Les réseaux sociaux, tout le monde en parle. Mais quel intérêt pour les PME/TPE ou les indépendants ? Une bonne connaissance et une utilisation précise de ces nouveaux médias vous permettront de mieux connaître les besoins de vos clients, de mieux les fidéliser, de doper vos ventes, de renforcer votre visibilité et votre notoriété.