Assurance Automobile

L'assistance GENERALI a été très réactive.

2017-06-14 14:29:32
Assurance Automobile

Ils s occupent de tout et fait rapidement

2017-06-14 13:09:39
Assurance Automobile

très bonne réactivité et compétitivité de notre agent

2017-06-14 12:41:04
Assurance Habitation

Personnel compétant ,bons conseils et prix raisonnables, bonne couverture de l'assurance.

2017-06-14 11:10:26
Assurance Automobile

Generali a toujours répondu à mes attentes

2017-06-14 10:42:59
Assurance Automobile

La prise en compte du sinistre, pour lequel je n'avais aucune responsabilité, a été très rapide (après avoir contacté l'assureur par téléphone, j'ai envoyé le constat par mail avant l'envoi de l'original par courrier). L'expertise a été rapide et l'ensemble des coûts de réparation ont été directement réglés par l'assureur au garage.

2017-06-14 10:42:53
Assurance Automobile

Rapidité et efficacité

2017-06-14 10:25:33
Assurance Automobile

Très bon contact - conseiller réactif - j' apprécie le fait d'avoir tjrs la même personne et non une plateforme où l'on n'est qu'un n° de client . Tarif interessant

2017-06-14 10:19:23
Assurance Automobile

Professionnalisme, relationnel, rapport couverture/prix

2017-06-14 10:11:40
Assurance Automobile

Nous somme fidèle à votre agence et nous avons toute nos assurances chez vous

2017-06-14 10:11:06
Assurance Habitation

Comme d'habitude très bon accueil, et bon conseil

2017-06-14 10:08:04
Assurance Habitation

Réactivité et accueil

2017-06-14 09:56:19
Assurance Automobile

prise en charge rapide, travail bien fait, agence de Montayral sérieuse et courtoise.

2017-06-14 09:43:44
Assurance Habitation

très bien conseillé. très bonne écoute .

2017-06-14 09:30:18
Assurance Automobile

satisfait des services de adp assurances

2017-06-14 09:17:38
Assurance Automobile

La rapidité avec laquelle j'ai obtenu une aide sur le bord de la route est stupéfiante. Moins de 30 mn après mon appel, ma voiture était amenée dans un garage agréé par votre société. Et 15 mn plus tard je disposais d'un véhicule de courtoisie à Toulouse pour une durée de 15 jours me permettant ainsi de rejoindre mon domicile à Bordeaux.

2017-06-14 09:11:26
Assurance Automobile

Bien reçu et surtout à l écoute .

2017-06-14 08:31:08
Assurance Automobile

Réactif, aucun souci en cas de panne

2017-06-13 22:51:51
Assurance Automobile

Rapidité, écoute et amabilité de l'agent courtier

2017-06-13 21:25:25
Assurance Automobile

Cela fait 6 semaines que j'ai eu mon sinistre et je ne suis toujours pas remboursé des accessoires, du dépannage et des 20% sup de la valeur, le tout pour 1630€...

Generali a répondu le 10.07.2017

Bonjour, un de nos conseillers va vous rappeler pour faire le point sur votre dossier.

2017-06-13 21:07:10
Assurance Automobile

je n ai pas eu de probleme particulier tout s est bien passe avec mon agent generali

Generali Nous avons recontacté Dominique F. le 15.06.2017.

2017-06-13 20:41:18
Assurance Habitation

Accueil disponibilité réactivité

2017-06-13 20:07:59
Assurance Automobile

en général je demande a mes collegues de boulot ou il sont en assurance et je leur recommande de faire des devis par curiosité chez vous car vous etes abordable en prix acceuil sympatique pour les rdv et et parfois geste commercial

2017-06-13 17:56:48
Assurance Automobile

parce que j'ai été très satisfait

2017-06-13 13:52:32
Assurance Automobile

Bonne accueil rapidité...

2017-06-13 13:32:05
Assurance Automobile

Personnel compétant a l écoute

2017-06-13 12:10:58
Assurance Automobile

Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai aucune remarque à faire.

2017-06-13 11:52:53
Assurance Automobile

Très satisfait de mon agent

2017-06-13 11:52:35
Assurance Automobile

Gestion facile.

2017-06-13 11:15:29
Assurance Automobile

rien a dire

2017-06-13 11:07:06
Assurance Automobile

Je suis parfaitement satisfait de cette compagnie et particulièrement de cecabinet Pour sa réactivité et son professionnalisme

2017-06-13 10:31:04
Assurance Automobile

L'ouverture et la gestion du dossier ont été faites rapidement et très efficacement.

2017-06-13 10:25:14
Assurance Automobile

attentif à ma demande

2017-06-13 10:25:09
Assurance Automobile

Bon accueil et réactivité

2017-06-13 10:14:23
Assurance Habitation

Très bon accueil et conseils

2017-06-13 10:11:26
Assurance Automobile

Générali c'est avant tout le respect de ces clients et les tarifs promotionnels pour ces derniers en priorité. C'est rare mais c'est pourtant bien la meilleur solution ou fidélité ce veut récompensé. Personnellement ravis également de ne pas tombé dans le cliché des concepts force de vente et escroquerie en tout genre qui sont malheureusement arrivé sur nos marché. Félicitation.

2017-06-13 10:05:10
Assurance Automobile

Efficacité et proximité de l'agence

2017-06-13 09:51:36
Assurance Automobile

Très bon accueil, et de bon conseil.

2017-06-13 09:21:15
Assurance Habitation

suivi, écoute, rapidité, efficacité

2017-06-13 07:40:33
Assurance Automobile

très agréable et rapide

2017-06-12 20:46:22
Assurance Habitation

parce que cela 30 ans que je suis client chez vous

2017-06-12 18:32:24
Assurance Automobile

personne très sympas puis le prix très bien

2017-06-12 18:14:23
Assurance Automobile

Je suis satisfaite de la manière dont on sait occuper de moi

2017-06-12 16:53:58
Assurance Automobile

-Services -Disponibilité -Professionnalisme

2017-06-12 16:22:02
Assurance Automobile

Super service we had from the insurance intermediary who could not have been more helpful. Fabulous agents.

