Generali.fr

Rapidité efficacité et professionnalisme

Rapidite et presence

Accueil, conseil, tarifs

Parfait conseil et accueil N

prise en charge simple et rapide

Car le personnel est agréable et à notre écoute

j'ai une relation de confiance avec générali

J'aurais donné 8 mais il a fallu du temps pour avoir la visite d'un expert

Accueil professionnel

Sécurité, tarif, accueil, réactivité

Excellent contact avec la conseillère de Generali.

Confiance

Rapidité et professionnalisme

Mon sinistre a été effectivement pris en charge et j’en suis très contente Cette prise en charge n’aurait peut être pas aboutie en ma faveur si je n’avais pas envoyé un mail de mécontentement

Cabinet d'assurance de proximité et toujours à votre écoute.

très sérieux

Trés bonnes prestations et service impeccable

Bon contact et bonne connaissance du courtier

En considérant la période, le suivi a été correct.

Conseillère à l'écoute. Toujours disponible. Dès tarifs bas comparer à d'autres Assurances.

Tout s’est déroulé parfaitement t

Bien reçu et bien renseigné

accueil et bon service

J’ai été très bien renseigné

Je suis satisfait de l accueil des garanties du tarif generali Eaubonne est une bonne agence

Le service est simple et rapide. D’autant plus que l’accueil ainsi que les réponses aux questions sont toujours avec le sourire.

parfait pour tout

Trop bien reçu très rapide tres commercial très aimable

Mes conseillers sont disponibles et parfaitement à l’écoute.

Fidèle depuis des années et toujours bien conseillée

Car mon conseiller est top

Le système de déclaration par internet marche bien , un peu long dans les réponses . Mais visite expert très bien

Pour l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme dont a fait preuve notre interlocutrice

Qualité de l’accueil competence et clarté des explications et compétitivité des propositions

Car j'ai appelé pour avoir le contrat habitation juste avant d'aller signer l'achat d'un appartement. Et en 1/4 d'heure j'avais de contrat. Super réactivité!

Conseil, réactivité, écoute., très bien.

Le sérieux et les garanties et l’acceuil

Conseillere super bien a l'ecoute.

Efficace, rapide, clair.

La raison pour laquelle je donne cette note, est que je suis satisfait de là rapidité avec laquelle sont traitées mes dossiers.

Dans le contexte actuel, vous avez été réactif. Cordialement

Le conseil que j'attendais à été traité comme je l'attendais. Rapide et efficace.

Suivie super, conseils financiers adapté.

Interlocutrice disponible compétente compréhensive à l'écoute dans 1 moment difficile d'1 accident .

Agence Toujours constante dans son accueil et son efficacité

La personne qui c est déplacée, très compétante elle nous a bien renseigné sur nos besoins

A l'écoute. Réactivité. Professionnalisme.

satisfaite de la prestation

Ecoute, rapidite, conseil et solution adaptee.

Rapidité et pertinence des conseils

Très bon accueil, très bien renseignée et à l'écoute de mes attentes

Qualité et rapidité des services

Les tarifs et la réactivité des agents Generali

Je n'ai jamais eu à me plaindre de generali

Agent très compétent, disponible et à l'écoute

Parce que je suis satisfaite de l. Accueil, le tarif...

BON ACCUEIL ECOUTE TARIFS INTERESSANTS

EXCELLENT ACCUEIL

Très bon relationnel client

Accueil agréable professionnel Explications claires Tarifs

C'était efficace et rapide : quelques échanges de mails et et signatures à distance. Un bémol car je n'ai pas réussi à enregistrer les documents signés sur mon téléphone.

Conseillère très professionnelle et rapide avec un coût très faible par rapport aux autres .

