bon accueil bon tarif à essayer pendant 12 mois pres de chez moi

encore un effort sur le prix

Je trouve Générali plus qu'à la hauteur

Excellent accueil . Agence très professionnelle et à l’ecoute .. Je recommande

Car l’accueil est excellent et le prix est très compétitif

Efficacité de la personne qui me reçoit et m assure depuis 20 ans

Rien à redire, très bonne expérience, personnel courtois et qui se démène pour trouver des solutions, génial

Tout d'abord l'accueil est au top. De plus, notre conseiller nous explique très bien et nous conseille parfaitement sur nos attentes et nos besoins.

Prise en charge rapide du sinistre tout comme du règlement

Très bonne gestion et suivi du premier jour au dernier

Très bon contact avec mon conseiller et confiance. Tarif intéressant

Très bonne prise en charge

Satisfait du service

Rapidité

tout est parfait

Très professionnel et compétitif !!! Personnel à votre écoute !!!

Prise en charge rapide et simple... Rdv chez le carossier le jour même... Félicitation !

On attends trop lontemps pour les remboursements

Le service et toujours parfait

Fluidité du processus

pour la rapidité et l'efficacité de mon interlocutrice, ainsi que le tarif proposé pour les garanties

Car mon assureur a fait preuve d'une grande réactivité et efficacité dans le traitement de mon sinistre

Bon accueil et tarif raisonnable

Employée sérieuse rapide dévouée

Bonne prise en charge dans l' ensemble

Parce que service au top de mon conseiller

Bons conseils et tarif interessant

Gestion du dossier par mon agent

rapidité de souscription. clareté des explications sur le contrat

Rapidité

Parfaitement Efficace

Personnel très aimable qui a répondus avec apropos à mes questions et mes attentes

Service rapide et aucune démarche particulière à effectuer. Pas d’avance non plus

Qualité des conseils de l 'agent

Bons tarifs proposés avec de bonnes garanties

Tarif raisonnable et interlocutrice compétente

Car sai une très bonne assurance et il son très accueillant

Service parfait !

Ecoute, prise en compte, professionnalisme & suivi

Souscription rapide

Service et attente très productive

Jusqu'à ce jour, satisfaction

trés bien conseillé

Toujours à notre écoute concernant nos besoins

La personne que j"ai eu était charmante et prévenante

Je suis chez Generali depuis plusieurs années

Agence Racaut nevers : des collaboratrices au top, arrangeantes, réactives, je suis un client historique et cette notion est prise en compte !!!! Très appréciable et apprécié

Disponibilité, écoute, service, réaction,

Réactivité, T Bon accueil, propo compétitive. Délégation pour négo pourrait encore etre optimisée.

Sinistre en février, indemnisation en juillet,beaucoup trop long,demande de document au compte goute...

Très bonne prise en charge

je l'ai déjà recommandé à plusieurs personnes accueil agréable et efficace des conseillères, écoute et efficacité

Accueil chaleureux et professionnel depuis des années

Tres acceuillant

Tarif intéressant après negociation

Je suis très satisfait des conseils et des prix et la communication

car je suis satisfait

De la façon d etre reçu

Car nous avons avant tout trouver un bon assureur... Avant une assurance... Quelqu'un d'humain... Qui est tjs disponible pour repondre a nos questions ou besoin

Rapidité efficacité

J'ai toujours été satisfait de la manière dont les dossiers son traités

Parce que la perfection n’existe pas

parce que je n'ai rien à ajouter, tout s'est fait très bien

relationnel avec mon assureur

Generali a répondu à mon souhait (tarif adapté à faible kilométrage)

Pas de problème Réponse rapide

Réactivité et bonne gestion globale

Réactivité et Simplification des démarches

Réactivité. Gentillesse des personnes avec qui j'ai été en contact.

Parfait.

Oui, sans hésiter c'est une équipe professionnelle à l'écoute et très réactive.