2017-06-12 14:52:15
Assurance Habitation

Prise en charge très professionnelle

2017-06-12 12:56:59
Assurance Habitation

j'ai toujours était bien reçu par vos agents bien conseiller d'un autre cote je touche du bois je ne vous ai jamais envoyer de constat

2017-06-12 12:37:29
Assurance Habitation

Achat d'une nouvelle maison. Contrat établi le jour même et attestation reçue par mail envoyé par mon Agent.

2017-06-12 12:19:28
Assurance Automobile

L'accueil est excellent, et la rapidité du remboursement aussi.

2017-06-12 11:30:39
Assurance Automobile

pour l accueil

2017-06-12 10:48:02
Assurance Habitation

Négociation claire et précise et conforme à mes attentes. A confirmer dans la vie de ces contrats

2017-06-12 10:39:19
Assurance Habitation

Satisfait de la prestation

2017-06-12 10:35:56
Assurance Automobile

Les personnes qui ont géré ma demande ont été sympathiques, réactifs et mont proposé un tarif correct

2017-06-12 10:16:13
Assurance Automobile

Satisfait di travail

2017-06-12 09:57:55
Assurance Automobile

La gestion du sinistré à été efficace et rapide

2017-06-12 09:46:44
Assurance Automobile

Réactivité et personne au tel

2017-06-12 09:33:42
Assurance Habitation

PRISE DE CONTACT AGREABLE AVEC LE COMMERCIAL TARIF SASTISFESANT

2017-06-12 09:22:17
Assurance Automobile

Contact avec agent

2017-06-12 09:21:52
Assurance Automobile

Incompétence du partenaire carrosserie

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nos services vont vous rappeler pour faire le point sur la prestation du partenaire carrosserie.

2017-06-12 09:20:32
Assurance Automobile

Ma demande a ete prise en compte immediatement, et, j'ai eu un reponse rapide...

2017-06-12 09:06:03
Assurance Habitation

a l'écoute réponse réactive

2017-06-12 08:17:45
Assurance Automobile

réactivité

2017-06-12 07:49:42
Assurance Automobile

Car depuis janvier c très long!!!

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nos services vous ont contacté pour faire le point et vous présenter nos excuses pour ce délai du à une erreur d'envoi (ancienne adresse).

2017-06-12 07:15:09
Assurance Automobile

la durée du passage de l'expert a été superieur au près de 15 jours du véhicule. pendant une semaine j'ai du me débrouiller par mes propres moyens afin de me rendre à mon travail.

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nous sommes désolés de ce délai d'expertise. Nos services vont vous rappeler pour faire le point sur votre dossier.

2017-06-11 23:51:14
Assurance Automobile

Tres facile

2017-06-11 18:03:12
Assurance Automobile

Très belle accueil

2017-06-11 15:31:27
Assurance Automobile

Super aceuil

2017-06-11 14:25:33
Assurance Automobile

je suis très satisfait du service et professionnalisme de votre agent de NIMES

2017-06-11 13:59:00
Assurance Habitation

qualité de la relation, réactivité, service, confiance

2017-06-11 12:37:46
Assurance Habitation

Pour les tarifs et la bonne communication entre conseillers et clients

2017-06-11 11:08:30
Assurance Automobile

J'ai été satisfait

2017-06-11 10:59:05
Assurance Habitation

Pas de problème avec vous depuis des années

2017-06-11 10:40:15
Assurance Automobile

Amplement satisfait

2017-06-11 10:26:26
Assurance Habitation

Accueil rapide sympathique professionnel efficace

2017-06-11 09:47:33
Assurance Automobile

J'ai plusieurs véhicules de société etJ'ai eu dernièrement deux Sinistres résolus sans problème

2017-06-11 09:33:35
Assurance Automobile

Car la rapidité de la prise en charge du dossier et le traitement du dossier ont été simple et rapide

2017-06-11 02:10:46
Assurance Habitation

Sérieux, professionnels

2017-06-11 01:07:59
Assurance Habitation

conseiller au top

2017-06-11 00:38:32
Assurance Automobile

Très bon rapport avec mon agent

2017-06-10 22:29:22
Assurance Automobile

très satisfaite et j’apprécie la proximité de mon agent et sa disponibilité

2017-06-10 18:30:13
Assurance Automobile

le service par téléphone et très bien mais en agence il très désagréable nous pensons changer d'assurance pour cela

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nous sommes désolé de ce mauvais ressenti. Nos services vont vous contacter pour faire le point sur ce sujet.

2017-06-10 17:16:46
Assurance Automobile

Je donne cette note plus du fait d'avoir un bon conseillé

2017-06-10 14:50:23
Assurance Automobile

la rapidité

2017-06-10 13:38:01
Assurance Habitation

conseiller prix très bien

2017-06-10 12:36:40
Assurance Automobile

Accueil agréable ,prix compétitif et très réactif lors de problèmes technique .

2017-06-10 12:26:58
Assurance Automobile

service et qualité d ecoute

2017-06-10 11:49:38
Assurance Automobile

très bon contact depuis toujours avec mon agen,ce de Dijon.

2017-06-10 11:05:20
Assurance Automobile

Tout a été fait dans un climat familial et avec le sourire et une grande efficacité !....Bravo à toute l'équipe du Cabinet DELOUCHE à Carqueiranne !

2017-06-10 10:43:07
Assurance Automobile

Je suis chez Generali depuis longtemps et je connais leurs sérieux sur la prise en charge des sinistres. Cordialement

2017-06-10 10:20:54
Assurance Automobile

Pour la qualité du conseil

2017-06-10 09:52:46
Assurance Automobile

réactivité

2017-06-10 09:23:53
Assurance Automobile

l assureur c est tres bien occupé de mon dossier

2017-06-10 09:21:14
Assurance Automobile

Muy profesional

2017-06-09 18:04:03
Assurance Automobile

réactivité , professionnalisme , tarif

2017-06-09 13:55:41
Assurance Automobile

Dossier pas encore terminé

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nos services vont vous contacter pour faire le point sur l'était d'avancement de votre règlement.

2017-06-09 13:36:42
Assurance Automobile

j ai eu toutes les réponses souhaitées rapidement, un soutien, et j'ai été rassurée tout de suite lors de mon sinistre.

