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FAQ(s) correspondante(s)
Verre de vue
A qui dois-je adresser mes demandes de remboursement santé ?
Comment sont définies les périodes de renouvellement d'équipement optique ?
Quel est le taux de remboursement des soins ?
Les conditions de renouvellement en optique sont-elles différentes pour les enfants ?
La réforme du 100 % Santé remet-elle à zéro les délais de renouvellement en optique ?
Versement unique en capital
Mon contrat d'assurance arrive à échéance : le règlement du capital est-il automatique ?
Comment modifier le montant de mes versements programmés sur mon assurance vie ?
Puis-je changer de date et de montant de versement sur mon contrat d'épargne ?
Lorsque je serai retraité, la Sécurité sociale versera-t-elle un capital décès à mes héritiers ?
Comment consulter les fonds de mon contrat Préférence ?
versement unique en capital de ma rente
Pour ma rente, comment est calculé le montant que je dois intégrer à ma déclaration de revenus ?
Comment fonctionne ma rente ?
Comment modifier le montant de mes versements programmés sur mon assurance vie ?
Puis-je changer de date et de montant de versement sur mon contrat d'épargne ?
Lorsque je serai retraité, la Sécurité sociale versera-t-elle un capital décès à mes héritiers ?
Versement unique rente
Comment fonctionne ma rente ?
Qu’est ce que la rente viagère ?
Où dois-je déposer mon avis d'imposition ou mon justificatif de rente ?
Je pars à la retraite, comment demander ma rente Generali ?
Que deviendra ma rente à mon décès ?
vitre de poêle bois
Que faire en cas de bris de glace sur mon véhicule ?
Quel est le montant de la franchise bris de glace ?
Vos contrats ne sont plus en cours. Votre espace client n'est plus accessible.
Qui peut créer son espace client ?
Je ne visualise pas tous mes contrats dans mon espace client
Je ne trouve pas mon contrat Himalia, Xaeledia ou Generali Epargne dans mon espace client : pourquoi ?
vous contacter au téléphone pour déclarer un décès ?
Suite à un décès, qui dois-je contacter si j’ai trouvé dans les papiers d'un proche un contrat d’assurance vie ?
Je veux déclarer un sinistre automobile, qui dois-je contacter ?
Je veux déclarer un sinistre automobile. Qui dois-je contacter ?
Comment déclarer un décès ?
Comment contacter Europ Assistance ?
y a t il un capital décès pour le contrat santeis?
Comment accéder à mon contrat Santéis ?
Qu’est-ce que la formule santé confort de votre contrat Santeis ?
pour la gestion de ma rente suis-je obligé de créer un compte
Comment créer un compte dans l'Espace Client ?
Puis-je placer les versements de mon PER (Plan d’Epargne Retraite) sur le support de mon choix ?
Que faire lorsque mon nom de famille n'est pas reconnu lors de la création de mon compte ?
Comment créer mon espace client ?
Pouvoir avoir une mutuelle pour mon mari
Comment ajouter un assuré sur mon contrat santé (conjoint, enfant) ?
Un proche vient de décéder et il m'avait désigné comme bénéficiaire de son contrat d'assurance prévoyance décès. Auprès de qui puis-je me renseigner ?
Peut-on designer l’enfant de son conjoint en tant que bénéficiaire d’un contrat prévoyance ?
Un proche vient de décéder et il m'avait désigné comme bénéficiaire de son contrat d'assurance vie. Auprès de qui puis-je me renseigner ?
Suite à un décès, qui dois-je contacter si j’ai trouvé dans les papiers d'un proche un contrat d’assurance vie ?
Prélèvement automatique
Comment faire pour changer de date de prélèvement automatique de mon contrat auto ?
Mon contrat d'assurance arrive à échéance : le règlement du capital est-il automatique ?
Prendre rdv avec mon conseiller généraliste roche la Molière
Comment contacter un interlocuteur ?
Comment joindre le service relations clients ?
Comment trouver un médecin conventionné ?
Je possède un contrat Generali Epargne, qui puis-je contacter ?
Pret avance assurance vie
J’ai besoin d’argent, dois-je fermer mon contrat pour récupérer le capital ?
Puis-je récupérer mon épargne avant la retraite ?
J'ai assuré ma voiture chez Generali, est-ce que je peux la prêter ?
L’épargne retraite est-elle bloquée dans le PER ? Est-il possible de la débloquer avant la retraite ?
Quel est le régime fiscal d'un contrat d'assurance vie à la sortie (au-delà des huit ans) ?
prevoyance collective arret maladie
J'ai un contrat Prévoyance, est-ce que je suis garanti(e) en cas d’arrêt de travail ?