RAPIDITE ET EFFICACITE

Je n'ai pas eu de contact direct avec Generali. Je suis passe par un courtier en Assurances, lequel m'a propose Generali.

entiere satisfaction

Agence très compétente et personnel à l’écoute

Contrat clair, contrat multi assurances avec rémise

J’ai toujours eu un service client personnalisé et suivit

Ecoute, réactivité, efficacité

Rapide et tarifs intéressants

Irréprochable. Les clients fidèles sont récompensés.

réactivité

Proximité et écoute professionnelle de mon assureur

Parce que les services avec mon courtier se passe très très bien

Bonne réactivité de l'agence

Très satisfaire des services de mon courtier

Très, sympathique. A l écoute. Et très explicatif concernant nos demandes

Toujours à l'écoute et en recherche de contrats intéressants pour le client

Gestion du contrat très professionnel et rapide

bonne relation avec l'agent sur Nevers

Vous êtes mois chère avec les mêmes conditions

Car là réactivité et l'efficacité a été super.

Service rapide

Rapidité, efficacité et bon dédommagement

Très bien conseillé Bonne écoute à mes demandes

Rapidité de réponse et de réactivité

satisfait de cette prise en charge.

Bon conseil et réactivité.

Une agence ou on peut les joindre directement si souci . Une agence ou sur place toujours quelqu'un pour nous recevoir jamais avec gentillesses jamais eu de souci se que je veut dire c'est que se n'est pas une plate-forme

Réponse rapide

Rapidité de services et bons conseils

Renseignements rapides et réactivité pour la souscription du contrat. Professionnalisme de la chargée de clientèle Satisfaite

conseil et dispo agent

ecoute du conseiller et demande ciblée en un seul échange. Tarif cohérent avec la demande

Très bon service

Equipe à l'écoute et très réactive.

Devis proposé très rapidement suite à ma demande surtout en cette période de crise sanitaire. Contrat bon rapport qualité/ prix

Notre dossier à été gèré avec sérieux et le remboursement a été rapide.

Pour le bon traitement de mon dossier.

Aucun problème pour la gestion de mon sinistre

Rapidité et gentillesse

rapidite et reactivite acceuil tres agreable de l'agence du touquet

Rapidité

Renseignements et tarifs

Très serviable et sympathique

Professionnalisme Réactivité Conseil

tres bien

Excellent service, professionel et rapide. Courtoisie.

Réactivité, accueil et adaptation aux besoins

Bon contact avec le courtier de l agence de wavrin. Bon suivi expertise réalisée malgré le confinement Indemnité versée au vue des devis avec accord de l expert

Bonne gestion

parce que mon agent est toujours présent et à l'écoute lorsque j'en ai besoin et que mes problèmes ont toujours été réglés sans aucun souci.

Tres bon contact avec le courtier générali ainsi qu'un tarif compétitif

tout est parfait ,relation facile conseillère a l'écoute,impeccable.

Très satisfaite

Très satisfaite des explications et conseils ainsi que la réactivité de mon assureur

réponses apportées conformes à mes demandes

service rapide , et prix correcte

Disponibilité du personnel

Le professionnalisme et l'écoute sur mes attentes. Plusieurs membres de ma famille ont suscrit plusieurs contrats.

Rapidité de l'envoi d'une proposition adaptée à ma demande et clarté des documents de souscription.

Temps de réponse rapide 'Bonne représentation par l' Agent

Bien renseignée, contrats adaptés, amabilité, réactivité, tout bien.

Courtier très à l écoute de les demandes

Pour la disponibilité et vitesse d'exécution en plein confinement

Parce que mon Agent Général a été performant

les renseignements par votre agent tres correct mais je n ai pas souscris une assurrance habitation mais une assurance proprietaire non occupant

Réactivité, amabilité, professionnalisme de la personne avec qui je me suis entretenue

Très rapide, très compréhensible

Très agréable et super rapide

très satisfaite

Conseiller à l’écoute de ses clients , il cherche un contrat le plus efficace possible et le plus adapté sans négliger le coût

Satisfait de l’offre qui paraît complète ainsi que de l’aide de votre agent général. Quand même un peu cher...

Prix compétitifs

Très bon accueil et très bon conseil

Conseil professionnel Réactivité des renseignements

Très réactif et prix abordable

Ces une assurance o top je ne suis pas déçu d'être venu à generali

Parce qu’il faut toujours pouvoir faire mieux

Réactivité et conseils rapide et efficace.