2017-06-09 13:08:22
Assurance Automobile

Je suis.satisfait !

2017-06-09 11:30:35
Assurance Automobile

réactivité,rapidité,formalités administratives effectuées par Generali

2017-06-09 10:14:27
Assurance Automobile

LES TARIFS SONT ELEVES

Generali Nous avons recontacté Michel L. le 09.06.2017.

2017-06-09 10:05:04
Assurance Automobile

Réactivité, simplicité des échanges et professionnalisme, sympathie de l'interlocuteur

2017-06-09 09:52:29
Assurance Automobile

Accueil et service au top

2017-06-09 09:37:09
Assurance Automobile

Super contact, agent réactif

2017-06-09 09:34:17
Assurance Habitation

satisfait

2017-06-09 09:18:07
Assurance Habitation

Au niveau tarif intéressant

2017-06-08 21:42:00
Assurance Habitation

la personne qui a géré la déclaration du dossier très compétente et la rapidité du traitement pour l'indemnisation avec amabilité ce qui est vraiment agréable

2017-06-08 16:56:04
Assurance Automobile

Des personnes compétentes et réactive

2017-06-08 15:07:46
Assurance Automobile

Satisfaite de mon contrat d'assurance et du relationnel ...

2017-06-08 10:07:26
Assurance Automobile

Prestations

2017-06-08 09:51:07
Assurance Automobile

Efficacité de la prise en charge du sinistre

2017-06-08 09:32:30
Assurance Automobile

Très accueillant et très efficace

2017-06-08 09:14:57
Assurance Automobile

Accueil et simplicité

2017-06-08 08:29:29
Assurance Automobile

CAR NOUS AVONS DEJA EU AFFAIRE A NOTRE AGENT ET L'AVONS DEJA RECOMMANDE A PLUSIEURS DE NOS AMIS QUI EN ONT ETE TRES SATISFAITS.

2017-06-08 08:01:02
Assurance Habitation

Personne très agréable qui nous a donné des explications très claires. Elle a pris son temps pour répondre à toutes nos questions et nous nous sommes sentis en confiance.

2017-06-08 06:05:09
Assurance Automobile

Rapidité efficacite

2017-06-07 22:26:27
Assurance Automobile

Je motive mon appréciation par la qualité de l'accueil, la disponibilité, l'écoute et le grand professionnalisme de mon interlocutrice. Elle a pris soin de me donner toutes les précisions sur le contrat et la pertinence des différentes options. Les explications étaient claires, concises, argumentées et j'ai pu souscrire en pleine connaissance de cause et donc en totale confiance. On ne peut qu'apprécier sans modération un tel souci de la part de l'agence de traiter ses clients (ou futurs clients) avec une pareille attention.

2017-06-07 21:00:04
Assurance Automobile

très bon conseille

2017-06-07 20:26:47
Assurance Automobile

Je connais le personnel et j ai confiance

2017-06-07 18:15:46
Assurance Automobile

écoute et rapidité très satisfait bonnes prestations proposées

2017-06-07 14:48:00
Assurance Automobile

Bonne prestation Qualité/Prix et bon rapport avec l'agent

2017-06-07 13:12:24
Assurance Automobile

Insatisfaction

Generali Nous avons recontacté Christine S. le 08.06.2017.

2017-06-07 12:21:07
Assurance Automobile

car j ai ete tres bien conseille et tres bien reçu

2017-06-07 11:08:52
Assurance Automobile

Manque de réactivité, maivaise suivi du dossier

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nos services vont vous contacter pour faire le point sur le suivi de votre dossier

2017-06-07 10:49:29
Assurance Automobile

Bon accueil et explications

2017-06-07 10:43:18
Assurance Automobile

J'ai reçu un très bon accueil auprès de votre agent, à l'agence de Rethel. Elle a su répondre à mes besoins concernant mon véhicule.

2017-06-07 10:28:02
Assurance Automobile

Cabinet de qualité à l.écoute de son client avec rapidité ,efficacité,

2017-06-07 10:26:15
Assurance Habitation

Une transaction assez simple - rien d'extraordinaire.

2017-06-07 10:05:41
Assurance Habitation

Très bien reçu et très à l'écoute de la demande, n'essaye pas de vendre plus et ça c'est très appréciable

2017-06-07 10:04:44
Assurance Automobile

Conseil, tarif, professionnel et réactivité

2017-06-07 09:47:27
Assurance Automobile

Prise en charge rapide et efficace.

2017-06-07 09:32:17
Assurance Automobile

Bons prix et excellente communication

2017-06-07 09:27:23
Assurance Habitation

je suis très satisfait,

2017-06-07 09:25:48
Assurance Habitation

Niveau tarifs et le conseillé et très polie

2017-06-07 09:19:20
Assurance Habitation

Très satisfaite de votre collaboratrice compétente et bienveillanten.

2017-06-07 07:03:06
Assurance Automobile

très bon accueil, bonne explication ,dossiers très bien suivi

2017-06-06 21:58:00
Assurance Habitation

J'ai toujours étais contente de mon assurance et mon assireur

2017-06-06 21:57:16
Assurance Automobile

La personne qui me reçoit est du meilleur accueil qui soit et me propose le meilleur compromis protection/prix Bravo pour votre nouvelle formule de réduction du coût des franchises etc......

2017-06-06 18:46:09
Assurance Automobile

Réponse rapide et précise

2017-06-06 18:05:01
Assurance Habitation

Très bon accueil téléphonique et bonne qualité de réponse

2017-06-06 17:46:49
Assurance Habitation

Trop de attente alors que on.payee toutrs les moi La 1 fois que j'ai apler personnes n'était disponible

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nous sommes désolés de ce délai de réponse. Nous espérons que la suite de votre dossier s'est déroulée sans heurt.

2017-06-06 17:30:43
Assurance Automobile

La réparation a été effectuée mi mars 2017 mais je n'ai reçu le chèque de règlement que le 02 juin 2017.

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nous sommes désolés de ce délai de règlement. Nos services vont vous contacter pour faire le point sur votre dossier.

2017-06-06 16:35:42
Assurance Automobile

Satisfait du service

2017-06-06 16:05:02
Assurance Automobile

Bien mais peut mieux faire. Il faut toujours une marge de progression

2017-06-06 15:59:59
Assurance Automobile

En raison de la qualitécde l'accueil et de la rapidité du traitement de ma demande.