Rapide et efficace jamais déçu

Très bon accueil, prix interessants

Prix excessif

Réactivité. Écoute. Prix

Pour l'écoute, le conseil et la réactivité

Prise en charge rapide, personnel en agence très professionnel et service sinistre très efficace, contrairement à la concurrence chez qui mon véhicule professionnel est.

Tarif eleve

Personne très agréable Réponse clair et précise Contrat validé rapidement

Accueil en général

La durée plus de 30mois de litiges

Car nous sommes bien reçu à l'agence de Gretz très bon contact

De bon conseils m ont guidé pour le choix de l assurance de mon Véhicule .

Excrement effectif

Ma conseillère est très à l écoute et très efficace

Qualité de votre agent en disponibilité et efficacite

ACCEUIL spontanéité

Très satisfait de mon agence

Réactivité et disponibilité de mon conseiller, ainsi que de très bons conseils.

Accueil très agréable, très professionnel, très bons conseils, et les prix tout à fait convenable, je recommanderais Generali à des proches où amis

Aucun problème Rapidité de prise en charge et dans mon cas de remboursement des frais avancés !!

Moi quand tu vas bien je suis fidèle

C'est parce que je suis satisfait de mes services avec vous

Service diligent et compétences.

Excellente prise en charge de mon dommage

Car je viens juste de souscrire comme vous le dite donc je ne peut pas donner plus, mais c'est déjà une bonne moyenne. Par contre sa serais très sympathique de votre part, que lorsque l'on souscrit un contrat chez vous et bien qu'il y et un petit cadeau de votre pour toute autre souscription chez vous.

Service réactif et rapide

Relation avec notre agent Generali

A l , écoute, efficace qualité prix correct

L'explication, service,

bon service qualité

JAMAIS EU DE PROBLEME

accueil ecoute et reponses

Pour la prise en charge rapide des services

Super accueil

Réactivité, efficacité, à l'écoute du client, bon rapport qualité prix

Rapport qualité prix services

Prêt de véhicule sous conditions et règlement des frais. Très déçu

Dispos et réactif

En 5 jours d'assurance, j'ai eu malheureusement une panne, j'ai été prise en charge immédiatement et ma conseillère et d'une rare efficacité et rapidité

Efficacité

bonne écoute et réponse adaptée à ma demande

Très bon accueil à l'ecoute du client prix et garantie intéressant

Prix et garanties , accueil

pour la rapidité de la prise en charge

totalement satisfaite

L’accueil très sympathique Les explications détaillées Le prix

Qualité réactivité de la gestion de la demande .tarif

Prise en charge immediate remboursement tres rapide

Amabilité, services rassurants si panne (prêt de véhicule), fiabilité et rapidité pour répondre aux demandes d’informations

Accueille super gentillesse est ecoute des besoin

Très bon accueil et renseignements très précis

Bien assuré Bien remboursé Agence à faverges très sympa

Prise en charge personnalisée, démarche simple et rapide.

Professionnalisme Tarif

Je suis très satisfaite de mes assurances pour mes véhicules, pour ce qui est de mes autres assurances chez Generali, je ne suis pas du tout satisfaite, aucun suivi de mon conseillé, après plusieurs rappels, c est pourquoi j ai recilier tous ce qui ne concernait pas mes vehicules, quel dommage

Très content, rapidité, simplicité, écoute, merci

Mon assureur a toujour eu un service exemplaire et une grande disponibilité

la rapidite de ma prise en charge

Rapidité et fiabilité du traitement du dossier !

réactivité et coût de l'assurance

J’ai confiance à jenerali

dossier bien suivi par les différents acteurs de la compagnie

très bon service, très bonne relation client.

Pour quelle raison ne la donnerai-je pas.Elle est explicite non??

accueil agreable de l agence de Louviers.rapidité de son traitement entre autre

Un conseiller disponible et reactif

La gentillesse, l'accueil et des tarifs raisonnables,

trés satisfait de se groupe d 'assurance .

