Efficacité et rapidité

La personne qui s'est occupé de moi était à l'écoute de mes besoins... aimable et rapide pour effectuer mes demande rien à dire de plus.

Très bonne prise en charge de mon dossier

J.ai été bien informé .la correspondante a été patiente

Je recommanderais sans hésiter, agence joignable sans attente, bonne prise en charge de mon sinistre. A l' écoute et bonne explication de la marche à suivre.

On n a jamais été decu de notre assurance, le moindre soucis l assurance ou plutot enfin une assurance qui fonctionne!!! Avec de vrai garanti alors oui je recommande la generali.

Très bonne prise en charge de mon dommage sur mon véhicule

Le sérieux, la compréhension.

Très bon accueil

Promptitude

Tres satisfaite

Prix intéressant

Très bon accueil et écoute des besoins

Personnel agréable et à l'ecoute

Sérieux

Tout s'est bien passé. Juste le premier annoncé était 15 €moins cher que le prix final. Dommage.

L’accueil, la rapidité de la prise en charge, le professionnalisme de l’agent à qui j’ai eu à faire, le tarif.

Très bon service et suivi de dossier

Ca fait 15 ans que je suis satisfait de Generali

Rapport qualité prix

Je suis un nouveau client et je ne sais pas comment ça évoluera.

Je suis assuré Generali pour ma Carrosserie et pour ma prévoyance santé

pour l'efficacité et l'assistance humaine

Amabilité et rapidité

Contente du contact avec la personne qui a répondu à ma demande...et du contract proposé

Accueille magnifique prix resonable

rapide hors mis l'expertise et efficace

super service

Grande écoute et professionnelle

Très gentil et renseigne bien

Aucun problème

Personnel tres efficace

Efficacité et disponibilité de mon agence

Aimable,rapide,efficace

satisfaction sur la gestion du sinistre -rapidité à tous les stades du dommage : dépannage, expertise, remboursement - prise en charge du rapatriement excellent et une démarche qui m'a surprise : des propositions pour trouver un nouveau véhicule par un service particulièrement à l'écoute

Très bon tarif

QUALITE DE SERVICE REACTIVITE ACCUEIL COMPETENCES

Très bon service client

L'agent auprès de qui j'ai fait la souscription est très compétent, aimable et ma conseiller au mieux pour répondre à mes besoins

remplacement du pare brise le 14/05/19 facture transmise le 17/05/19 chèque reçu le 31/05/19

Ensemble très correcte.

Les tarifs sont raisonnables

Tout a été géré parfaitement

Le problème n’étant pas résolu, votre enquête me paraît plus que prématurée. J’aurais aimé autant d’empressement dans la résolution du problème !

Aucun soucis de gestion

Efficace. Mensualités un peu onéreuses

Nous n'avons pas eu recours à Générali pour un quelconque accident

Quasiment rien a faire a part la déclaration. Tout c est passé correctement.

Lors de la création du contrat pas asser d'informations

completement satisfait du service

parce que le dépannage s'est bien passé

personnel efficace et proposition correcte

garanties et services qualité

Très bonne agence à l'écoute.

Personnel Très agreable

Je suis satisfaite de la gestion de mon dossier par mon gestionnaire

tout c'est bien passé

Compétence et rapidité des services .Accueil sympathique et à l'écoute de nos demandes.

Très bon accueil. Bonne réactivité. Qualité de service

Je suis assez satisfait dans l’ensenble

Jamais de problème bonne équipe

Très satisfait et très vite pris en compte et pour le remboursement R. A. S.

Correct

Clarté du contrat Rapidité de votre agent Professionnalisme de celui-ci

Votre agence est très bien situé en ville, l'accueil est agréable. Ont m'a recommandeé Générali par ses prix attractifs et raisonnables.

Parceque je suis pleinement satisfait des services de mon assureur que je recommande dès que j'en ai l'occasion.