2017-06-06 15:53:36
Assurance Automobile

Très satisfaite. Equipe réactive, et bon conseil.

2017-06-06 15:33:56
Assurance Automobile

Rapide dans la prise de décision

2017-06-06 15:06:46
Assurance Habitation

Très bon accueil très bien guidé et bonne prise en charge

2017-06-06 14:51:05
Assurance Automobile

No probleme

2017-06-06 12:40:33
Assurance Automobile

Très bonne accueil et personne à l'écoute de mes besoin.

2017-06-06 12:01:47
Assurance Automobile

La prise en charge, la gentillesse, les tarifs et à l'écoute.

2017-06-06 11:56:14
Assurance Automobile

Très satisfaite

2017-06-06 11:43:30
Assurance Habitation

Je suis très satisfaite

2017-06-06 11:16:34
Assurance Habitation

Générali m'a été recommandé par un proche.Je suis très satisfaite du rendez-vous avec l'assureur qui m'a expliqué tout ce que je voulais savoir. Le prix qui a été fixé pour mon assurance habitation est plus que correct et la mise en place de l'assurance a été faite rapidement.

2017-06-06 10:51:09
Assurance Habitation

Très bien

2017-06-06 10:43:31
Assurance Automobile

Car la personne qui m'a reçu m'a très bien expliqué les différentes possibilités de souscription et a répondu à mes attentes

2017-06-06 10:28:09
Assurance Habitation

Je suis étonnée de n'être remboursée que partiellement par rapport au devis fourni en attendant la facture du peintre. D'autres assureurs remboursent intégralement.

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nos services vont vous contacter à ce sujet.

2017-06-06 10:21:24
Assurance Automobile

rapide et efficace

2017-06-06 10:14:16
Assurance Automobile

RAS, trés efficace et rapide merci

2017-06-06 10:09:53
Assurance Automobile

Service rapide, prix intéressant, bon conseil

2017-06-06 09:57:22
Assurance Automobile

Je sui trés satisfait de mont assurance

2017-06-06 09:48:52
Assurance Automobile

accueille et on s'occupe de rien

2017-06-06 09:46:43
Assurance Automobile

Qualite du contrat et de l'agent

2017-06-06 09:40:23
Assurance Automobile

Accueil et Services très satisfaisants. Prix intéressants.

2017-06-06 09:40:16
Assurance Habitation

accueil parfait

2017-06-06 09:24:57
Assurance Habitation

Disponibilité et conseil

2017-06-06 09:20:46
Assurance Automobile

J'ai un contrat habitation chez Generali qui me satisfais pleinement donc j'essaie la voiture

2017-06-06 09:19:13
Assurance Automobile

Parce que j ai toujours été bien renseigné

2017-06-06 09:16:44
Assurance Automobile

pour etre assuree depuis plus de 30ans c est aupres de generali disons aupres de mon agent general que j ai trouve une ecoute un service et surtout l asdurance d etre entre bonnes mains d ou le fait de recommander mon agent et la compagnie generali

2017-06-06 09:13:40
Assurance Automobile

Rapidité et efficacité

2017-06-06 09:13:09
Assurance Habitation

contact avec l'agent très pro et tres à l'écoute

2017-06-06 08:48:29
Assurance Automobile

Très compétant

2017-06-06 07:32:30
Assurance Habitation

accueil très bon

2017-06-06 06:22:25
Assurance Automobile

Très bon accueil, l'assurance n'est pas trop chère et les explications sont correctes

2017-06-06 00:02:07
Assurance Habitation

trés bon contact agence

2017-06-05 22:14:21
Assurance Automobile

prix competitif bon accueil

2017-06-05 20:29:05
Assurance Habitation

Mon frère est très content.

2017-06-05 18:45:25
Assurance Habitation

Accueil très pro. Personne très à l'écoute et qui a su répondre à toutes mes attentes. En plus tarif très bien placé

2017-06-05 17:38:17
Assurance Automobile

Agence à l'écoute avec une rapidité de traitement, mais trop onéreuse

2017-06-05 16:14:51
Assurance Habitation

Très bien renseigner

2017-06-05 16:10:10
Assurance Habitation

Je suis tout à fait satisfait de l'accueil, de la rapidité et du bon déroulement de ma demande

2017-06-05 14:52:46
Assurance Automobile

Réponse rapide

2017-06-05 14:34:33
Assurance Automobile

GENERALI est très serieux

Generali Nous avons recontacté Fabien G. le 06.06.2017.

2017-06-05 13:43:31
Assurance Automobile

Un moment très agréable

2017-06-05 13:01:35
Assurance Habitation

Satisfait mais ne veux rien imposer

2017-06-05 12:14:03
Assurance Automobile

3 ème générations familiales assurées chez notre agent

2017-06-05 11:56:49
Assurance Automobile

Écoute, analyse, efficacité, rapidité

2017-06-05 11:52:58
Assurance Automobile

Réception parfaite Professionnalisme

2017-06-05 11:20:45
Assurance Automobile

Personnelles sympathique

2017-06-05 10:33:56
Assurance Automobile

Je suis très satisfait

2017-06-05 10:21:30
Assurance Automobile

Je suis bien chez vous je me sens en sécurité

2017-06-05 10:16:00
Assurance Automobile

mon bonus

Generali Nous avons recontacté Nathalie B. le 06.06.2017.

2017-06-05 10:02:43
Assurance Automobile

Bon accueil.. Mais en cas de malheur il faudra apprécier la réactivité et les compétences ainsi que le bon respect du contrat.

Generali Nous avons recontacté Michel M. le 05.06.2017.

2017-06-05 09:54:16
Assurance Automobile

la réactivité et l'aide apporté du courtier dans la rédaction du constat. le suivi du sinistre

2017-06-05 09:50:31
Assurance Automobile

Très bon accueil et réactivité prix pas mal placé

2017-06-05 09:36:17
Assurance Habitation

Oui

2017-06-05 09:35:56
Assurance Automobile

Service très rapide et professionnel

2017-06-05 09:32:26
Assurance Automobile

Rapide et prime intéressante.