Déjà pour votre accueil est simpa est les avantages qui suit j avais déjà Generali je garde un bon souvenir et je suis toujours satisfaite bonne continuation

Très bon service, explications et conseils

bon suivi bonne ecoute delais conforme pas d avance au garage

Service très agréable et compétant

Pas de service Expertise à charge Longueur des traitements

mon agent d'assurance est disponible et de bon conseil

Pour ma rapidité du remboursement,juste un gros bémol c est le service sinistre il n y a pas de ligne direct on nous fait balader de service en service pendant 10min ce qui nous coûte très chère au forfait.

Bon services mais tarifs GENERALI elevés avec une couverture limitée sur certains postes par rapport à la concurrence.

Sinistre pas encore réglé

Toujours bien pro

Jamais reçu de problèmes toujours à l écoute

Bon contact avec l’agent Garanties et tarifs qui répondent à mes attentes

Rapide professionnel et propose des contrats adapter à nos besoin

satisfait

Très satisfait de mon assureur

Rapidité professionnels écoute efficacité

Pour l’accueil et la prise en charge rapide de mon sinistre.

rapidite dans le traitement et le reglement du dossier

Prise en compte rapide de ma demande de remplacement de mon pare-brise suite à un impact.

Très réactifs, pour les professionnels c'est important.

client depuis plus de 20 ans sur votre agence d Arbois equipe aux top et toujours tres bien

La facilité du contact avec mon assureur, la disponibilité et une excellente réactivité.

Écoute Réactivité Conseil Accompagnement Professionnalisme

Agence a l'écoute des besoins des assurés. Accueil agréable et efficace .... très satisfait

Car je suis très satisfaite

Client depuis plus de 30 ans satisfaits

Très bon conseil

Les personnes ont été très compétentes et très sympathiques.

éfficacité

La rapidity de reponse. Les conditions par rapport autres entreprises

Réactif et pro

rapidité, pas de franchise

Je n’ai pas été satisfaite de la réponse donnée suite au sinistre. Celui ci n’etait pas de mon fait et on a remis en cause mon sinistre en sous entendant que ce qui m’était arrivé n’était pas possible. D’ailleurs je pense résilier très prochainement mon contrat.

Très courtois, efficace et rapide...

Réactif et très professionnel

Efficacité et réactivité

Satisfait depuis de nombreuses années

Bonne prise en charge

Un très bon accueil et écoute de l'agent

Assurance et agents irréprochable

Rapidité, pas d'avance financiere

Ancien client toujours satisfait

Tout d'abord très bonne relation avec Generali et ses employés.

Très bon accompagnement et suivi

Prise en compte du sinistre très rapidement

Très satisfait du service

Après comparaison avec d’autres contrat d’assurance auto celle ci regroupait le plus de critères dans un prix très compétitif

Le véhicule a été réparé dans un garage agréé par Générali, et la facture a été réglée directement par l'assureur. De plus accueil à l'agence est sympa et convivial...

Accueil compétence et rapidité de la personne qui s'occupe de mes contrats.

Ma demande a été parfaitement gérée .De plus je n'ai pas eu de franchise . La réparation est parfaite .Merci .

à l'écoute du client afin de trouver un tarif intéressant, disponibilité, accueil chaleureux

satisfait de la rapidité de la prise en charge

accueil - précision dans les réponses aux questions - amabilité -

Protection juridique totalement inefficace incompétente

Tres bon rapport qualité prix

Parce que tout s'est très bien passé et rapidement

pour une bonne action réaction

Très satisfait

Contrat satisfaisant

je suis passé à l'agent qui a pris ma déclaration et tout s'es enchaîné par la suite sans problème

Conseillé très agréable et très compétents

Mon agent Generali n'est jamais disponible pour moi, ne règle jamais mes demandes dans des délais raisonnables et se permet de faire de la rétention d'information à mon égard

L'accueil Le profésionnalisme

rapidité,

la perfection la rapidite l accueil

Simplicité, rapidité, fluidité

Très bien conseillé et bon tarif

Bon accueil et bons conseils

Efficiency

Indemnisation très rapide.

