Comment réagir en cas de crues éclairs ? Notre fiche pratique

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Informez-vous : Avant l’inondation : se préparer

- renseignez-vous auprès de la mairie pour avoir plus de détails sur les risques auxquels vous êtes exposés ;
- suivez les consignes des pouvoirs publics et préparez-vous à vous mettre à l’abri ou à évacuer.
Inspectez les abords de vos biens et enlevez tout ce qui peut gêner le bon écoulement des eaux : nettoyez les caniveaux, les fossés, débouchez les gouttières...

• Préparez un kit de secours en cas de confinement comportant toujours :

- des réserves d’eau ;
- des aliments non périssables ;
- une trousse de premiers secours ;
- une radio et une lampe de poche à piles ;
- un kit de nettoyage pour l’après : serpillières, seau, balai, javel…

• Et selon votre situation :

- vos papiers personnels ;
- médicaments ;
- des vêtements chauds et des couvertures ;
- chargeur de téléphone portable ;
- nourriture pour animaux ;
- articles pour bébé.

• En cas d’alerte, préparez votre domicile :

- installez des moyens de protection temporaires prêts à l’emploi comme des batardeaux ;
- mettez les produits toxiques en hauteur ;
- coupez le gaz et l’électricité ;
- débranchez les appareils électriques et placez-les en hauteur ;
- videz vos poubelles ;
- mettez vos objets de valeur et papiers personnels à l’abri.

• Stationnez votre véhicule hors de la zone inondable.

Pendant l'inondation : un seul objectif, se mettre en sécurité

• À l'intérieur

- Laissez les issues de secours accessibles et ouvertes.
- Ne descendez ni au sous-sol ni dans votre parking, l'eau peut monter très vite et vous mettre en grand danger.
- Suivez l'évolution de la situation sur votre téléphone portable ou à la radio.
A l'extérieur
- Trouvez un abri à proximité le plus en hauteur possible (en intérieur ou en extérieur).
- Eloignez-vous des cours d'eau.
- Ne vous engagez pas (à pied ou en voiture) dans une zone même faiblement inondée.
- Souciez-vous de vos proches, de vos voisins et des personnes vulnérables.

Laissez vos enfants à l’école, ils seront pris en charge par le personnel enseignant.

En cas d'urgence, appelez les secours :
18 - Pompiers
15 - Samu
112 - Numéro d'urgence européen

Après l'inondation : se relever

• Faites l’inventaire des dégâts, photographiez les dommages, prenez toute mesure utile pour éviter leur aggravation et contactez votre assureur (pour plus de détails, reportez-vous aux conditions générales de votre contrat).
• Jetez les aliments qui sont restés dans l’eau ou dans un réfrigérateur/congélateur.
• Faites appel à des professionnels avant de rebrancher votre installation électrique et votre chauffage.
• Mettez des bottes et des gants pour manipuler les déchets produits par l’inondation.
• Nettoyez votre domicile à la brosse puis désinfectez-le à l’eau de Javel.
• Aérez et chauffez doucement votre maison pendant plusieurs jours.
• Soyez vigilant si vous utilisez une motopompe pour vider votre cave car il y un danger d’intoxication au monoxyde de carbone.

Renseignez-vous auprès de la mairie avant de boire l’eau du robinet.

4 niveaux de vigilance crues

• Vert : pas de vigilance particulière requise.
• Jaune : risque de crue génératrice de débordements et de dommages localisés ou de montée rapide et dangereuse des eaux, nécessitant une vigilance particulière dans le cas d’activités saisonnières ou exposées.
• Orange : risque de crue génératrice de débordements importants susceptibles d’avoir un impact significatif sur la vie collective et la sécurité des biens et des personnes.
• Rouge : risque de crue majeure. Menace directe et généralisée sur la sécurité des personnes et des biens.

Generali Prévention météo, le service gratuit d’alerte météorologique 

Grâce à ce service, notre équipe d’experts vous conseille sur l’attitude à adopter pour protéger vos proches et vos biens.
Dans le cadre de nos garanties dommages aux biens, vous recevez une alerte par SMS si un événement à risque survient à proximité de votre bien. Pensez à communiquer votre numéro de téléphone mobile à votre intermédiaire pour en bénéficier. L’application Mon Generali vous permet d’être informé en temps réel sur les risques diagnostiqués sur le lieu où vous vous trouvez. En savoir plus.