Car je suis satisfait

aucun souci aucune demarche sinistre tres facile a gerer

Efficace et joignable facilement

Service rapide et compréhensif. Aucun souci

Accueil +++ Conseils renseignement information+++ Tarif services+++

Parfait en tout point

Très bonne communication avec vos interlocuteurs.prix raisonnables

Je suis très satisfaite

Agent très efficace

remboursement rapide valeur expert idem

Client depuis plusieurs années je n'ai aucun soucis et un conseiller toujours présent.

Rapidité d exécution

L'expertise de l'agent a été très rapide, avec de bonne proposition.

Tout était parfait

Très bonne réactivité

Une équipe de choc toujours souriante, une agence qui embaume le café et la joie de travailler ensemble, des collaboratrices toujours à l'écoute ! ;)

Conseiller au top a l’écoute

Pro Disponible

Exellent acceuil et bien renseigné sur diverses questions

Assez bon rapport qualité prix

Pour la réactivité de prise en charge, pour l'amabilité de ma correspondante et enfin pour la rapidité de réception de mon chèque de remboursement ... Encore merci

Le sérieux et l'accueil , mais aussi le tarif

tres prefecionel

Très bon accueil et très bon service pour mon sinistre

TR7S SATISFAIT

Je donne cette note, car c'est la première fois que je suis chez vous, content de mes prestations, maintenant voir la suite pour les prochains contrats.

Rapidité.

Rapidité et efficacité

parce que je suis très satisfaite de mon assurance .On est toujours très bien accueilli que ce soit au téléphone ou au bureau et les réponses sont claires et précises.

travaille serieux

personnes compétentes

Satisfaite de l'accueil et des propositions faites

Réactivité conseil vérité tarif

c est correct

Conseiller à l écoute et arrangeant

J'ai été satisfaite, merci

Accompagnement efficient et réactif

Cela fait 20 ans que je m’assure chez vous sans aucun problème.

Réactivité sur les demandes.

Jusqu'à présent j'ai été satisfaite de Generali,quant à mon nouveau contrat je ne l'ai toujours pas reçu, je ne peux donc pas vous repondre pour le moment

Je suis un fidèle client de Generali et mon conseil est très à l'écoute de nos attentes.

La personne qui s'occupe de mes contras à Cébazat dans le Puy-de-Dôme est extrêmement compétente et à l'écoute de mes demandes

Traitement rapide sans aucun problème

tous c'est passé très rapidement.

Pour la Conseillère

J'ai déjà fait souscrire un contrat d'assurance véhicule à mon conjoint auprès de TAUPIN Générali

Le service des sinistres du cabinet Grondin fait un travail efficace et professionnel. Bravo

Equipe de figeac parfaite

Parfait , rapide a l' ecoute dans des délais plus que rapide ..Merci .

Je ne mets pas plus car, j’ai été obligé de faire l’avance des frais du sinistre étant donné que Ford et Générali n’ont semble-t-il aucun lien en directe pour un sinistre concernant Le Bris de glace. Cependant, je loue la compréhension et le professionnalisme du cabinet Aluni qui s’est montré très rapide pour me rembourser.

Car l’expert est passé rapidement. Mon agent terrain (société RODE) a été très réactif et a suivi parfaitement mon dossier.

Tarif Rapidité de réponse Accueil

5 véhicules assurés, habitation, plus la famille depuis x années, aucun différent ! Tout le personnel de mon agence est aux petits soins avec la clientèle, tarif intéressant, et les clients que j’ai amené sont ravis

Rapide et efficace

Très rapide pour être indemnisé, alors que le garage n'a pas pût se faire remboursé par l'intermédiaire de l'expert.

Pour la proposition de tarif proposé

Satisfait

toujours aussi pro

très satisfaite. Top! merci

Rapidité, efficacité

Très reçue dans votre service et très aimable

Réactivité et efficacité

Accueil et réactivité

Efficacité

Laura et Estelle ont très bien géré mon dossier. Bravo

L'agent parle anglais!

Prise en charge rapide sous les conseils de l'agence

Vs etes des voleurs

Je suis satisfait de Generali

l'agente est charmante

Rapidité, efficacité et convivialité

Représentent agréable rapide, efficace, prix très correcte.