2017-06-05 09:10:37
Assurance Automobile

Très satisfaite

2017-06-04 22:59:47
Assurance Habitation

Jaime la façon qu on explique le contrat est la disponibilite que mon accordé.

2017-06-04 21:21:07
Assurance Automobile

La vitesse et la simplicité de souscription.

2017-06-04 20:23:36
Assurance Habitation

Prix un peu élevé

Generali a répondu le 09.06.2017

Bonjour Karima, merci pour votre commentaire. Nous allons vous recontacter pour faire le point sur votre contrat.

2017-06-04 16:37:47
Assurance Automobile

Accueil très cordial mais il a fallu relancer 2 fois pour recevoir la carte verte par mail et une semaine après je n'ai toujours pas reçu l'original par courrier

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nos services vont vous contacter concernant votre carte verte.

2017-06-04 13:17:28
Assurance Automobile

bonjour, je vous donne cette note ,car c' et un mérite pour votre agréable personnes ( lles) très dévoué et a l 'écoute de ce que je leurs et demander. bravo et amicalement

2017-06-04 10:27:17
Assurance Habitation

Réactivité et compétitivité

2017-06-04 10:22:50
Assurance Automobile

Le prix interressant la rapidité a obtenir le devis les contrats et la vignette

2017-06-04 10:19:30
Assurance Automobile

Service impeccable

2017-06-04 09:45:41
Assurance Automobile

Parce les professionnels qui ont pris en charge mon dossier sur l agence de montelimar sont juste parfait

2017-06-04 09:24:52
Assurance Automobile

Lors de la souscription de mon premier contrat tout allait bien mais cela n'est plus le cas

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour, nous sommes désolés de ce ressenti. Nous allons vous contacter pour régler au mieux vos points d'insatisfaction.

2017-06-04 08:04:54
Assurance Automobile

agence serieuse

2017-06-03 13:40:17
Assurance Habitation

ma reclamation a été prise en compte que 15 jours après le sinistre Puis il à fallu attendre une réponse d'expert Qui n'etait pas pressé, Il a fallu que j'insiste pour avoir son numero de tel, Dès que je l'ai eu au telephone , la reponse a ete vite dans les 2 minutes Sinon mon dossier serai encore endormi Puis pour que j'ai une reponse de votre agence , il a fallu encore plusieurs coup de telephone. Vraiment un dossier qui a trainé en longueur Maintenant le froid n'est plus là Alors c'est moins pressé Le technicien prend son temps

Generali a répondu le 09.06.2017

Bonjour Michel, nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nos équipes vont vous recontacter pour faire le point sur la situation, et identifier avec vous comment nous pouvons améliorer notre service. Bien à vous.

2017-06-03 13:26:18
Assurance Automobile

Satisfait du contrat et prestations en cas de vol, panne

2017-06-03 12:02:15
Assurance Automobile

l,accueil y est excellent ainsi que le service

2017-06-03 11:51:30
Assurance Automobile

Accueil, prix, qualité

2017-06-03 11:37:24
Assurance Automobile

Bon accueil Bonnes explications

2017-06-03 10:32:04
Assurance Automobile

Satisfait de generali

2017-06-03 08:35:49
Assurance Automobile

Toujour pa indemnisé

Generali a répondu le 11.07.2017

Bonjour Franck, nos services vont vous contacter pour faire le point sur votre indemnisation.

2017-06-02 20:34:40
Assurance Habitation

Pour la satisfaction et l'accueil

2017-06-02 09:29:41
Assurance Habitation

Generali a été tres reactif

2017-06-01 23:48:28
Assurance Habitation

Pour l'écoute du conseiller, ses conseils et le rapport qualité/prix de l'offre

2017-06-01 22:38:25
Assurance Automobile

Rapidité de prise en charge

2017-06-01 20:54:04
Assurance Automobile

Excellent service, bon conseil, rassurant

2017-06-01 20:02:37
Assurance Automobile

Rapidité de la prise en charge

2017-06-01 19:52:24
Assurance Automobile

Très efficace, serviable, équipe

Generali Nous avons recontacté Stephane F. le 02.06.2017.

2017-06-01 19:51:41
Assurance Automobile

Sérieux et disponibilité

2017-06-01 16:58:15
Assurance Automobile

Réactivité

2017-06-01 13:54:31
Assurance Automobile

Très satisfait

2017-06-01 11:59:06
Assurance Automobile

Parce que nous sont content

2017-06-01 11:24:33
Assurance Automobile

Rapidité et bon suivi de mon dossier

2017-06-01 11:11:35
Assurance Automobile

Chez générali depuis des années j'ai toujours recu un très bon acceuil, de bonnes explications et de bons conseils

Generali a répondu le 09.06.2017

Merci Evelyne pour la confiance que vous nous accordez !

2017-06-01 10:55:31
Assurance Habitation

A cause de la gentilesse et de la rapidité avec la quelle il a été suivi mon dossier.

2017-06-01 09:47:46
Assurance Automobile

satisfait des services

2017-06-01 09:47:17
Assurance Habitation

Cela fait pas mal d'année que je suis chez Generali et jamais eu de soucis

2017-06-01 09:47:17
Assurance Automobile

TRES TRES BON ACCUEIL DE L AGENT

2017-06-01 09:25:11
Assurance Habitation

Accueil et réactivité

2017-05-31 23:19:37
Assurance Automobile

Ça fait 4 ans que que je suis avec votre compagnie,je me trouve très bien avec vous.

2017-05-31 21:04:29
Assurance Automobile

Parce-que très bien reçu

2017-05-31 20:54:19
Assurance Automobile

Ras

2017-05-31 19:48:03
Assurance Automobile

Trés professionnel bon accueil

2017-05-31 15:15:27
Assurance Automobile

Permet d'assurer un jeune conducteur sur le non de c'est parents en attendant de prendre du bonus pour lui apres 2 ans de permis

Generali Nous avons recontacté Daniel P. le 02.06.2017.

2017-05-31 14:20:00
Assurance Automobile

Satisfaction

Generali Nous avons recontacté Jean Marie E. le 02.06.2017.

