Répondre à vos besoins

Nos offres évoluent pour vous offrir les meilleures solutions pour vous protéger, ainsi que vos proches et vos biens.

• Assurances de personnes : épargne, retraite, santé, accidents de la vie, invalidité, incapacité, décès, dépendance. Nous veillons à proposer des solutions personnalisées et adaptées à chaque âge et à chaque type de situation familiale : célibataire, en famille, jeune ou senior.
• Assurances de biens et de responsabilité : auto, habitation, locaux commerciaux, risques d’entreprises, responsabilité civile, plaisance, etc. Nos offres sont conçues pour répondre à vos besoins spécifiques et vous apporter une tranquillité d’esprit au quotidien.
• Assistance : voyage, automobile, santé, vie quotidienne. Nous sommes un acteur majeur dans ce domaine via notre filiale Europ Assistance, vous garantissant un soutien efficace et rapide en toutes circonstances.
   

Parce que chacun de nos clients professionnels est unique, nos solutions s'ajustent pour protéger vos biens (multirisque pro, flotte auto…), votre activité (protection financière homme-clé ou associé, protection numérique…) et votre propre sérénité (santé, retraite…) !

C’est dans cet esprit que nous avons imaginé l'assurance multirisque 100 % Pro ou que nous proposons aux travailleurs non-salariés (commerçants, artisans et professions libérales) une protection sociale de qualité.

Notre expertise auprès des professionnels de santé est reconnue depuis 1948 via notre marque La Médicale, qui protège aujourd’hui 280 000 praticiens, en libéral ou dans le secteur hospitalier.

Chaque premier rendez-vous avec nos experts est l’occasion de réaliser un audit complet de vos besoins personnels ou professionnels, réactualisé annuellement. Nos spécialistes sont à votre service tout au long de la vie de votre contrat : de la souscription jusqu’à la réparation du sinistre.
 

Que votre entreprise soit une multinationale, une entreprise de taille intermédiaire ou une PME, vous devez manager vos risques pour assurer votre pérennité et vous développer. Nos experts vous aident à mieux protéger votre entreprise des risques industriels, des cyber-risques ou encore des atteintes à son capital d'image. 

Et parce que la qualité de vie au travail a un impact bénéfique sur la performance de votre entreprise, nous couvrons vos salariés en santé et en prévoyance.

Si vous vous développez à l’international, nous mettons à votre disposition avec Generali Global Corporate & Commercial (GC&C) un réseau de plus de 1 000 professionnels dans plus de 150 pays afin de couvrir les risques spécifiques (pertes de marchandises lors du transport, risques financiers, assistance et santé de vos salariés expatriés ou locaux…)

Nous avons à cœur d’établir notre devoir de conseil dans une relation de confiance réciproque. Elle passe par une indemnisation financière et matérielle rapide mais aussi par des outils qui vous accompagnent plus efficacement.

Notre application mobile « Mon Generali » facilite ainsi vos échanges avec nos collaborateurs. En quelques clics, vous pouvez par exemple déclarer et suivre la prise en charge de votre sinistre automobile et retrouver vos contrats et remboursements dans votre espace client en ligne.

Parce que chacun des retours de nos clients nous permet d’améliorer nos services, nous avons mis en place le Net Promoter Score (NPS), indicateur qui mesure la propension de nos clients à nous recommander. Si vous nous attribuez une note inférieure ou égale à 6/10, l’un de nos collaborateurs vous recontacte pour faire le point.