Rien à reprochée

J ai deja plusieurs contrats d habitation avec generali depuis de nombreuses annees et je suis entierement satisfaite, d ou ma decision de tout grouper et j ai donc assure egalement mon vehicule automobile.

Tres bonne qualité d’accueil, d‘écoute et de proposition

Pour le prix, l'accueil en agence, le professionnalisme des personnes

très satisfaite

Bonne écoute de ce que l on recherche et réactivité.. bon accueil

Service ultra rapide et personnalisé

Je ne garde en mémoire que le sinistre survenu avec ma clio Renaut...dont je n'étais absolument pas responsable (stop non respecté par mon adversaire) et qui a fait classer mon véhicule comme "économiquement irréparable" ...

la rapidité et professionnalisme

Toujours à l'écoute

En cas de sinistre trop le bordel

Excellent suivi du dossier

Prix et personnel très aimable et à l'écoute

Satisfait

Accueil et simplicité sont au Rdv .

dossier trés vite traité

Rapport prix et garanties

Parce que les tarifs sont très raisonnables et j'ai été bien reçu par la personne de l'agence

TOTALEMENT SATISFAIT

bon accueil

Parce que c’est rapide

je n ai pas recu ma vignette verte dans les temps et ce fut le cas avec mon contrat assur poid lourd ce qui peux occassionner des desagrements

Accueil chaleureux Explication Claire et précis

j ai été très bien reçue et bravo pour le professionnalisme

Pour une directrice compétente

Conseiller à l'écoute et accueillant

Efficacité

prise en charge du dossier très rapide et execution immediate de la réparation

Car déjà cliente pour contrat habitation Bonne offre de prix Jamais eu de sinistre Donc RAS

Service au top

Âgence Generali de beaurepaire l'accueil est formidable immédiat et très réactif.

Excellent et attention de l agent .bons conseils pour contrat automobile.

Accueille

Réactivité - Accueil très agréable et connaissance des besoins des clients - offre correspondant à l’attente et au besoin - Grand sens de l’écoute et du service.

Très complétant

Assurance peut être un peu chère

Tarif et informations correct

Tout simplement une assurance complète et une conseillère très agréable et gentille qui explique très bien

Rapidité, efficacité

Très bonne prise en charge / réactivité .

Temps de remboursement trop long !

Auncun problème pour régler le sinistre. Bien accompagné.

Prise en charge sérieuse et rapide du sinistre. Pas de complication. Solution financière rapide et efficace. Un peu de mal à contacter mon agent Générali.

Clarté des échanges Accompagnement dans la réalisation du dossier Disponibilité des équipes Generali

Pas capable de gérer mon adresse et très lent pour les remboursements

bon service.

J'ai déclaré mon sinistre dans les temps mais mon dossier n'a été ouvert qu'une semaine après, alors que j'avais fait exprès de mettre mon véhicule dans un garage partenaire dans le but d'aller plus vite.

Très bien Et réactive

mon agence Generali est extraordinaire elle trouve toujours une solution son conseil est primordial je li fait entièrement confiance.

J ai téléphone le.lundi et ai du rappelé 3 fois pour enfin avoir mon contrat le jeudi...

L’accueil Et le professionnalisme

cette note est mérité

Je pense que c'est dans. La normalite

La quaite

Accueil et conseils à la hauteur

Règlement rapide et procédure simple

Parce que j'estime avoir été très mal conseillée pour la formulation de ma déclaration et j'ai failli ne pas être prise en charge par vos services. Pour remplir ma déclaration de sinistre je suis allée voir mon agence.

très satisfait

J’ai été très bien accueilli Le fait d avoir un interlocuteur en face de sois est plutôt agréable par rapport à une plateforme

La rapidité pour répondre à notre sinistre

Très bonne gestion de la prise en charge

Très très bonne acceuil Les renseillements son très clair Et contrat très sérieux

C'est lors de l'achat d'un second véhicule que j'ai pris le temps de regarder mon contrat d'assurance. Surprise, j'ai subi un augmentation de 40% en une année. Pas du tout satisfaite, mon agent Général a su faire un geste commercial pour conserver mes contrats chez lui.

Réactivité prix et service

Parceque j ai confiance en eux

Accueil, gentillesse, prix, réactivité, commodité.