2017-05-31 12:29:42
Assurance Habitation

Bon contact et bonnes explications

2017-05-31 10:14:43
Assurance Automobile

tres bon acceuil explications tres claire

2017-05-31 09:40:03
Assurance Habitation

Très satisfaite Grande confiance

Generali a répondu le 09.06.2017

Merci Gisèle pour votre confiance !

2017-05-31 09:31:51
Assurance Habitation

Pour le moment je vien de souscrire chez vous, mais c'est grâce à ma mère..

Generali a répondu le 09.06.2017

2017-05-31 09:17:30
Assurance Habitation

Tout a été bien expliqué. Très très bon accueil.

2017-05-31 07:52:21
Assurance Automobile

Excellent rapport avec mon Agent General.

2017-05-31 07:30:41
Assurance Automobile

prise en compte rapide de mon sinistre Sérieux du suivi de mon dossier par les personnes en charge

2017-05-31 03:56:02
Assurance Automobile

Rapide serrieux compétant prix

2017-05-30 20:23:07
Assurance Automobile

Nous avons été très bien reçu à l'agence de Pontarlier. Et de bonnes explications.

Generali a répondu le 09.06.2017

Merci Christophe pour votre commentaire !

2017-05-30 19:05:39
Assurance Automobile

Très bonne assurance, très bonne accueil

2017-05-30 18:34:42
Assurance Automobile

L'accueil de Mme Querol, prix concurrentiel

2017-05-30 16:08:14
Assurance Automobile

La prise en charge et la facilité

2017-05-30 14:22:25
Assurance Automobile

je suis satisfait

2017-05-30 14:01:18
Assurance Habitation

Remboursement correct par rapport au sinistre délai d'intervention de l 'expert pourrai être plus court

Generali a répondu le 09.06.2017

Bonjour Yves, merci pour votre message. Nos équipes vont vous recontacter pour voir comment nous pouvons nous améliorer. bien à vous

2017-05-30 13:54:01
Assurance Habitation

bon service

2017-05-30 13:10:19
Assurance Automobile

Qualité du service Generali Segui Paoli à Menton

2017-05-30 12:10:55
Assurance Automobile

Parce que la gestion de mon sinistre a été personnalisée et suivie par l'agent.

2017-05-30 11:12:25
Assurance Habitation

Par expérience pour des problèmes dans la maison qui ont été pris en charge par Generali.

2017-05-30 11:08:53
Assurance Automobile

Equipe super sympa surtout les Sophie!!!!

Generali a répondu le 09.06.2017

Merci Sophie :)

2017-05-30 10:35:07
Assurance Automobile

Rapidité et professionnalisme et je rajoute qualité/prix

2017-05-30 10:18:35
Assurance Automobile

Parce que je n'ai aucun reproche à formuler dans ce cadre.

2017-05-30 10:15:04
Assurance Automobile

Efficacité rapidité écoute

2017-05-30 10:14:48
Assurance Automobile

Très satisfait

2017-05-30 10:02:14
Assurance Automobile

Rapide

2017-05-30 09:57:40
Assurance Automobile

bonne gestion de l' expert + libre choix du réparateur

2017-05-30 09:55:27
Assurance Automobile

Très bon service

2017-05-30 09:52:21
Assurance Automobile

Rapidité, sérieux.

2017-05-30 09:24:03
Assurance Automobile

très bien reçue..efficacité.. gentillesse

2017-05-30 09:19:47
Assurance Habitation

Un service et une écoute de qualité, mais une franchise trop élevée en regard du montant de la facture de réparation.

Generali a répondu le 09.06.2017

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nos équipes vont vous recontacter pour faire le point sur votre contrat et la franchise. Bien à vous,

2017-05-30 09:15:40
Assurance Automobile

prise en charge immediate

2017-05-30 09:14:56
Assurance Automobile

Satisfait

2017-05-30 09:09:03
Assurance Automobile

le jours du sinistre pas toujours compréhensible la personne au téléphone faut appeler si et là sinon rien à redire

2017-05-30 07:12:46
Assurance Automobile

Notre agent répond a toutes nos questions. Generali offre pour le véhicule des options que les autres assureurs ne nous proposez pas Nous sommes satisfaits

2017-05-29 23:45:37
Assurance Automobile

Á l'écoute et la rapidité

2017-05-29 22:43:34
Assurance Automobile

Très bon contact Bon tarifs face à la concurrence

2017-05-29 22:28:33
Assurance Automobile

bonjour, car j'ai une tres bonne ecoute et relation avec mon cabinet d'assurance

2017-05-29 21:23:28
Assurance Habitation

La souscription a été relativement rapide et le suivi concluant. Accueil et contact efficaces et courtois.

2017-05-29 19:54:37
Assurance Automobile

tres bonne écoute et accueil

2017-05-29 19:43:57
Assurance Automobile

pour le prix

2017-05-29 19:00:07
Assurance Automobile

Parce que ça c'est bien passé quand j'ai eu mon accidents de voiture. Tout a était fais rapidement et sans problème.

Generali Nous avons recontacté Tracey T. le 30.05.2017.

2017-05-29 17:45:42
Assurance Automobile

bonne réactivité

2017-05-29 16:53:50
Assurance Automobile

accueil, rapidité, éfficacité.

2017-05-29 15:20:56
Assurance Automobile

Compagnie trés réactive et avec une offre financière très intéressante

2017-05-29 14:50:01
Assurance Automobile

Pour la prise en charge totale par ma conseillere sans que je n ai a m occuper de rien

Generali Nous avons recontacté Olivier H. le 31.05.2017.

2017-05-29 14:43:29
Assurance Habitation

sérieux des échanges - offre de prix cohérente

2017-05-29 14:27:38
Assurance Automobile

Tout cest très bien passé

2017-05-29 13:57:19
Assurance Habitation

je donne cette note pour les raisons suivantes : - très bon accueil - un tarif convenable à mes attentes - une description du contrat clair et net

2017-05-29 13:52:30
Assurance Habitation

Bien accueilli

2017-05-29 13:04:29
Assurance Habitation

Tarifs exceptionnellement avantageux

2017-05-29 12:12:47
Assurance Automobile

Tres bonne relation clientel.

