La protection juridique est-elle incluse dans mon contrat d'assurance ?
Si vous avez souscrit une assurance Protection Juridique en même temps que votre contrat Habitation, elle est mentionnée dans vos conditions particulières qui vous ont été remises lors de la signature de votre contrat.
Le contrat L'Habitation de Generali propose l'option Protection Juridique Habitation.
Pour plus d'information, consultez notre offre L'Habitation. Vous pouvez également demander directement un devis en ligne.
Si vous souhaitez des renseignements plus complets, contactez votre Agent Generali le plus proche de chez vous.
Comment déclarer un sinistre ?
Vous pouvez utiliser l'application mobile Mon Generali qui vous permet de déclarer rapidement votre sinistre et d'assurer le suivi de son traitement.
Vous pouvez également déclarer et suivre votre sinistre auto, habitation y compris ceux relatifs aux accidents de la vie privée (GAV) directement depuis votre espace client Generali.
Pour plus d'informations :
Comment déclarer un cambriolage ?
Vous pouvez déclarer un cambriolage dans votre espace client sécurisé. Déclarer un cambriolage.
En cas de difficulté, vous pouvez contacter le service client au 0 969 369 969 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 17h45.
Comment déclarer un décès ?
Si le défunt avait souscrit une assurance décès, il est important de bien lire les conditions générales du contrat pour connaître les modalités de versement des sommes dues.
Pour savoir si un contrat d'assurance vie a été souscrit, faire la demande auprès de AGIRA : 1 rue Jules Lefebvre 75341 Paris Cedex 09 en joignant un acte de décès.
Comment déclarer un arrêt de travail ?
Vous pouvez faire votre déclaration en ligne sur votre espace client avec votre arrêt de travail : ou generali.fr : Déclaration d'un arrêt de travail.
- Vous devrez compléter le formulaire de demande en ligne « déclaration de sinistre Incapacité de travail »
- Et faire remplir le formulaire « certificat médical » par votre médecin traitant.
- Selon le motif de votre arrêt de travail, d’autres documents pourront vous être demandés.