Satisfaction

Conseillère au top toujours la pour renseigner ses clients

Contacts de grande qualité avec des agents de un professionnalisme extrême. Enchantee de l efficacité et de l écoute de l agence.

Disponibilité de l assureur , accord correcte sur le prix

J’ai toujours eu une bonne relation avec Generali

Accueil et compréhension rapide des besoins. client pendant vingt ans

Prise en charge de notre dossier très rapidement

Bonjour, pour le moment tous ce passe bien et sérieusement. RAS .

Accueil très aimable au téléphone , renseignements précis , réponses rapides ! disponibilité au tél et par mail ... Il faudra voir ensuite en cas de sinistre !

ECOUTE ET BON ACCUEILLE

client depuis des années toujours était bien suivi dans mes démarches

Rapidité de réponse ; efficacité

Toujours à l'écoute

Prise en charge rapide et bonne communication. De plus, déclaration facilité avec l utilisation du smartphone.

Très bon accueil et à l’écoute du client

Car ma conseillère a été très efficace et aimable comparé à mon ancienne assurance

La prise en charge du dossier, le suivi et la gestion des difficultés, l ecoute qui m a été accordée m ont satisfait.

Parce que l’agence été compétente et rapide avec un bon devis

Très bon accueil Tarifs très intéressants Personnel à l’écoute Client depuis 40 ans Generali j’adore ?

Dossier traité rapidement

satisfaite du service

Très bon accueil de madame ferreira

rapport qualité/prix imbattable

Très satisfait des services et tout a était très vite

Conseillère très professionnelle

Parce que je suis pleinement satisfait de mon conseiller Generali

Prise en charge sans problème

Très satisfait

Reactifs et personnels sympathique

Une rapidité de réponse des prix correct

Le responsable de l'agence et sa collaboratrice ont toujours été d'une grande écoute

Service rapide et efficace

Service avec l agence de grenoble parfait

DELAI SATISFAISANT CONCERNANT LA PRISE EN CHARGE DU DOSSIER AINSI QUE LE REGLEMENT

L'accueil, le service, les tarifs proposés, Top!! L’écoute et les conseils m’ont convaincu du sérieux de votre enseigne. J’ai d’ores et déjà conseillé à des proches de vous contacter.

Sur les dommages subis en décembre 2018 ma voiture est resté immobilisé 1mois donc j'ai du louer un véhicule. Sur les dommages subis en avril franchise a réglé alors que je n'y suis pour rien.

Très satisfait des prestations jusqu’alors et après avoir recommandé auprès de certains de mes proches qui sont désormais assurés chez Generali, la prise en charge et l’expertise d’un sinistre de l’automobile ma compagne assuré chez Generali a été particulièrement long (7 mois de délais) ce qui fait que je suis plus sur la réserve desormais

personne très professionnel et toujours prés a vous informez pour toute vos questions .

L'accueil Rapidité pas d attente bonne explication des garanties....

J'ai envie Hp

Vous ne semblez pas tenir compte des courriers qui vous ont été envoyés. Vous semblez réellement à coté de la plaque. Dommage pour vos rabatteurs sur le terrain. Votre agréable agent local va devoir redoubler d'efforts (si même il en a les moyens) pour tenter de conserver nos 12 contrats. Vous pourrez vous en prendre à vos dirigeants, les "experts automobiles" qui semblent êtres les grands patrons.

5h de délai pour avoir un devis par téléphone

Très bon accueil, professionnalisme, compétitivité, disponibilité

J’ai toujours été satisfait de vos prestations

Proximité, conseil. Mon assureur est à mon écoute...je ne suis pas qu' un simple numéro.

A l’écoute

C'était très bien mais on peut toujours faire mieux

parce que j'ai été très satisfait de la gestion de mon sinistre

franchise de 635 € !!! à ma charge alors que je souscris une assurance tous risques pour être assurés pour tous les risques mais malgré cela Generali se sert au passage. Generali comme les autres enseignes d'ailleurs...