2017-05-29 11:59:29
Assurance Automobile

La prise en charge de mon sinistre à été rapide suite à l'intervention

2017-05-29 11:22:32
Assurance Automobile

Générali "Le HAVRE" toujours à l'écoute et me donne satisfaction, aimable et serviable, très bonne équipe.

2017-05-29 11:15:42
Assurance Automobile

Rapidité, efficacité et gentillesse.

2017-05-29 10:56:03
Assurance Automobile

Auncu problème de prise en charge

2017-05-29 10:23:38
Assurance Habitation

Jamais de problème avec general

2017-05-29 10:16:00
Assurance Automobile

J'ai téléphoné une seule fois je n'ai rencontré aucun problème tout à été fait très rapidement .

2017-05-29 10:15:55
Assurance Automobile

Beaucoup d'écoute, très bon conseil Je suis ravie

2017-05-29 10:06:45
Assurance Automobile

La prise en charge du sinistre que j'ai subi par mon assureur a été immédiate, l'expert a vu mon véhicule dans les meilleurs délais et je n'ai rien eu à gérer d'autre que faire réparer le véhicule.

2017-05-29 10:05:10
Assurance Habitation

il y a une conseillère qui explique très bien les contrats

2017-05-29 09:51:10
Assurance Automobile

J'ai plusieurs contrat

2017-05-29 09:48:06
Assurance Automobile

Rapidité du traitement du dossier

2017-05-29 09:42:10
Assurance Automobile

J'ai un excellent contact avec ma conseillère en agence et j'ai d'ailleurs recommandé leur cabinet à plusieurs personnes. Ils sont réactifs, compétitifs en tarifs et bon conseillers, en plus d'une grande disponibilité en cas de besoin.

2017-05-29 09:34:03
Assurance Automobile

prise en charge trés correcte et bon suivit

2017-05-29 09:31:37
Assurance Automobile

Je suis très satisfait de la prise en charge

2017-05-29 09:30:26
Assurance Habitation

Accueil

2017-05-29 09:21:35
Assurance Automobile

Je suis satisfait de mon agent

Generali Nous avons recontacté Régis D. le 02.06.2017.

2017-05-29 09:13:49
Assurance Automobile

une prise en charge entière du bureau de mon agent

2017-05-29 09:11:16
Assurance Automobile

Rapidité

2017-05-29 08:55:15
Assurance Automobile

Mon agent GENERALIS / SORROCHES ASSURANCES a agit avec rapidité et efficacité face à notre demande.

2017-05-29 08:36:23
Assurance Automobile

Une bonne compagnie, je là connais déjà

2017-05-29 08:00:48
Assurance Automobile

J'ai été satisfait par l'accueil et les conseils

2017-05-14 21:49:24
Assurance Automobile

Je suis satisfaite

2017-05-14 21:47:43
Assurance Automobile

très professionnel ,tarifs très correct et un accueil extrêmement chaleureux !

2017-05-14 20:23:10
Assurance Habitation

ce fut long à être réglé mais l'agence de fos/mer a été à mon écoute

2017-05-14 15:02:48
Assurance Automobile

Très bon accueil et prix compétitif.

2017-05-14 10:02:51
Assurance Automobile

correct

2017-05-13 21:24:01
Assurance Automobile

Je suis assez satisfaite de l'attention que m'a porté mon interlocuteur. Bien expliqué et tarifs assez attractifs je pense.

2017-05-13 17:40:51
Assurance Automobile

Bons conseils et agréable.

2017-05-13 16:18:40
Assurance Automobile

Rapport qualité prix

2017-05-13 15:57:05
Assurance Automobile

Travail sérieux et rapide.

2017-05-13 14:03:37
Assurance Habitation

J'ai de bon rapport avec mon agent Generali

2017-05-13 13:57:06
Assurance Automobile

sinistre toujours pas réglé en totalité

2017-05-13 10:25:58
Assurance Automobile

Fidèle au groupe Generali depuis 15 ans

2017-05-13 10:24:33
Assurance Automobile

Rapide service tres courteous friendly and very attentive

2017-05-13 08:45:10
Assurance Automobile

bonne gestion des dossiers

2017-05-12 21:01:24
Assurance Habitation

Rapidité et efficacité pour le traitement du seul sinistre déclaré.

2017-05-12 17:05:01
Assurance Automobile

Ras

2017-05-12 16:03:20
Assurance Automobile

Les tarifs et le professionnalisme de la personne qui s'occupe des mes dossiers.

2017-05-12 14:43:21
Assurance Automobile

Je donne cette note car client depuis 1986 j'apprécie les services de Generali et je les recommande

2017-05-12 13:13:10
Assurance Automobile

Très compétent

2017-05-12 12:32:14
Assurance Automobile

Subi rapide et sans tracas

2017-05-12 10:55:02
Assurance Automobile

Par ce que chacun est libre de choisir sa compagnie d'assurance

Generali Nous avons recontacté Bertrand D. le 12.05.2017.

2017-05-12 09:48:48
Assurance Automobile

Prise en charge correcte

2017-05-12 09:44:12
Assurance Automobile

Service rapide et convivial.

Generali Nous avons recontacté Robert M. le 12.05.2017.

2017-05-12 07:00:01
Assurance Habitation

Simplicité rapidité avec un personnel très compétent

2017-05-11 16:52:35
Assurance Automobile

Satisfaite du service et de l'écoute

2017-05-11 14:33:47
Assurance Automobile

prise immédiate du sinistre très bon suivi du dossier personnel compétent

2017-05-11 13:13:58
Assurance Habitation

Satisfaite

2017-05-11 10:50:15
Assurance Habitation

Le prix etait bon pour moi et le service de l'assistante a mon agence etait excellent.

2017-05-11 09:38:59
Assurance Habitation

Toujours à l'écoute conseil et efficacité

2017-05-11 03:19:07
Assurance Habitation

bons conseils bonne écoute bon acceil

Generali Nous avons recontacté Lynda K. le 11.05.2017.

