Distributeur responsable
Notre réseau commercial (850 agents généraux Generali, 1 400 conseillers, 3 800 courtiers et 3 000 CGPI partenaires...) est le maillon incontournable pour ancrer la durabilité auprès de nos clients. Il assume un véritable rôle de conseil et de sensibilisation en matière de prévention, porte nos offres durables et responsables et s’investit au quotidien dans les actions de notre fondation, The Human Safety Net.
Le programme Agence Durable et Responsable
Ce projet propose aux agents de réaliser le bilan carbone de leur activité puis de réduire leurs émissions (notamment via le tri des déchets, l’optimisation de la consommation d’électricité et d’eau, l’amélioration de la performance écologique du bâtiment ou encore la compensation des émissions carbones).
Notre objectif : bâtir le premier réseau d’agences durables et bas carbone de France. Plus de 300 agences ont déjà initié leur bilan carbone.
Pour permettre aux agents de suivre leurs actions, de mesurer leurs progrès et de s’inspirer des initiatives de leurs pairs partout en France, une plateforme participative a été mise à leur disposition. Plus de 10 200 actions concrètes y ont été recensées depuis son lancement en février 2023. Nous mettons également en place un parcours de formation et d’animation de nos agents sur les thèmes liés au développement durable et à nos offres à forts impacts environnementaux et sociaux.
Accompagner nos clients au quotidien à travers la prévention
Face aux principaux défis sociétaux et environnementaux (changement climatique, catastrophes naturelles, vieillissement de la population...), nos réseaux commerciaux ont plus que jamais un rôle à jouer auprès de nos clients. Ils sont notamment à leurs côtés pour les aider à adopter les bons réflexes pour protéger leurs biens et leurs proches et leur proposer les assurances adaptées.
La prévention est au cœur de notre rôle d’assureur ; nos agents généraux et conseillers commerciaux sont les mieux placés pour sensibiliser leurs clients. Dans certains cas, un plan d’action concret et priorisé sera proposé, avec la mise en œuvre de mesures de protection et l'accompagnement des assurés sur le terrain.
Valoriser les PME durables
La durabilité, c’est également mettre en lumière et accompagner les bonnes pratiques en matière de développement durable. Pour cela, le groupe Generali a lancé le Prix PME EnterPRIZE en 2021, une initiative visant à valoriser les PME européennes de 5 à 300 salariés dans leur transformation vers une économie plus inclusive et plus durable.
Avec cette initiative, Generali vise à promouvoir une culture de la durabilité parmi les PME européennes afin de les rendre plus fortes et davantage conscientes de leur impact environnemental et sociétal. En France, l’ensemble de nos réseaux commerciaux se mobilisent pour identifier des PME intégrant dans leur modèle d’affaires des critères environnementaux, sociaux et sociétaux et les encourager à participer à EnterPRIZE. (Photo : Créawatt, lauréat du Prix EnterPRIZE).
S’investir auprès des plus vulnérables
Notre fondation The Human Safety Net (THSN) s’appuie sur un réseau d’entraide qui réunit associations, collaborateurs, distributeurs, partenaires et clients. Nos commerciaux et agents sont mobilisés au profit de THSN, à travers des missions de volontariat (mentoring, coaching, parrainage d’associations locales, etc.).
C’est le cas par exemple d’Anne Gardini (photo), agent général à Monflanquin, Montayral et Monpazier et marraine de l’association Les Restos Bébés du Cœur du Lot-et-Garonne. A travers son engagement, elle s’implique concrètement en faveur des familles défavorisées du territoire agenais. Écoutez son témoignage dans notre podcast Créateurs d'impact.