Reactifs

Offre tarif peu intéressant lorsque vous avez déjà un contrat chez generali

Très bonne assurance avec très bon interlocuteur

Pour la rapidité et le sérieux et le savoir faire de mon agence

Pour le moment je n'ai pas a me plaindre , satisfait.

Rapidité de traitement et courtoisie des agents pour répondre à mes questions

Très bonne accueil contrat très satisfaisant

Accueil, présentation et explications concluantes.

Un service de qualité et rapide

Très bon accueil, écoute et prise en charge du dommage à l agence de pont de cheruy. Je recommande!

Rapidité et efficacité

Tout c’est très bien passé

qualité de l'accueil et des renseignements fournis ainsi que bon rapport qualité/prix

Très bien conseillé, très bonne écoute.

Le dommage a été pris en charge conformément à mon attente, le remboursement s’est effectué sans problème et rapidement.

Une excellente prise en charge on ne s'occupe de rien c super

très facile à comprendre les détails du contrat

Très bonne conseillère à l écoute de la demande et sans surprise tout est clair

Pour la qualité de l’accueil et du service

Efficacité rapidité sympathique

Le personnel de notre agence (Mondeville) est très réactif et efficace.

Le tarif est très correct

A min écoute et résolution du problème sans stress.

Contente

Une assurance reste une assurance après c'est l'assuré qui fait le choix du garagiste

assurance assez sérieuse

suivit des dossiers réactif et prises en charges rapides agents très aimable et bonne reactivité dans le finalisation des dossiers merci encore

Le prix reste encore un peu élevé.

Accueil Conseils Tarif Facilités de mise en place

Confiance

Très bonne réactivité

Bonne écoute de l'agent et bons conseils. Rapidité de souscription

Superbe accueil, ils font du très bon travail, ils sont à l’écoute et ne juge aucunes situations.

Qualité de service, rapidité. Merci à Géraldine pour sa disponibilité

Clarté des explications sur les contrats, disponibilités rapide de mon agent, tarifs très compétitifs, rapidité des résultats des contrats, me sentir en confiance avec mon agent.

L accueil et très bien et les tarif sont plus intéressent que dans mon ancienne assurance

Rapidité excellent suivi

découverte personnelle de cet assureur

Une courtière qui s occupe bien de mes contrat jamais de problème

la prise en charge du sinistre à été très satisfaisante

Une très bonne écoute et très professionnel

Très bon accueil et surtout très efficace

Car on n’est bien formé sur la souscription des assurance

Très satisfaisa

Accueil sympathique et souscription immediate

Accueil excellent et très grande compréhension

Je n’ai jamais été déçue par cette assurance qui met toujours tout en œuvre pour répondre à mes attentes

Prise en charge totale de la demande et du demandeur, avec professionnalisme et gentillesse.

Très bon accueil et professinnalisme

Très satisfaite

Rapide à l écoute et de plus ne cherche pas à faire payer plein pot au client

Accueil et tarifs

Très bon accueil et disponibilité

Service parfait

Ils sont très professionnels, toujours à mon écoute, toujours disponible.

je suis entièrement satisfaite de la façon dont GENALI traite les dossiers. Accueil au téléphone toujours efficace et pro. Je recommanderais sans hésiter votre compagnie à mes proches.

Accueil , réactivité , rapport qualité prix ....parfait

Efficacité de la secretaire

Très réactif

Mon interlocutrice privilégiée

Agence aimable et trouve solution pour toutes les demandes. Je recommande vivement à toute personne de mon entourage.

Professionnalisme et disponibilité de votre part dans la relation client

bien mais sans plus

je suis très satisfait du contact clientèle et des renseignement donne .

Je recommande vivement de très bon conseil auprès de notre référent tarif compétitif

Ras

Rapidite, efficacité, tarifs proposés.

Très satisfait pour les renseignements et le professionalisme de votre courtier

Assuré depuis plusieurs années et avec plusieurs contrats ( 5 voitures, 2 maisons) je n'ai jamais vu mes mensualités diminuer, ni même révisées

Très bien reçu, tout est clair. Rien à redire

Tout c’est bien passé

Acceuil, simplicité, prix

réponse rapide, conseiller disponible