Súper attentifs aux clients

bel accueil!! professionnels et reponses rapide a mes questions!!

Super

J'ai été satisfait pour la souscription mon contrat. Qui s'est déroulée vite et sans soucis

Service extrêmement rapide et un personnel parfaitement à l'écoute du client Je songe même à transférer mes contrats habitation chez Generali

Très aimable et attention vite et eficaz.

Service , Professional,rapide

très satisfait et vous êtes réactif a nos attente s

Efficacité de mon interlocutrice

très serviable et bonne explication

Car satisfait des services

Disponibilité de l agence et clarté des informations

Il y à des années que je suis dans cette agence parce que le service y est de qualité.

sans emconbre

Beaucoup de courtoisie et d'empathie

Bonne agence

simple, rapide, efficace !

Cela fait plus de 30 ans sans compter les nombreuses souscriptions de mes beaux parents chez vous que nous assurons tous nos biens chez Generali…. Cette fidélité répond à votre question!!!!

Conseillère à l'écoute

Je suis content de m'a prise en charge qui a été très rapide

rapport qualité prix et relationnel de très bonne qualité

disponibilité, rapidité, efficacité

Réactivité et efficacité

Facilité et Rapidité de traitement! J'ai fait un mail avec la facture et l'explication et j'ai été informé du traitement du dossier puis reçu le chèque dans les 6 jours! Bravo. Merci

Service satisfait

réactivité de mes interlocuteurs, prise en charge du dossier instantanément, relance de l'expert, dossier traité et bouclé rapidement

BON accueil et bonne écoute.Efficacité de la réponse.

Nous sommes clients depuis 40 ans auprès de l'agence de villedieu les poêles pour nous cela c'est toujours bien passé lorsque nous avons eu besoin. Jean Luc est très compétent, serviable est toujours très correct.

J'ai toujours été très bien accueilli tant au téléphone que physiquement, renseigné très rapidement et envoi des documents "dans la foulée".

A l écoute du client, les devis sont rapides et clairs je recommande

Assurance sérieuse couvrant bien les risques

réactivité de mon interlocuteur

Tres rapide pour faire la souscription de mes contrats jamais eu de soucis

Rapide, efficace

Toujours bien reçu

Pour le professionnalisme de notre agent d' assurance et sa disponibilité.

J'ai été satisfaite de ma prise en charge lors de mon sinistre et de la compréhension pour la prolongation de mon véhicule de remplacement car sinon je perdais mon emploi

rien à redire, c'est clair et rapide.

Tout est parfait

Rapidité, efficacité et compétence dans le traitement de mes demandes.

Bon conseils et la conseillère est très disponible avec un prix raisonnable.

Très réactif, mon dommage a été très vite pris en compte

On ne m’a pas énoncé les options comme Le Bris de glace que j’aurais peut être pris. J’etais déjà assuré et me suis aperçu en recevant les papiers. Et évidement j’ai eu ce problème que je dois payer de ma poche.

Tout s'est déroulé simplement et efficacement.

Pour leur accueil chaleureux et le service et la gentillesse surtout

règlement du sinistre parfaitement traité

La rapidité de la prise en charge et l'accomplissement du nécessaire

Vous prélever toujours par erreur une mensualité quand on change de voiture ça vous dérange pas de ponctionner les gens par erreur veuillez rectifier votre erreur merci

car je n'ai pas eu de probleme et sue tout cest fait tres rapidement

Tout a été fait dans les règles de l art . Merci

Depuis le temps qu'on est chez vous, nous avons pas à se plaindre

cabinet d'assurances au fonctionnement très pratique, réactif et précis pour chaque demande, téléphone et mails pour tout gérer, professionnalisme des interlocuteurs, tarifs corrects mais dans la tranche élevé du marché.