J'ai un arrêt de travail : que dois-je faire ?
A qui dois-je adresser mes demandes de remboursement santé ?
Comment déclarer un arrêt de travail ?
Qu'est-ce que le contrat Collectif Prévoyance ?
Prix assurance mini cooper s
J'ai acheté une voiture, je souhaiterai obtenir un tarif en ligne
Quelle solution propose Generali pour assurer une voiture d'occasion récente?
J'ai assuré ma voiture chez Generali, est-ce que je peux la prêter ?
J'ai assuré ma voiture chez Generali, suis-je couvert en cas de déplacement à l'étranger ?
Comment m'assurer pour mes frais de santé non remboursés par la Sécurité sociale ?
probleme sur le montant de ma rente
Pour ma rente, comment est calculé le montant que je dois intégrer à ma déclaration de revenus ?
Comment fonctionne ma rente ?
Où dois-je déposer mon avis d'imposition ou mon justificatif de rente ?
Je pars à la retraite, comment demander ma rente Generali ?
Comment transmettre mes documents ou faire une demande en ligne concernant ma rente ?
problème technique sur mon espace personnel
Je rencontre un message d’erreur ou un problème technique en me connectant sur mon espace client
protection juridique auto
Quelle est votre offre en matière d'assurance Auto ?
Comment modifier mon contrat d'assurance auto ?
J'ai un contrat auto, comment obtenir une attestation d’assurance ?
Mon ancien assureur Auto me confirmera-t-il ma résiliation dans le cadre de la Loi Hamon ?
Je suis en panne près de chez moi : à partir de quelle distance de mon domicile l'assurance auto fonctionne-t-elle ?
Puis-je payer par internet sans C.B.
Puis-je payer ma prime par carte bancaire ?
Comment régler mes factures en ligne ?
J'ai acheté une voiture, je souhaiterai obtenir un tarif en ligne
Comment faire une demande en ligne ?
Je ne peux pas payer le montant de la prime de mon contrat auto, comment faire ?
puis-je payer par paypal
Par quels moyens puis-je payer mes cotisations ?
Avec quels moyens de paiement puis-je effectuer des versements sur mon contrat épargne ?
Puis-je payer ma prime par carte bancaire ?
Comment modifier mon moyen de paiement ?
puis je suspendre le paiement des mensualites d'un contrat per individuel retraite
Avec quels moyens de paiement puis-je effectuer des versements sur mon contrat épargne ?
Comment augmenter ou diminuer les cotisations de mon épargne retraite ?
Puis-je placer les versements de mon PER (Plan d’Epargne Retraite) sur le support de mon choix ?
L’épargne retraite est-elle bloquée dans le PER ? Est-il possible de la débloquer avant la retraite ?
Puis-je changer de date et de montant de versement sur mon contrat d'épargne ?
Quand utiliser mon mot de passe provisoire pour me connecter
J'ai perdu mon identifiant pour me connecter à iGenerali, que faire ?
Comment procéder si j'ai égaré mes identifiants de connexion à la plateforme de télédéclaration ?
Comment modifier mon mot de passe pour l'espace client ?
que devient mon contrat madelin retraite generali à mon décès
Qu'est-ce que la portabilité des garanties santé et prévoyance ?
Que devient mon contrat d'assurance vie à mon décès ?
Je pars à la retraite, que devient ma complémentaire santé ?
Que deviendra ma rente à mon décès ?
J’épargne déjà dans un contrat retraite (PERP ou Madelin) : puis-je conserver ou changer mon contrat ?
QUEL SERA LE REMBOURSEMENT DE MES PROTHESES AUDITIVES
La possibilité de se faire rembourser un appareil auditif tous les 4 ans concerne- t-elle également les appareils de classe II (c’est-à-dire avec reste à charge) ?
Est-ce que les prothèses dentaires vont être toutes remboursées de la même manière ?
Est-ce que toutes les dépenses de santé sont prises en charge par le 100 % Santé ?
Est-ce que les implants dentaires seront pris en charge avec le 100 % Santé ?
Comment savoir si l'appareil choisi fait partie du panier 100 % Santé pris en charge intégralement ?
quelle adresse envoyer ses courriers mutuelle
Où envoyer mes courriers ?
Je souhaite souscrire un contrat Auto, à qui adresser les documents de souscription ?
A qui dois-je adresser mes demandes de remboursement santé ?
Où dois-je m'adresser pour savoir si je suis le bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie ?
Lorsque je télécharge une pièce demandée, faut-il ensuite que j’envoie l’original par courrier postal ?
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