Rapidité de rappel,propos claires et simples. Tarifs corrects Interlocuteur très competent

Bon retour

Car notre conseillère est très professionnelle

Dossier très bien préparé et excellente communication via internet. . dans ce temps de confinement. Envoi et retour des documents très faciles. Très bon échange avec mon courtier d'assurances.

Amabilité du personnel et de la direction Proposition d'un service adapté à ma demande

Un service sur mesure et une réactivité exceptionnels ! L'équipe du Bureau Central d'Assurances de Besançon est à recommander !!

Bien accueilli

Très bonne entente avec mon assureur

Réactivité

rapidité et efficacité lors de la souscription

pour le pris demandé et les prises en charge.

Jean Rémy a trouvé la n contrat adapté à nos besoins

Rapidité Efficacité Sens du client

Tout à été parfait contact excellent et très réactif !

Excellent service de l agenr

Conseil et Réactivité du cabinet Générali contacté à Cagnes-sur-Mer

Agence tres compétente, rapide et personnel très bien formé, accueillant et très aimable

Accueil très agréable, personne professionnelle.

car ai confiance en mon assureur que je connais depuis très longtemps

Pour l'instant satisfait de Générali

Le service, l'accueil.

Bonne accueille

Personnel tres sympa efficace et pro

Pour la rapidité et le professionnalisme

Ma souscription s'est bien passée , et j'ai bénéficié de conseils judicieux .

Pour la qualité des explications et la courtoisie

Tout à fait satisfait de l'Agence de Callac 22

Rapport biens assurés /prix

depuis de nombreuses années j'ai toujours été très satisfaite de Generali

Pas pour le prix car je n’ai pas fait d’autres devis mais pour le sérieux de l’agent

le reglement a ete tres rapide

bon suivi

Entretien avec l expert un peu long et difficile mais concluant au final

Réponse à mes attentes très précises

J en suis satisfait

Retour rapide apres contact e mail

Service rapide et tarif raisonnable.

Service client efficace et compréhensif

assurance competante

Agence de Sarrola-Carcopino carcopina vraiment au service de ses clients

Accueil parfait et informations communiquées claires et précises

Agent très compétant très clair dans les explications et questions Très agréable

Vous etes au top et tres réactif

L' accueil,tarif.

Très bien

Très bon contact

Personnel Disponible, compétent, rapide. Même dans l'urgence le travail est de qualité. Je suis très satisfaite de leur service.

Personelle qualifiers et toujours a mon écoute dynamique et professionnel

l'agent m'a parfaitement expliqué la police. je lui fais confiance.

Tout est parfait souscription rapide et équipe au top

Parce que je suis satisfait des services rendus par mon assureur

Très bon accueil

Accueil prix et écoute

le contrat repond bien a mes besoins

Nous sommes satisfaits de Generali

efficacité de la relation client

Tout a été correct mais a mon avis un peu trop complique et réponse lente

Generali a répondu le 13.07.20

Bonjour M. R. nous sommes désolés pour ce long processus au démarrage, nous espérons que la suite de votre contrat vous a donné toute satisfaction. Cordialement, DC

Délais trop long avant la réponse de l'expert. 2 mois avec des relance pour avoir un avis. Les entreprises ont aussi un délais d'intervention (merci ils ont du travail) et quand ont donne le feu vert pour les travaux , il faut attendre 2 à 3 semaines. Résultat 3, 1/2 mois pour réparer un toit, avec la période actuel de beau temps !!!!! c'est super. Je suppose que pour les personnes en besoin vous fournissez les seaux pour les gouttières

Generali a répondu le 13.07.20

Bonjour M. P. nous sommes désolés pour ce délai , nos services vont vous rappeler pour faire le point sur votre dossier. Cordialement, DC

Satisfait du service et de la réactivité de la personne qui gère mes contrats

ils répondent à mes attentes...

Pour l’efficacité

Excellent courtier

Le service fourni par votre représentant était excellent

Tarif compétitif mais pas encore de recul

Très bonne assurance

Accueil très professionnel

Accueil, suivi, sérieux, prix.