Bon accueil et remboursement très rapide

pas du tout rapide

très bien conseillé et couvert

pour le sinistre tout s'est bien déroulé

Pas très rapide pas d'explication

Comme d'habitude très bon accueil et professionnalisme avec la responsable d'agence de luxeuil les bains

resolution rapide et sans souci

Petite erreurs sur les dates d'obtentions du permis, sur le bonus, etc...

Prix, garanties, proximité de votre agent et la disponibilité de ce dernier.

je suis tout à fait satisfait de ce contrat.

Excellent courtier

J ai toujours été satisfait de mon assureur

Service efficace

Très satisfait de l’accueil,la réactivité

Pour le serieux

écoute et réactivité

sérieur de la compagnie bon accueil

personnes tres gentille et repond bien a nos questions jamais de probleme

assistance impeccable

bon accueil. et explications claires

Pour la réactivité de l équipe et l accueil et les explications de la démarche.

Très satisfait

très bonne accueil a l'agence et très bon conseil

Délais de base annoncé: moins d'une semaine, Délai avant récupération de mon véhicule: 3 semaines. Inadmissible. Aucune information communiqué par l'assureur au garage ni à l'expert. J'ai du faire le relais à chaque fois. Ce n'est pas à moi de le faire.

Qualité d'Écoute et Rapidité d'exécution de la demande

J’ai toujours été satisfait des services de mon agent

Interlocuteur désagréable et peu compétent

Très rapide et très professionnel

Car j’ai trouvé mon agent rapide et efficace pour répondre à mon attente.

Rapidité simplicité

Reactif

J'ai toujours étais contente de vos services

Je n'ai perçu aucun remboursement à ce jour concernant le sinistre déclaré et pour lequel vous me sollicitez.

A l'écoute, le problème a été pris en charge, j'ai été accompagnée et la situation s'est vite solutionnée

TRES SASTIFAIT

La réponse a été immédiate !

sinistre ^pris en charge rapidement

Je donne cette note car je trouve vos franchises un peu hautes.

Bien reçu et bien conseiller

Traitement immédiat de ma demande, réactivité maximale de mon agent.

La gentillesse de notre conseillère et sa compréhension

Toujours efficace et réaction a toutes mes demandes depuis plus de 10 ans. Merci

Pour le bon service. Quand je suis arrivé en France, generali m'a beaucoup aidé à assurer ma voiture. Depuis lors, je suis très satisfait du service.

Accueil très gentil

Tarifs attractifs service complet

Grosse erreur de tarif, la personne qui s'est occupé de mon dossier s'est trompé. Résultat j'assure 2 véhicules identiques 4x4 et cela me coûte en plus 600 euros

super réactivité malgré une erreur de ma part

Très satisfait de l agence

Bonne assurance correcte

Très Aimables et efficaces

Tres professionnel, très réactif

Conseils vraiment adaptés, compréhension de mon besoin et rapports qualité prix cohérent.

Rapidité Sérieux Amabilité

Prise en charge rapide .. facilité pour effectuer les réparations

PRISE EN CHARGE EFFICACE

Très bon accueil et très professionnel

Je connais bien votre société

Je suis très satisfaite du Monsieur et de Madame avec qui j'ai pû discuter et de leur franchise,ils sont honnêtes et ça pour moi c'est très important

Je n'ai absolument rien reçu de Generali, je pense que Carglass a fait le nécessaire.

La rapidité de mon agence, son accueil, son professionnalisme

Très bonne prise en charge.

Nous sommes chez Générali depuis très très longtemps, avec toujours le même interlocuteur, ce qui nous permet un très bon suivi et de pouvoir négocier les tarifs si besoin.

Je n'ai rien eu a faire. Toutes les demarches avec le garage ont ete faites par vos soins. Trop bien. Voiture vite réparée. C'est genial.

Excellente communication, tarif intéressant.

Nidhal a été très compétent et sérieux dans son travail. Le dossier est complet grâce à son travail. Je suis très serein ! Merci pour le travail de nidhal.