2017-05-10 23:46:39
Assurance Automobile

explications claires sentiment d être pris en charge sérieusement et rapidement

2017-05-10 22:30:34
Assurance Automobile

Je suis cliente depuis très longtemps et je suis satisfaite des services

2017-05-10 22:06:40
Assurance Habitation

service rapide et efficace

2017-05-10 21:10:13
Assurance Automobile

Toujours très bien renseigné. Contrats correspondant à mes demandes

2017-05-10 18:56:57
Assurance Automobile

Sérieux Professionnel Avantageux

2017-05-10 18:26:15
Assurance Automobile

Je suis très satisfaite du service rendu, de la réactivité et du professionnalisme de mes interlocuteurs.

2017-05-10 18:22:09
Assurance Automobile

je ne peux donner de note ....dépot de voiture la veille , et recupération le lendemain , je pense que le travail est bien fait ...et prêt d'une voiture en très bon état ...

2017-05-10 18:04:47
Assurance Habitation

La personne qui m'a reçu, était tres bien ,elle a compris ce que je désirais, et j'ai suivi les conseils qu'elle m'a donné.

2017-05-10 18:01:39
Assurance Automobile

sinistre réglé rapidement et directement au professionnel

2017-05-10 17:44:17
Assurance Automobile

I can recommend Agence Eaton/Generali because they offer an English speaking service which I have used for 10 years for all my insurance requirements.

2017-05-10 17:12:08
Assurance Automobile

Prise en charge rapide pour la voiture et pour l'expertise

2017-05-10 16:41:13
Assurance Automobile

personne tres agréable au telephone et donne de bon conseilles .

2017-05-10 14:56:39
Assurance Habitation

Très rapide pour traiter le dossier

2017-05-10 14:21:20
Assurance Automobile

très bon service tarif inscription

2017-05-10 12:49:00
Assurance Habitation

Je suis assurée chez vous pour la voiture. Aucune déceptions, les prix sont très abordables en étant bien assurés.

2017-05-10 12:03:57
Assurance Automobile

Bonne ecoute

2017-05-10 11:51:25
Assurance Automobile

Pour l'efficacité et l'écoute de l'agence Mirabella

2017-05-10 10:12:13
Assurance Automobile

Personnel pro et de bon conseil et acceuillant

2017-05-10 10:09:45
Assurance Habitation

DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES JE CONNAIS GENERALI. DE NOMBREUX AMIS(es)SONT A GENERALI. MAINTENANT,QUE JE SUIS A LA RETRAITE(donc j,ai plus de temps)JE ME SUIS DIT QUE JE POUVAIS,REGARDER D,UN PEU PLUS PRET TOUS MES CONTRATS.

2017-05-10 10:04:21
Assurance Automobile

écoute efficacité rapidité

2017-05-10 10:02:01
Assurance Habitation

Très professionnels et efficaces

2017-05-10 09:58:08
Assurance Habitation

All the staff I had communication with was very helpful

2017-05-10 09:53:58
Assurance Habitation

Votre service est amical et rapide!

2017-05-10 09:24:36
Assurance Automobile

Ma conseillère est toujours disponible et à l'écoute de mes demandes

2017-05-10 09:17:54
Assurance Automobile

Bon accueil bons conseils.un 7 parce que ce n'est pas dans tout les generalis

2017-05-10 07:03:48
Assurance Automobile

Car cette assurance me couvre très bien

2017-05-09 23:22:38
Assurance Automobile

Je suis déçu de votre agence generali pour info je le projet de changer d'assurance

Generali Nous avons recontacté Remy B. le 11.05.2017.

2017-05-09 22:38:12
Assurance Automobile

Pour l accueil et le tarif

2017-05-09 21:58:51
Assurance Automobile

sérieux et efficace

2017-05-09 21:31:52
Assurance Automobile

Tarif un peu élevé

Generali Nous avons recontacté Cédric D. le 10.10.2017.

2017-05-09 21:11:58
Assurance Automobile

La bonne surprise de voir que ma mésaventure été assuré par mon contrat d'assurance, rare sont les bonnes surprises, et j'ai été ravis de voir que mon assureur avait prévu ce risque, ça n'est pas le cas chez beaucoup de vos concurrents

2017-05-09 19:42:54
Assurance Automobile

Accueil toujours amical et très professionnel. Suivi du dossier régulier et réponses adaptées. Règlement du sinistre conforme.

2017-05-09 19:16:41
Assurance Automobile

Pas de problème

2017-05-09 17:06:57
Assurance Automobile

Ma correspondante connait mon dossier car plusieurs véhicules assurés. Rapide et efficace

2017-05-09 16:08:08
Assurance Automobile

L Expert aurai pu et aurai du valider tt de suite ts les travaux à prendre en charge

2017-05-09 13:30:52
Assurance Automobile

Tres Bon relationnel

2017-05-09 13:14:34
Assurance Automobile

Prise en charge très rapide sans besoin de se déplacer

2017-05-09 13:05:49
Assurance Automobile

Laetitia mace de Generali Caen , femme très réactive et professionnelle , ce qui manque gravement dans beaucoup de societes

2017-05-09 13:05:25
Assurance Habitation

Tout est ok , prestations parfaites, services parfait

2017-05-09 12:52:55
Assurance Automobile

Rapidité de prise en charge et réparateur accueillant

2017-05-09 12:42:05
Assurance Automobile

Ça se passe bien

2017-05-09 12:21:47
Assurance Automobile

Très bon service

2017-05-09 12:02:11
Assurance Automobile

Comme à l'habitude, nous avons été satisfaits du service.

2017-05-09 12:01:06
Assurance Automobile

Tout a été réalisé rapidement sans problème et sans avance d'argent.

2017-05-09 11:57:18
Assurance Habitation

La prise en charge a été immédiate, je me suis occupé de rien, mon agence à tout fait

2017-05-09 11:47:28
Assurance Automobile

agence de roubaix tres professionnel dans le suivi du sinistre

2017-05-09 11:35:08
Assurance Automobile

Réponse rapide

2017-05-09 11:27:13
Assurance Automobile

réactivité compétence

2017-05-09 10:39:14
Assurance Automobile

rapide

2017-05-09 10:19:46
Assurance Habitation

la raison est simple ....la prise en charge a été tres rapide ainsi que le reglement

Generali Nous avons recontacté Yves T. le 09.05.2017.

2017-05-09 10:15:58
Assurance Automobile

Nous avons un très bon échange avec notre assurance Ils sont réactifs et à notre ecoute

2017-05-09 10:06:30