Très professionnelle tarifs compétitifs une très bonne relation client

service irreproachable

Très bien

Pour votre travail rigoureux.

Service de qualité, mais les offres de prix reste encore un peut coûteuses.

Pourquoi je me trouve bien avec Générali

Un bon rapport prestation-prix et un bon accueil.

je suis tres satisfait

Je donne cette note du fait que j'ai été très bien reçue, les explications ont été très claires et que cela s'est fait rapidement.

Toujours à l écoute avec beaucoup d attention, de compréhension, de gentillesse et de compétence. A recommander !

Des conseillères professionnelles et plus qu’accueillantes ! Je recommande à 100%

parfait du début à la fin

Excellent accueil Réponses pertinentes aux questions

nouveau client

Parfait

rapidité et conseils

Rapidité compréhension

c'est mon 1er contrat et je n'ai pas de recule , a suivre

Efficacité

Accueil agréable très bien renseigné.

Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu lors de ma dernière demande.

Enquête menée rapidement. Exper très compétent

Satisfaite du personnel de l’agence et du contrat

Accueil réactivité professionnalisme conseils

accueil, propositions, et prix

Prise en charge de mon dossier rapide Contrat assurance intéressant Disponibilité de l agence

Personnel très accueillant et à l'écoute .

Conseil au top Prix raisonnable

Rapidité

Efficacité et professionnalisme

Efficace a l'écoute des clients

Amabilité et efficacité

Tjrs a disposition surtout dans des moments difficile

Prestation rapide & efficace. Merci. Cdt

j'ai été non seulement bien reçu et bien conseillé

Mon conseiller est simplement très bien , de bon conseil, présent et toujours disponible

Contrat conforme à ce que je rechercher, et mon agent est quelqu’un de très compétents, merci encore

Prise en charge de la demande par personne connue et serviable

très bon accueil, patience, sympathie, écoute, rapidité de la réponse. Plusieurs propositions faites selon mes attentes. A pu me donner divers tarifs pour me donner une assurance vraiment adaptée à mes besoins, jamais trouvé un si bon service dans une autre assurance ou agence. Mail et contrats très vite envoyés et très pratique de signer en ligne sans se déplacer ou respecter des horaires d'ouverture du bureau.

Rapide efficace et simple

Le courtier qui m’a vendu ce produit était extrêmement professionnel, compétant et d’une amabilité extrême

Très bon conseiller

très bon accueil de la part de la secretaire

Qualité du service, disponibilité des agents, prix attractifs, couverture complète.

Très bon accueil, souscription rapide et efficace. Agence professionnelle

Pour la rapidité de l'indemnisation,la disponibilité et l'écoute du conseiller pour gérer le litige.

Tout s’est bien passé,les conseils pertinents.

Très bon accueil. Rapidité d exécution du dossier

Trés bons interlocuteurs. Bon accueil, bons conseils.

Réactivité, professionnalisme et accueil chaleureux. Je recommande sans réserve.

sinistre regle dans les meilleurs delais, sans probleme tres bien merci

Très réactif dans la prise en charge

A l'écoute toujours satisfait

Votre agence de Quimper (CAP Assurances) a préparé rapidement le devis, puis le contrat nécessaires. La personne contactée a été très aimable et a bien compris la situation : jeune homme handicapé hébergé maintenant dans un foyer où il est locataire d'un studio. On peut cependant regretter qu'il y a 3 ans, lorsque ce jeune homme a terminé sa scolarité, notre attention n'ait pas été attirée sur le fait qu'il lui fallait une assurance spécifique s'il devenait locataire d'un foyer (alors qu'il était précédemment couvert par l'assurance scolaire liée à la résidence principale de son père, maintenant décédé).

Le Tarif du contrat habitation

Prix, clarté des explucations

Professionnalisme de notre conseiller

Le sérieux des interlocuteurs

Super et pas cher

Plus de garanties pour un prix correct

Tout a été parfait, conseils, réactivité et amabilité !

Très satisfaite de vos services depuis plusieurs années